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星巴克新CEO敲定!利洁时掌门人空降,中国市场的“老熟人”来了
The following article is from 小食代 Author 小食代
9月2日,这家全球最大咖啡连锁宣布任命Laxman Narasimhan为候任首席执行官,向临时首席执行官汇报。该任命自2022年10月1日生效,Narasimhan预计在2023年4月1日起正式出任星巴克首席执行官。同时,星巴克也公开了花“重金”请来新CEO的账单。
“Laxman Narasimhan将成为公司下一任首席执行官和星巴克董事会成员。”该公司称,在从英国伦敦搬回美国西雅图后,Narasimhan将与临时CEO霍华德紧密合作。霍华德将担任临时首席执行官直到2023年4月1日,并在2023年期间担任Narasimhan顾问,同时继续留在星巴克董事会。
在过渡期内,Narasimhan将完全参与到星巴克中,与霍华德及管理团队、员工和客户相处,深入接触品牌、公司文化和重塑计划。
“当我得知Laxman希望移居(回美国)时,他显然是适合带领星巴克翻开下一章的领导者。”霍华德称,Narasimhan在以合作伙伴为中心的方法论、在成熟和新兴市场建立能力、推动增长方面有着良好表现,因此在重塑和领导星巴克前进方面具有独特优势。
“随着我有机会了解他,他显然与我们有同样的激情,即认同投资人文关怀,以及对我们的合作伙伴、客户和社区的承诺。” 霍华德说,Narasimhan的观点是一笔丰厚资产,他非常期待两人未来合作。
星巴克形容,Narasimhan拥有近30年的领导和向全球消费者品牌提供咨询的经验,以丰富的运营专业知识闻名,在发展目的明确的品牌方面有良好记录。他过去成功凝聚了团队,通过推动以消费者为中心的数字创新来实现未来雄心。
值得关注的是,在今天发布的一份公告中,星巴克还披露了给Narasimhan开出的丰厚条件。
据介绍,在星巴克任职期间,Narasimhan每年的基本工资为130万美元,同时有机会获得相当于该金额200%的年度现金激励。从2023财年开始,Narasimhan将有资格获得目标价值为1360万美元的年度股权奖励。
此外,星巴克还补偿了Narasimhan离开利洁时的损失。
该公司称,在担任候任CEO的过程中,Narasimhan将收到160万美元的现金签约奖金,作为放弃利洁时现金激励的补偿。他还将收到一份目标价值为925万美元的替代股权授予,以补偿被利洁时取消授予的股权奖励。
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霍华德此前曾两次交出CEO一职,但之后一直密切关注公司业务,并和公司高管密切联系。华尔街日报表示,霍华德说他大约在两年前要求参加星巴克董事会会议,因为他对自己在星巴克门店看到的情况,以及对通过与公司高层的非正式对话了解到的情况“越来越担心”。
霍华德之前就高调表示,作为临时CEO,自己将专注于制定创新框架,同时引领星巴克的下一任常任CEO的入职,并进行指导。资料显示,在过去半年,多位星巴克全球高管退休或离任,显示了霍华德大刀阔斧革新星巴克的决心。
上个月,霍华德在业绩会对华尔街分析师说,选出新CEO最难的问题,除了经验、对市场和全球的理解之外,就是对公司文化、价值观和指导原则的理解。他当时形容,已将CEO候选人名单缩小到只有少数几个人,而且他们都对这份新工作很感兴趣。
今天的“空降式”任命显示,星巴克可能比外界想象中更渴望让自己“洗心革面”,因为较早前,美国本地媒体一度传来消息指出新CEO人选可能会从原来星巴克董事会的成员中选出。
如今,霍华德显然觉得自己作为公司的“压舱石”即可。他在上述业绩会透露,自己必要时“会留下来”,以确保新任CEO在公司软着陆。“我们将有一个漫长的沉浸过程,然后我会过渡到董事会,这样我就可以指导和帮助下一任的CEO了。”
他表示,即将公布的重塑星巴克的计划已经同步给了候选人,这当中不存在误解,候选人非常兴奋和积极,并且与我们正在做的事情一致,即要在增长曲线之前进行投资。重塑星巴克的详情,将在本月初正式公布。
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截至第三财季,星巴克在中国市场新开门店107家,并在228个城市运营5761家门店。在期内,由于疫情的影响,星巴克在中国的净收入下40%至5.445亿美元。受同店交易量下降43%,期内平均客单价下降1%的影响,同店销售额下降44%。
尽管如此,星巴克中国作为该公司的利润奶牛,即使在疫情下依然继续增加门店。“我们的新店继续实现一流的回报和盈利能力。”星巴克中国董事长王静瑛在上个月说,“我们继续预计,星巴克在中国的复苏将是非线性的。”
“即使在我们应对短期冲击时,我们仍坚持不懈地关注长期。”她形容,星巴克品牌和业务在中国具有韧性,并预料一旦完全取消了出行限制,销售额将会出现强劲反弹。”
Narasimhan在任职利洁时期间,有着解决公司棘手问题的记录。在前CEO Kapoor任内,利洁时遭遇了网络攻击、生产故障、失败的产品发布,许多核心品牌的业绩表现低迷。Narasimhan上任后,逐一修补了这些问题,并让投资者相信利洁时的收入前景在不断改善。
Narasimhan在利洁时任内,在中国市场最显赫的“战役“之一,就是出售美赞臣中国业务,这体现出他果断的战略眼光和迅猛的执行力:通过出售原来由利洁时持有的美赞臣中国业务,以调整利洁时的产品组合寻求更高增长。
翻查资料,Narasimhan本人和中国市场有着不小的缘分,甚至可以说他是在中国市场开启了自己的利洁时CEO之旅的,因此在和新CEO及时交流方面,星巴克员工也可以有所期待。
小食代曾介绍,Narasimhan在2019年9月1日正式出任利洁时集团CEO一职,上岗后的第一段行程就在中国。当时,他亲自来到中国,除了不停蹄地走访多家中国本地门店之外,还与当地客户和员工会面。
此外,他还选择在中国与全球员工分享自己的上任后的“施政理念”和下一步工作重心等。这也是利洁时全球CEO第一次在英国以外的市场举行全球员工大会。
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CNBC指出,作为首席执行官,Narasimhan将不得不应对许多挑战。在其本土市场,星巴克正面临工会化活动,美国有200多家门店投票支持工会化,这场“战斗“导致了负面的头条新闻和法律纠纷。此外在美国市场,通货膨胀尚未影响星巴克的销售,但它推高了菜单价格。而在中国市场,受到疫情的影响,星巴克正努力从中恢复过来。
对于霍华德的角色以及Narasimhan的管理风格,分析师也纷纷发表评论。
彭博引述分析师指出,从今天通报的措辞看起来,霍华德还将深度参与其中。“我猜测,在运营决策的重大问题上、菜单项目上,不知道对不对,感觉依然是霍华德的主场,至少维持一段时间。”
另一位分析师则对彭博指出,霍华德应该清楚新CEO想要有自主权和在做事情上希望不一样。“星巴克是霍华德的亲儿子,他希望能确保找到一个既有能力又坚韧的人。”
路透社引述分析师表示,虽然对星巴克仍然从必需品行选择继任者感到惊讶,但乐观地认为,Narasimhan作为一家上市跨国公司CEO的全球视野,以及在百事公司的饮料背景都将为星巴克打开新的篇章。
来源:小食代(ID:foodinc)
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