这位南大姑娘,出任宝洁首位华人主帅!
宝洁大中华区媒体及品牌运营总裁
宝洁大中华区品牌管理总裁
宝洁中国科技创新有限公司首席执行官
宝洁(广州)有限公司董事会董事
这一连串耀眼的title都属于这位南大姑娘
许敏(Jasmine Xu)
长发飘飘,笑起来眼角弯弯
喜欢着剪裁简约的职业装
交流时观点鲜明但语气亲切随和
浑身散发着一股“新宝洁”的精气神
在宝洁184年的企业历史上
这位南大姑娘不仅仅是首位华人CEO
更是宝洁史上最年轻的CEO
回溯上世纪五十年代
那时南大校色为紫、金、松青三色
青色代表活力、自由、诚朴、坚韧
金色象征光明、灵气、智慧
紫色象征庄穆、雄伟、浪漫
紫金合于学校所在名山紫金山
青则合于学校之象征松树
色彩交汇之间
寄托着南大对代代学子的祝福与希冀
而这位70后南大姑娘许敏的职业之旅
冥冥中呼应着三种校色
青色二三十:仰望星空,脚踏实地
作为南京大学经济系的高材生,许敏在毕业之际面临诸多选择。但她没有和其他同学一样走进政府、金融机构这些在当时看来的“最佳选择”,而是将目标锁定了刚进入中国时间不到10年的一家外资公司。彼时,宝洁“营销黄埔军校”的名号深深地吸引了这个渴望自由的姑娘,她当时萌生的想法是,“如果我自己打造一个品牌,会怎么做?我想宝洁能够提供这个可能性。”
1997年,许敏通过校园招聘拿到了宝洁“管培生”的offer,还未正式入职,她就对即将加入的公司充满了期待。自此,择一事,终一生。
进入宝洁之后,文化冲突是这位90年代末的职场新人要面临的一大考验。团队中有很多有着不同文化背景的外国人,如何与他们共事并最大限度发挥个人优势,在许敏看来是一个有意思的学习过程。从“文化自觉”到“美美与共”,看到多元文化宝贵之处,学会谦逊地寻找每个人身上的优点,这很好地塑造了她的职业素养和领导力。
机会总是垂爱有进取心的人,2011年外派新加坡是许敏职业生涯的一个难忘阶段——当时她分管包含日、韩、印度在内的亚太市场,这需要她融会贯通,深入了解每一个市场并提出跨市场的解决方案。这段看似“熬人”的跨国管理经历对许敏的格局、世界观、人才观和管理理念都影响深远。职场没有玛丽苏式的升职传奇,靠的个人是持之以恒的学习、上进。许敏笑言,进入宝洁之初的想法是,有朝一日做到品牌经理就非常开心了,但在宝洁做营销,商业模式要跟随消费者不断变化,她必须要一直在学习,自然不断地被时代驱动向前——“人生无法被设计,每一刻都付出努力是最重要的”,她如是说。
金色四十:从“改变”到“无惧”
2015年,入职宝洁18年的许敏,被当时宝洁中国CEO马睿思慧眼识珠,担任宝洁中国电商业务负责人。伴随着中国互联网商业模式的激荡迭代,自2014年起,中国已成为宝洁在电商领域全球第一大市场,面临着一系列从未经历过的机遇和挑战,甚而曾经一度陷入“退市”的舆论风波。许敏可谓是临危受命。
“传统电商就是销售,但我希望和别人不一样。”——许敏早在思想上打破了品牌营销单向度的束缚,她还说:“我最享受的工作状态是探索未知,征服看起来不可能的目标。我们在做电商、品牌数字化、新零售的过程中面对太多不确定性,公司180多年的历史上都没有碰到过的挑战,但这个就很有意思,边摸索边犯错边调整。”
一个卖洗发水和护肤品的公司有必要研究大数据和人工智能吗?深刻洞察到前沿技术对品牌运营赋能的可能性后,许敏果断建立数据团队,投入人力财力开发,实践在媒体和电商方面的运用。不惑之年的许敏亲自投入到前线的战斗中。尤其是与阿里巴巴的合作,从数据合作、仓储物流、金融支付乃至媒体营销,她都亲力亲为,秉着“AII IN”的态度。她带领的150多人的团队,也逐步成长为宝洁公司最具战斗力的队伍。
这件在当时很多行业尚未着手的事,一度在内部也被认为是“不务正业”,但回头看,这个大胆的决策非常关键,正是这种前瞻性的开发投入为宝洁近年来的“翻盘式增长”做了战略性的铺垫。在许敏团队的带头下,宝洁继续保持突破常规的冲劲,积极探索数字营销领域的前沿趋势及创新方法,有效整合各个数字化媒体平台及传播机构,借助大数据进行精准营销,从SK-II“改变命运”到OLAY“无惧年龄”,打造了一系列教科书式的数字营销活动。相关数据显示,在许敏担任电商掌门后,宝洁在中国推出的新品数量是此前三年数量的总和,速度也加快了一半以上——惊人数字背后,许敏功不可没!
数字营销带来巨大驱动力和名利的同时,许敏仍不忘起点,积极回归消费者,以消费者为核心的数字化探索已开始布局线下。“在宝洁新观念中,中国消费者已经过了对产品功能的基础物质需求阶段,传达共同价值观可以引发广泛的社会共鸣,有温度的传播让品牌在消费者心智中更上一层楼。”
在许敏看来,以世界格局、眼光,中国式的创新速度来深度服务这块市场,是宝洁应对未来竞争的重要竞争力。不惑之年的许敏,仍葆有探索未知的闯劲、不畏失败的韧劲,岁月的积淀又赋予她感知未来的灵气与智慧——发布会上,她的身影散发着金色的光。老校长李瑞清先生寄言,“嚼得菜根,做得大事”,倡导“匡时而振俗”,许敏用实际行动践行着老校长的话。一如她对自己的评价:“我的个性—真诚、执着也很务实,更重要的是善良。”
紫色五十:让梦可及,让渴望落地
在宝洁33岁生日这天,宝洁中国发布了一则名为《老简历》的2022校招短片,其中许敏的声音贯穿全片。对于宝洁的浴火重生,许敏坦言:“我满意,但还很不满足。回望2018年,是我们大力推动数字化的一年,无论是媒体投放,还是用户忠诚度建设。数字化让我们的营销更精准、更有效率、更好地和不同圈层的用户互动。数字化也是对宝洁传统营销模式的一个升级,很多手段变了,但是不变的、我们在不断强化的是对用户的洞察,只有深刻的洞察,才能成就打动人心的品牌和产品。”
当谈及“女性领导力”的相关话题时,许敏道:“我的偶像是邓小平,大智慧,既有高瞻远瞩,也有方法论。我在工作中并不强调自己的女性身份。领导力的重要因素是:‘不要怕’——敢于挑战更难的目标、更高的标准;‘不要光听不说’——要有自己独立的思考和观点;‘不要光说不做’——用户看不见我们的策略和目标,只看得到我们的执行。”她的言语间,读得出“诚朴雄伟”,看得见“励学敦行”。
“传统电商就是销售
但我希望和别人不一样!”
探索未知,已成为许敏的职场日常
她想送句话给十年后的自己
“心有多大,舞台就有多大”
愿小蓝鲸们能以许敏学姐为灯
勇敢地、持之以恒地
探索属于你的无限宇宙
搭建属于你的未来舞台
文编 | 孔梓萱
美编 | 孔梓萱
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