自从国内严控疫情输入,颁布新规削减国际航班后,往返中柬机票价格涨至上万,廉价机票取消现象频繁。近日,一名网友在柬单网APP上爆料,称购买机票后,直到回国当天去机场才发现航班取消,而且机票退款需要60天。
该网友表示,4月8日,他购买了一张4月26日金边飞往广州的机票。由于担心航班取消耽搁回国行程,于是他又购买了一张金边到深圳的机票。
4月26日回国当天早上,他拎着收拾好的行李,满怀期待前往机场。不料,到机场看大屏幕要寻找值机台号,打算办理登机手续时,才知道航班取消了。航班取消的消息对他来说,宛如晴天霹雳,回国计划也彻底被打乱。该网友表示,购票后到回国当天,这十几天时间里,他没有收到航空公司或购票平台关于取消航班的信息。该网友称,令他气愤不已的是,机票费也全被套牢了。购票时,退款事项上明明写着3-7天到账,但是现在查询需要40-60天时间,简直是“非法集资”。访问中得知,这名网友购买的是国际航空公司的航班,而且需要转机到第三方国家。◆ ◆ ◆
据观察,航班取消的同胞们选购的多为国际航空公司的航班,均是靠后日期的廉价机票,还有的是转机到泰国、马来西亚等第三方国家的。众所周知,自从国内削减国际航班数量后,第三方购票平台回国机票价格暴涨上万,但靠后日期依旧有两三千的廉价机票,很多同胞想回国但又支付不起昂贵的机票,于是只能购买靠后的便宜机票。很多同胞好不容易下定决心回国,筹钱购买靠后日期的廉价机票,但最终难逃无故被取消的厄运,有的甚至取消三四次。
原本盼着早日回国,结果计划落空无奈继续滞留在柬,而且机票费用也被套牢,短期内无法退还到账,有的全额退款甚至要等到明年。由于往返柬中的国际航空公司,不受中国管控,所以即便退款进度缓慢,同胞也投诉无门,只能一个劲的催促购票平台。因此,小编在此提醒打算回国的同胞,不要因为机票便宜就盲目的购买,建议不要选择中转航班,因为部分中转国家入境政策十分严格,比较麻烦。另外,最好选择国内的航空公司,因为航班取消风险比较低。为进一步加强疫情期间国际机票销售管理,确保国际航空运输市场平稳有序,切实维护旅客的合法权益,民航局4月16日下发《通知》,要求航空公司对国际机票全部采取直销模式,确保公开透明、明码标价,杜绝中间环节倒票、炒票行为。
基于严格的票价管理制度,选择在国内的航空公司明显要更加有保障。之前也有部分已经回国的同胞在柬单网APP上分享买机票的经验。
一位受访的网友表示,建议同胞前往中国国际航空、南方航空、东方航空、春秋航空等中国航空公司官网购票。
该网友表示,国内的航空公司不会轻易取消,且退改票有保障;而国外的航空公司机票价格不受中国政府管控,价格奇高,且被取消时无法及时退现。
回国的同胞可登录这几家航空公司官网查询机票价格,目前最近的机票也要到五月中旬,价格在8000左右,大家可以参考一下。
另外,据了解,目前东方航空、南方航空已推出了“国际航班候补服务”,如果有回国计划的航线机票已售罄,可通过这一服务,在航班有空余座位时优先购买机票。
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