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友善与鼓励:贤小二的“闭关” | 义工来稿

医道馆 医行天下处处自在 2021-09-20




01

坐标西雅图,贤小二在这里生活和工作。
3月9日,因为疫情,公司通知业务半停止,在家放假,等候下一步通知。
3月10日,设计好各种时间管理工具,计划利用这个时间闭关学习,生命可贵,不错过每一分钟。
3月16日,见证美股3次熔断,心里充满对未来如梦如幻的恐惧,宣告闭关失败。
同日,被国内一个10年前的朋友拉进了杨医生义诊群,“如果需要中药的话,给我说一声,我让美国的义工给你们寄中药”。开始是看热闹,进群观察一阵子,没想到他们是来真格的。多好呀,大疫当前,谁不想得到庇护。跟义工聊了几句,再就被这些要凭一己之力来救全世界的疯子给吓唬住了。真是全球免费看诊、免费派药啊!



02

“缺人!缺人!来做义工吧!”
好吧,闲着也是无事。然后就一猛子扎进去了。每天早上一睁眼打开手机,微信提醒会叮叮当当响不停,来自国内义工、医生、美国义工、新义工报名、病友、陌生人加好友......一阵狂轰滥炸。
一边吃早饭,一边回信息,一边是手机、面前是电脑。一路忙到五、六点吃晚饭。晚饭过后,除了几十分钟听课外,仍然是忙义诊的事直到睡觉。
因为过去有些类似的经验,贤小二很快担负起美国和加拿大的协调工作,建立信息管理系统,梳理优化工作流程、新义工招募培训、建立派送点、个别病人的沟通等等。他说做勤杂工,哪里有需要就去哪里。



03

从后台信息看,杨医生已经为3000多人次提供了义诊及中药。这离不开全球近100人的义工团队的支持和奉献。如果每个义工平均每天义务工作三个小时(实际上每个岗位基本24小时都有义工在),那么到现在的50天的时间里,义工投入了15,000个小时。平均分配到每个病人人次上,就是每次病人问诊的后面有大约五个义工在支持着。



04

义工工作非常繁琐和辛苦

一个病友每次2克浓缩药剂,每天3次,一个疗程5天需要15包。邮寄义工需要核对名单,分包、打印用药须知、填写邮寄信息,开车去邮局、回家登记、邮局收据拍照、上传给病友……经常做到夜里十二点以后,不厌其烦。
有病人不能开车出门,邮寄又会耽误时间,导致断药,有义工就放弃自己的舒适,把孩子交给家人,半夜去取药,再送到病人家。
纽约是美国的重灾区,没有天大的事,谁也不愿出门。但就在这样的地方,有一个送药小分队,每天,开着自己的车给病人送药。用量太大,国际空运又极不给力,杨医生的药配送完了。义工不忍心让病人在病痛中煎熬,去一个个药店敲门,自掏腰包给病人买药送到他们家里。
多伦多药断了,一位义工到处想办法在本地买药。200克,优惠价140多加币,先来3瓶顶上,这样病友就不会断药了。
还有义工,经常工作到夜里一两点,计算好库存,提交报表。
有时夜里3点,医生还在看诊或和义工开会。
面对这些人,“您早休息啊”成了贤小二的口头禅。 


05

有一次,巴西圣保罗有人加好友求教。接通电话,对方有疑似症状,他马上请义工打听邮费和邮寄时间,一边联系杨医生:“我们那边没有设分派点,邮寄最快要一周,能给药吗?”医生说:“是感染",然后加一句:“我们不能见死不救。”
每每想到这些事情,贤小二都无限感动。对于最怕麻烦的他来说,做义工最快乐的事情,就是他看到居然有这么多人,为了别人,不怕麻烦自己。 


06

做义工当然也不总是一帆风顺的。
也许太轻易得到的不会在意,有的病人不了解传统医学的理论,收到药就放一边,病人失去了最宝贵的治疗机会,大家的努力也白费了。
有一次,义工对工作安排不满,贤小二心里也有受挫的感觉。无意间看到朋友圈的一张照片,上面是一朵美丽的石头花。旁边大石头上放着2块小石头,一块写着白色的Be Kind,另一块写着Encourage。貌似从天而降的简单画面,让他若有所思。善待他人、鼓励他人。有什么比这个更重要呢?
“以皮覆此地,岂有尔许皮,惟以鞋底皮,如覆一切地。如是诸外物,我不能尽遮,应遮我自心,何须遮诸余。”
有时候,试试从对方的角度看问题;有时候,想想从不顺利中能够学习到什么;有时候看看不顾一切来帮人救人的医生和义工朋友们。这样很快就又可以努力向前了。 


07

美国的形势渐趋好转。
现在看诊的多数是复诊病人。新病人从刚开始每天几十人,下降到现在每天十来人,大家看到了希望。
贤小二的爱人和孩子还在武汉,他们已经分开100多天了。爱人每天既要按美国时间远程工作,还要照顾孩子。孩子已经很久没上课,没法与同伴玩儿了。即使武汉已经解封,孩子对外出仍有恐惧感。贤小二在美国尽心尽力地去帮助他人,却无法做到常常和自己的家人联络。
等到中美航班恢复正常了,入境无需隔离了,贤小二和他的家人就可以团聚了。
我们期待这一天早日来临。


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