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空姐上班不再穿高跟鞋,人性化之举 | 新京报快评

丛林 新京报评论
2024-10-31
一双平底鞋背后,反映的是人性化的工作制度。
▲湖南航空空乘人员着平底鞋上班。图/湖南航空视频号截图
文 | 丛林
铅笔裙和高跟鞋,今后可能不再是空姐的标配。

8月1日起,湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班。对此,航司相关人士表示消息属实,该举措是为员工“减负”。8月6日,多家航司的资深机长向媒体表示,“官方公开倡导全程穿平底鞋,这在国内民航圈也是首次。”

空姐的行李箱里,终于不用再多装一双高跟鞋了。湖南航空推出这项制度后,受到空乘人员的大加赞赏。看着美丽的高跟鞋,其实谁穿谁难受。由于空乘人员长时间穿着高跟鞋,静脉曲张、拇外翻和足底筋膜炎几乎成了她们的职业病。

此前,南航客舱部也曾进行空乘制服改革,为员工配置了裤装,上机后可以换成平底鞋。此次湖南航空改革则更进一步,率先倡导全程穿平底鞋,将员工健康放在首位,值得肯定。一双平底鞋背后,反映的是人性化的工作制度。

要知道,在空乘人员的日常工作中,除了在航班执飞时提供客舱服务,还要进行安全检查和机舱清洁,在发生意外时,更要引导并协助乘客逃生。这些专业性要求,与空乘人员是否踩着一双高跟鞋并无关联。
身着铅笔裙,脚踩高跟鞋,某种程度而言,并不利于空乘人员开展工作,不客气地说,甚至是一种束缚和负担。在飞机遭遇气流颠簸时,高跟鞋也会成为一种危险因素,导致空乘人员难以保持身体平衡,行动受限。因此,解放员工“双脚”,让她们能够平稳穿梭于客舱之间,也是一种安全保障。

事实上,人们刻板印象中的铅笔裙和高跟鞋,并非来自航空行业规范。由中国航空运输协会编制的《民航客舱乘务员职业形象规范》要求,民航制服剪裁应合体,套装穿着以方便乘务员工作为主,最大限度地降低不安全因素。显而易见,空乘人员穿一双平底鞋,工作才更方便和安全。

当然,不可否认,空乘人员的着装和形象,影响人们对航空公司品牌认知的第一印象,不少人还会讨论哪家航空公司的衣服好看。可以说,空乘人员的职业形象,也同时定义着航空公司的品牌形象。

因此,铅笔裙和高跟鞋这套空乘人员“经典着装”,往往美丽大于实用,更多是航空公司出于品牌形象和营销做出的规定。这点也早有诟病。如今,人们开始重视空乘人员工作时的健康和安全。这两年,不乏国外航空公司革新制服,放弃短裙配高跟鞋,选择长裤配运动鞋的舒适着装。

例如,日本航空于2020年废除女性职员必须穿着裙装上班的规定,并加入裤装的选择;同年,韩国Aero K航空发布“无性别制服”,所有乘务人员都可以穿轻便的裤装和运动鞋。

空乘人员着装这一改变,看似不是大事,却是管理理念的变革,航司真正将员工健康和安全放到首位,而非一味固守所谓的品牌形象。这不仅是考虑到员工服装的实用性,也从侧面反映了性别平等意识的提升。

这对员工个人、企业形象乃至社会观念都是有益的。相信不久的将来,铅笔裙和高跟鞋,将不再是空乘职业的标配,而是个人选择的风格之一。
撰稿 / 丛林(媒体人)编辑 / 徐秋颖校对 / 李立军
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