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深扒三顿半、奈雪、自嗨锅之后,我总结出超级单品的5个秘密!

杨阳 营销头版 2022-01-20


 作者 杨阳(广告创意主笔)
■ 来源 广告创意(ID:idea1408)


金错刀在书中写到一句话:“在这种无尽黑暗中,只有爆品才能绽放一朵烟花,被更多的用户看到。几朵小烟火都不行,都会很快被黑暗吞噬。”


是的,在当今的互联网时代,要想成功,必须要做出爆品,有引爆市场的产品和策略。


这是小米创始人雷军点评金错刀《爆品战略》一书所写的一句话。

不可否认,“爆品”已经成为营销人常挂在嘴边的概念。
 
无论是传统品牌还是新消费品牌,每个品牌在化繁为简,单点聚焦打造“爆品”。品牌拥有一款超级单品有多香?

自嗨锅,2020 年上半年,销售业绩增长达到 6 亿元。


安慕希,2019年销售额成功迈过了200亿,成为中国乳业第一个破200亿的子品牌。


红牛,2019年销45亿罐,红牛维生素功能饮料全年销售约223亿元。


王老吉,2019年营收102.97亿元。


像这样的例子很多,单品打江山,多品坐江山,超级单品往往能够承担一个企业的大部分销量。

我们常见的超级单品都有哪些特点, 品牌又该如何打造超级单品?今天我们来解读一下超级单品背后的产品秘密。

超级单品的底层逻辑

“八零八零原则”+“二八定律”


说到底,“超级单品”也是我们所说的“明星产品”、“拳头产品”。

为什么我们要打造超级单品?

在产品为王的时代,高利润、高销量的超级单品即超级内容,超级单品可以成就超级品牌。

正如中街1946的创始人林盛所言,“不要总想用所有产品去满足所有人,把满汉全席做好是应当的,但是把白菜做好吃是有能力的。”

举一个典型的例子,沙县在中国沙县小吃门店拥有超8.8万家,年营业额超500亿元。这家单品小店,固然不能让我们吃上满汉全席,但却足以解决多数人的一日三餐。

我们同样可以用小米打造爆品方法论,来解释超级单品的逻辑。小米生态链的COO吕昊轩曾分享,一个产品研发必须遵循八零八零原则

八零八零原则分为两个80%。

第一个“80”,是指要满足80%的人,就是远离小众市场或者小众群体,而是要把目光投向大市场。

第二个“80”,就是把80%的人再深一层挖掘,产品功能也要符合多数人的需求。

我举个简单的例子,一瓶高效补充能量运动饮料,一份容易饱腹又减肥的代餐食品.......这些无疑都是大众需要的消费品。

相反,前段时间售价13万的蒂芙尼珠宝麻将,就不符合八零八零原则。

显而易见,超级单品的打法,跟小众产品、奢侈品等是完全不同。

“八零八零原则”核心就是四个字——少即是多

作为大单品,必须拥有足够大的用户源点市场,具备大众化的潜质,做80%人想要的产品,然后满足这部分人80%的需求。

理解了小米的八零八零原则之后,我们再来谈谈超级单品的二八原则。

20%的爆款或者畅销品可以创造80%销售额,当企业把某个大单品做到极致之后,避免把过多营销成本和时间精力投入到其它领域,进而提高企业的效率。

那么,超级大单品都有哪些基因?

