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旅游市场盯上老年人,参加“夕阳红”旅行团需谨防花式陷阱!

2017-07-05 老年之声


不少老年人向往“来一场说走就走的旅行”,在旅行中放松一下身心。


想必很多人都参加过旅行团出游,但您遇到过“坑人”的事情吗?


1

骗人的低价团


2

天价勒索 黑心菜价


3

诱导消费 坑蒙拐骗


     为了招揽游客,旅游企业的目光盯上了社区的退休大爷大妈们。一些旅行社就打着“高品质特价游”的幌子,以低于成本价的价格吸引社区的大爷大妈们参与其组织的旅游团。他们参加这样的特价团后旅游质量能达到“高品质”吗?


    根据旅游投诉的高热点来看,现在很多旅游陷阱越来越隐蔽,老年人在出行前一定要擦亮眼睛,小心提防各种花式消费陷阱。

在报名参加旅行团时,要仔细权衡价格和品质

切勿贪小便宜!




1

自费项目 自愿变强迫

    目前大量低团费出行,导游和地接的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取,因此在游程上缩水的现象时有发生。有的景点门票在游客报名时只含大门票,而里面的小景点则需另外付费才可游玩。进了大景区,小景点一个套一个,又不得不花钱进去。这样一趟下来也要花不少的钱。



应对方法:

    计划出行前,必须选择正规、合法的旅行社。老年人参团出游前,一定要与旅行社签订书面旅游合同,仔细敲定行程中的各项具体安排,明确行程内容和旅游价格,防止旅行社变相提价、收费。对于旅行社的一些擅自增加的自费项目,消费者有权拒绝和提出投诉。



2

故意延长购物时间 压缩景区游览时间

     近年来,老年人在旅游中因购物上当受骗的投诉日益增多。旅行社安排的景点少、购物多,导游、司机为拿回扣引导购物时间太长等情况屡屡发生。


应对方法:

    老年人在旅途中遇到超出合同规定范围的活动,有权拒绝参加,并保全相关证据,回来后及时向有关部门申诉或投诉,有效维护自身的合法权益。


    在当地购买特色产品一定要理智,没有特色或价格明显不符的产品少买、不买。出境游时购买珠宝首饰等贵重物品更要谨慎,首先确定商家是否合法经营,其次要仔细对比价格、货号、质量问题。购物后要核查单据、索要发票,发票内容应写清产品详细信息,提货时防止被掉包等情况。



3

餐饮标准 / 住宿宾馆降级

旅游餐饮质量差和酒店等级不达标是游客普遍的感受。实际游玩途中,老年人的就餐标准很多没有按标准执行,部分费用被旅行社或者导游“截流”。往往不同地方饮食差异较大,很多导游以“当地餐饮水平就是这样”来推脱责任。


有的旅行社虽填写了酒店的等级和价格,但相同星级的酒店因地理位置不同而差异较大。不在景区或市区内的酒店,虽价格低,却让游客费时费力。


应对方法

在出行前签订合同时,要明确旅费包含的就餐次数、用餐标准,并协商好若在餐饮质量不佳的情况下,消费者有权终止就餐安排,退还餐费,自行用餐。

住宿方面,在合同中要写清楚酒店的星级和是否挂牌,房间档次是标准间还是套房、入住酒店的建造时间和地理位置。



4

拼团或转团

    一些旅行社因报名人数过少而无法成团,在老年人不知情的情况下,把参团者转团给其他旅行社,由别家公司负责带团出行。


应对方法:

选择正规、可信的旅行社。在报团时,不要因价格便宜而贪小便宜,容易得不偿失。游客可根据自己的收入状况和消费能力来决定参加什么价位的团队,要坚信“一分价钱一分货”的道理




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文章来源:中国青年报 百度文库 

图片来源自网络

编辑:阮欣悦(实习)  // 责编:刘思思 // 监制:曹畅

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