“智能绿色通道”快来了！闵行人看病有望告别“排长队、常排队”

闵行报记者 陈美玲丨文并图

挂号要排队！

候诊要排队！！

检查要排队！！！

取药要排队！！！！

别急，区卫生计生委放大招了！

小编刚刚获悉，区卫生计生委与上海电信签订战略合作协议，双方共同创建区域移动智能化就诊服务平台——“捷医”平台，10月起该平台在闵行区中心医院和莘庄社区卫生服务中心进行试点，预计明年将在全区医院推广应用。这标志着闵行区域移动智能化就诊平台建设迈出了实质性的一步。

据悉，有了这个平台，以后市民上医院看病就可以大大缩短排队就诊、缴费、检验检查及取药的等候时间，医院也可以大大降低运行成本，为患者提供更优质的服务。

医疗服务新模式

每次到医院，总能看到挂号窗口排着长龙，虽然秩序井然，但患者看病的时间成本也不小。而排队挂号、候诊、检查、取药时间长一直是居民就医普遍反映的问题。

针对这些问题，“捷医”平台横空出世。据介绍，该平台能够在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务，实现“减少排队、精确导诊、快速支付”三个核心目标，再造就医流程，改善就医体验，打造闵行医疗服务全新模式。

区卫生计生委主任杭文权表示，“捷医”平台能够打通诊疗、支付各环节，在解决少排队、快速支付的基础上，还将覆盖门诊、住院各阶段，这是区卫生计生委的大胆尝试，也是深化医改、服务居民的民生工程。

智能导医便利多

那么，“捷医”平台到底能够给大家带来什么便利呢？

记者了解到，“捷医”平台主要是减少挂号分诊、诊间候诊、检查取药等环节的排队等候时间。在院前，移动终端在“捷医”平台上能够直接挂号付费，实现分时预约挂号，来院短时即可就诊，减少挂号排队；在院内，可直接进行检查检验缴费，还能查看就诊队列信息和检查报告信息，减少诊间候诊排队；诊查结束，通过平台快速支付处方费用和申请药品配送服务，减少取药排队。

此外，该平台还是个“小导医”。 在预约挂号时，通过专业知识库筛查比对，实现精确分诊，确保平台分诊准确率不低于人工分诊平均水准。当患者在院内就诊时，在全覆盖WIFI网络支撑下，可通过平台精确定位，实时指引就诊线路。如果需要进行多项目检查时，还能经过大数据分析，推荐最合理检验顺序。

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（本期编辑 方雨斌 袁玮）