研究了三顿半、自嗨锅、王饱饱等超级品牌之后,我总结出三点:开创品类、塑造特性、设计附加价值。

前无古人

超级单品创造全新品类

 
很多超级单品最鲜明的一个特征,就是发掘市场的空白和机会点,培育出前所未有的新品类,建立起自己的产品壁垒。

基于此,再通过持续不断的市场教育,让自己成为某个领域的新品类代名词,把超级单品和品类直接划上等号形成强关联。

以最早的王老吉为例,开创了预防上火的清凉饮料品类,颠覆消费者对于凉茶只能“现熬现卖”的传统,也改变“凉茶=保健食品”的既有认知,成功封杀品类建立超级品牌。


又比如光明,率先推出常温酸奶品类莫斯利安,解决酸奶限制在低温储存的痛点,这也是酸奶品类的一次巨大创新。

相关数据显示,2014年光明乳业营收首次突破双百亿目标,莫斯利安可以说功不可没,凭一己之力占比光明乳业营收的三成比例。

透过这些例子不难看出,高需求品类有两个特征:

是早已存在消费者固有的认知中,在产品诞生之前就存在,并非凭空创造的;

二是反映多数人对于事物的集体共识,不是一个人一厢情愿的“臆想”。

不过,消费者的需求不是一成不变的,消费趋势的变化,也会带动品类需求的变化。因此企业要做创新品类,也要积极拥抱消费趋势。

比如,我们所熟知的自嗨锅创造了自热火锅的品类。

自嗨锅就是洞察“单身经济“、“懒宅经济”趋势下的速食需求,推出“一人食”的自热火锅,让年轻人不用外出、不必点外卖,也能以轻松、高效的方式,吃上有温度的美食火锅。


总而言之,欲建爆品,先建品类。

品类的机会,永远是超级单品的机会。

人有我优

超级单品在已有品类塑造特性


诚然,品牌并非总能开启品类孵化的新赛道,封杀品类。

对于后进者而言,赶不上做品类创新者,只能做品类的改造者和优化者。

塑造品类特性的打法是什么?

譬如说,同样针对“奶茶品类”,当你不是奶茶界的老大,不是先发的时候,你怎么把产品做出差异化?

这时候你也可以做“水果奶茶”、“芝士奶茶”或者“蛋糕奶茶”.......

就像台湾品牌麦吉Machi machi奶茶,麦吉把奶酪和奶茶两个独立品类融合,研究出“奶酪+奶茶”的吃法,也就有了“奶酪奶茶”新品类,与普通奶茶品类建立区隔。

据说这款奶茶在麥吉杭州的门店,单品的点单率占到50%,堪称是流量担当的单品。


这款爆品有什么特别之处?

奶酪奶茶是先把奶酪加入到奶茶里,经过4-6小时凝固后,再加入奶茶融合。

在普通奶茶的基础上,麦吉为奶酪奶茶增加了层次丰富的奶酪味,也让奶茶因为分层变得好看。


再举个例子。安慕希发掘夏日食用冰品的新蓝海推出冰冻套装,喊出了“酸奶冻着吃”的创新吃法,成功占据“冰冻酸奶”这一特性。

还有爆款元气森林,“气泡水”事实上并非创新品类,但元气森林打出了“零糖、零脂、零卡”的气泡水概念,构建“喝不胖的气泡水”的差异化特色,为品牌进一步放大气泡水品类的优势。

比起纯碳酸饮料的可口可乐,元气森林满足年轻一代消费者“鱼与熊掌兼得”的需要:既能体验喝碳酸饮料的爽感,又能打消人们对于热量的顾虑。


这些品牌就是在既有的品类当中,从产品构成、产品形态、产品口感等,进行“微创新”,给品类做加法或做减法,也能够实现弯道超车。

超级单品并非都是在品类创新领域“人无我有”,有时也会退而求其次,通过“人有我优”封杀品类的某一具体特性。

设计价值

超级单品拥有情感附加价值

 

我们在讨论超级单品的时候,不能只局限于它的品类或者特性,还要关注到超级单品的附加价值。

我们知道,商品价格=品牌价值+产品价值。

产品价值是产品对于用户的物理价值,比如:功能、容量、重量等;

