该内容已被发布者删除 该内容被自由微信恢复
文章于 2017年3月27日 被检测为删除。
查看原文
被用户删除
其他

银行卡明明在身上,两万多元却离奇被盗刷!遭遇这种冤枉账怎么办?

2017-03-24 点我点我☞ 福建新闻频道


银行卡、身份证都一直放在身上,取款密码也没遭到泄漏,也没到不正规网站注册过身份信息,但卡里的钱却被人在外省莫名从ATM机上取走两万多元。福清市民王先生和妻子实在想不通,这钱是怎么没的?于是,王先生拨打了我们福建新闻频道的新闻热线0591-83331234求助说,希望记者能帮他们寻找回这笔钱。


视频建议在wifi下观看

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=i0387k81rj5&width=500&height=375&auto=0

在福清市镜洋镇农行网点,记者见到了王先生和他妻子,据王先生介绍,3月4日,正当他们在家里吃饭时,他妻子手机突然连续收到8条的银行短信!一看短信,夫妻俩吓了一大跳。



发现银行卡里的钱被人莫名从ATM机上取走后,王先生立即拨打95599电话与农行的客服人员取得联系。王先生说,95599工作人员也不明白为什么银行卡会被盗刷,建议王先生到银行了解详情。



王先生做了口头挂失后,按照银行客服人员的提醒,王先生和妻子随后一起来到农行福清市镜洋支行查询情况。


令王先生感到不解的是,他妻子银行卡当时明明就放在身上,取款密码也没有遭泄漏,而且人也没有去外省,那银行卡里的钱是如何会被人从ATM机上取走呢?





为核实具体详情,随后,记者和王先生以及他妻子一起来到农行福清市镜洋支行了解情况。


农行福清市镜洋支行负责人林主任建议王先生先报警,确认银行卡是被他人盗刷后再进一步进行处理。



目前,王先生和他妻子已向当地警方报案,案件还在调查中。


那么,王先生妻子银行卡里的钱究竟是如何被人从外省取走,这些被盗取走的钱,究竟还能不能被追回呢?本频道将做进一步追踪报道。


福建新闻频道记者:肖玉水



生活中,银行卡“隔空被盗刷”的事还真不少!戳👇

未收到手机短信确认,为何银行卡被盗刷?

什么!朋友圈点赞银行卡也会被盗刷?!

就因为这个细节没注意,她银行卡还在,钱却没了!

留神!结账时,看到服务员这个举动要报警!

太离谱,人在美国,信用卡却在法国被盗刷!



银行卡被盗刷,怎样做才能让银行赔付?


银行卡盗刷案件中,有不少因当事人疏忽或没有保存证据而得不到赔偿,因此为更好的维护自身的合法权益,发生银行卡盗刷时,应做好以下几点:


1.第一时间向发卡行电话挂失,作用:避免盗刷损失进一步扩大;


2.持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取款等),作用:固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费;


3.及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执,作用:证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为;


4.迅速与涉事银行联系,主动沟通后续赔偿事宜,针对银行不予全额赔偿的强势态度,储户要敢于拿起法律武器说“不”;


5.为避免资金损失,持卡人应尽快将“磁条卡”更换为更为安全的“芯片卡”。5月1日起,芯片磁条银行卡将关闭磁条交易功能,芯片卡更安全,芯片卡的信息储存量是磁条卡的160倍,复制的难度极高,不容易被盗刷,所以能升级就最好升级一下。


参考案例⬇

23:59分 睡梦中的上海市民陈先生被短信声吵醒,“您的信用卡消费9800元”。0:01分 接着又来一条短信,“您的信用卡消费19980元”。陈先生收到两条短信,震惊愤怒之余彻底清醒了。


是的,信用卡被盗刷了。谁刷的?在哪儿刷的?陈先生一概不知!这件让陈先生曾经认为距离他很遥远的事情,就这样真真切切地发生了!!陈先生当即报警,并且他立即做了这几件事,最后银行全额赔偿了损失!陈先生是怎么做的?


第一步:陈先生立即拨打银行客服热线了解情况。根据银行客服人员告知,陈先生这张卡刚刚在深圳某城乡结合部超市被刷卡两次。第一笔9800元刷卡成功;第二笔19980元被银行系统当即判定为可疑交易,银行随即冻结了他的银行卡。


第二步:陈先生马上拿着这张信用卡赶到家附近的便利店,进行刷卡消费。你肯定在想,陈先生的信用卡已被银行冻结了呀,为什么他还要跑去便利店刷卡消费呢,不是多此一举吗?NO!这一步相当重要!这次刷卡操作,可以在银行信用卡中心的后台被监测到,所以陈先生这么做是要向银行证明一点:我人就在上海,银行卡也在我身边,本人和卡均不在盗刷现场,并不存在过失行为。所以刚刚那两笔在深圳的刷卡消费,绝对是我的银行卡被克隆了、被盗刷了!我冤啊!


第三步:继续拨打银行客服热线,询问客服人员,是否已看到刚刚他在家附近便利店进行了刷卡。这是澄清异地刷卡不是本人行为的有力证据。


第四步:陈先生赶到家附近的派出所报案。


第五步:陈先生后续向银行持续跟踪进展,直到确认盗刷一事已经完结,确保个人征信记录不受影响。


几天后,银行便来了说法:会为陈先生“买单”。银行认定他的信用卡是被克隆后盗刷的,款项将会以“争议款项”的名义挂在他的还款账单上,但实际不用他还款。但陈先生还需要做一件事情,他需要暂时取消银行自动还款功能,因为银行系统不能完全识别出哪一笔需要还款、哪一笔不需要还款,而是自动合并扣款。





| 来源:福建新闻频道《现场》,播出时间:每日18:00-19:10;部分资料来自腾讯新闻、网络

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存