社区出现病例，各方指令和居民吐槽如潮水涌来｜我的战“疫”（四十一）

我被一波波吐槽包围着，感觉很无助。社区已经第一时间把密切接触者都隔离了，紧跟着又安排消杀，小区是安全的。但居民群里依然弥漫着恐慌的情绪，我也没办法解释。

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口述：高琴英｜45岁｜社区书记｜四川成都

整理：谢   佼｜新华每日电讯记者

想起“疑似者”小刘，我格外难过。

我是一名基层社区书记，小刘是我的部下。从过年开始，连续高强度工作之后，她开始发烧咳嗽。不敢回家，又不敢进办公室，把自己关在车里。

我让她去检查，结果发现肺部有变化，于是立刻把她送到定点医院。

小刘的丈夫也在基层工作，由老人带孩子，小孩才上二年级。想到她去医院前害怕又慌张的样子，我忍不住，鼻子一酸就哭了。

发烧之前，小刘做了大量入户测体温工作。她被隔离后，有人劈头盖脸责怪我：“入户为什么不穿防护服？”我心想，我哪有防护服？

小刘成为“疑似者”，上级高度警惕，安排我们集中隔离观察。

刚接到通知，我还比较镇定，挨个打电话让同事戴好口罩，准备一些生活用品。

一通电话打完，心里开始打鼓。大家都没有好好休息过，高度疲劳时，是免疫力最低的时候。我不敢多想，只能告诉自己相信医学，相信医生。

在隔离点，一下子从超高强度到极度安静，强烈反差真还不适应。静下心来捋一捋这段时间的工作，为了防控疫情，大家确实太累了。

本来说除夕那天放假，结果一个通知下来，所有人马上返岗应对疫情。

大年初一晚，社区办公室灯火通明。受访者供图

赶往单位的路上，我收到短信，我们社区出现了一例疑似病例，当时整个人就懵了。

之前知道武汉有疫情，觉得离我们很远，结果突然就出现在了身边，速度快得像一棒子敲在头上。

我立即安排人手入户。出现症状的是一位老奶奶，随后被确诊。疾控联系我们，立刻通知其家人隔离观察。

随后，各方面的指令、消息、情况，像潮水一样涌到社区。老奶奶的儿子在隔离点情绪激动，不停地打电话倾诉，我在电话里一个劲地安慰他。

刚刚安排妥当，除夕夜，又有紧急信息发来，“一户居民正自驾车从武汉往成都赶来，打电话的时候都能听到咳嗽声！”于是，我马上想办法联系这家人。

他们接到我的电话也很紧张，说了一下目前的身体状态。我说：“你们一到成都，就去定点医院检查，自己也放心。”对方答应了，告诉我凌晨到成都。

夜里12点，我和副书记漆哥一起去医院等候。漆哥长期在基层，作息不规律，头发一片白，谁都不相信他才48岁。

“漆哥”（左三）已经白了头。本报记者谢佼摄

我俩在医院急诊科的停车场坐着，怎么也想不到是这种方式和同事过年！

等了好一阵，还不见人影，我又拨打那家人的手机，结果打不通。

他们在哪里？安全有没有问题？会不会隐瞒躲避？一个个问号冒出来，汗也冒出来。

幸好，凌晨两点，他们打来电话，原来手机没电了。这家人如承诺的那样，下了高速直奔医院进行检查，一切正常。

我悬了一整天的心，才稍微放下来，叮嘱他们一定要居家观察14天。

应为了防控疫情，每一天都忙得飞起，所以，当听到老奶奶治愈的消息，我开心地差点蹦起来。

他儿子来社区道谢，我们特地准备了一束花，带给老奶奶。这是防疫以来最开心的一天。

然而，却有媒体公布了老奶奶的地址，她所在的小区一下炸锅了，纷纷指责社区，为什么不第一时间告知。

我被一波波吐槽包围着，感觉很无助。社区已经第一时间把密切接触者都隔离了，紧跟着又安排消杀，小区是安全的。但居民群里依然弥漫着恐慌的情绪，我也没办法解释。

高琴英为隔离家庭送菜。受访者供图

就在我无比头大的时候，不知道是谁在物业群里冒了一句：“我们物业的工作要加强！物业其实也挺辛苦的。”

顿时，居民又七嘴八舌地说起了对保安的支持，说到最后竟然要捐款买防护物品。最后，你捐一点，我捐一点，捐了一万多块钱。

还有郑韵侠等不少老党员，也纷纷到社区来交特殊党费，要共渡难关。

我鼻子又酸了。心情就像过山车，准备好要挨大家骂的，最后却成了捐款。

基层工作委屈多，感动也多。我有非常支持我的家人，是我的坚强后盾。特别是我丈夫，在社区医院上班，每天被感染的风险更大。

从除夕开始到元宵节，我只和他吃过一顿晚饭。

盼望着这场疫情阻击战尽早结束，让我们早一天回归正常的生活！

后记：2月25日下午，小刘排除疑似，社区其他同志也解除医学观察，开始继续坚守岗位。

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监制：刘荒 | 责编：刘婧宇 | 校对：赵岑