品牌价值是产品之于用户的心理价值感知,比如,体验、情感、格调、文化和颜值等。

所以说,当一件商品有了附加价值之后,也就被赋予更大的溢价空间,让品牌价值得以飙升,用户也更容易为这样的产品买单。

就像说到麦片,我们很自然想到速溶麦片饮品、谷物脆片或者燕麦棒。

王饱饱就凭借“高颜值代餐谷物”的定位,重新定义麦片,以膳食纤维的燕麦为主料,搭配高颜值、多品种的水果。

这既保证产品的颜值和口感,也满足女性的好吃和好看的双重需求,为产品增加更多“高颜值”的延伸意义,与桂格、西麦等麦片品牌形成差异化。


再看奈雪,草莓系列单品是奈雪的长期霸屏销量榜。2016年12月,霸气芝士草莓成为奈雪销量TOP1饮品。


奈雪独创的霸气芝士草莓,同样符合我们所说的“价值产品”特点,拥有“好看”、“格调”,提供拍照、分享的附加价值。

品牌如何打造超级单品?


说了这么多,品牌到底如何打造超级单品,在市场中占领一席之地?

我认为核心做好三件事:痛点、刚需和高频。

就像王饱饱的例子,代餐是刚需,怕长胖也是痛点,吃代餐同样还是比较高频次的日常习惯,所以说王饱饱一次性解决了80%用户“痛点、刚需、高频”的问题。


有的产品之所以不能打磨成超级单品,总结起来就是12个字:
 
痛点不痛,刚需不刚,高频不高。

首先,洞察弱点找痛点,切实满足消费者的刚需。

产品是一门洞悉人性的艺术,没有切中用户痛点的产品都是伪需求。而痛点的挖掘,具体可以从人性的弱点入手。

营销环境无论怎么变化,人性的弱点是恒久不变。
 
比如:懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。
 
就拿“贪婪”来说,包含贪睡、贪吃等,想减肥却非常懒不想运动,想吃甜的不敢吃也是痛点,所以元气森林推出0糖0卡0的气泡水。
 
再看“懒惰”,从喝咖啡这个事情来看,三顿半就是抓住人性“懒惰”的弱点,设计出“精品速溶咖啡”,满足大家3秒喝到精品咖啡,解决想喝现磨咖啡又懒得研磨滤泡的麻烦。
 


其次,品牌要注重从高频的使用场景入手。

 
超级单品的使用场景设计,往往是建立在母体文化的背景之上。
 
所谓的“文化母体”,是我们与生俱来的日常生活文化,就像约定俗成的观念、习惯、文化习俗等,也是每个人都知道的,不需要重新教育市场的。

比如说一下这些情景:

有的人早上会冲泡一碗麦片充饥,“吃早餐”就是文化母体; 


办公族午后泡上一杯挂耳咖啡,“喝下午茶”就是文化母体;


饭后嚼一颗口香糖清新口气,“饭后刷牙”就是文化母体。


类似这样的例子其实不胜牧举。
  
低频的场景发生率低,触发消费者购买欲是有限的。
 
但,基于高频的需求场景设计的超级单品,就能在多元化场景中得到应用,引导/培养用户的消费习惯,这样的产品教育成本也会更低。

结语

总之,超级单品之所谓成为超级单品,是因为多数品牌顺应80%用户需求创造,而不是品牌生造需求无中生有,这也是促成超级单品规模化的底层逻辑。
 
想要打造超级单品,未来的王饱饱们、三顿半们,核心就是要设计“刚需-高频”的应用场景,再加上长期的广告投放和市场教育相信最终也会反哺品牌的市场成绩。
 
本文参考资料:

1、群象岛,《吕昊轩:小米打造爆品的9大秘密武器 | 新匠人2018河南峰会演讲实录》,2018-07

2、TopMarketing ,《分析了元气森林、三顿半等网红品牌?我读懂了事物流行背后的规律》,2020-09

3、每天充点电 ,《文化母体——产品推销之逻辑所在》, 2019-10-09

4、江南春,《抢占心智》,2018年9月

5、金错刀,《爆品战略》,2016年7月



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