【问答】社保卡那些你最关注的问题，这里告诉你！
社保卡它的名字叫做社会保障卡
它可以是您的身份凭证、领取社保待遇的银行账户，其实也是借记卡
社保卡还可以免缴年费
可到银行申请开对账折
更是可以凭着社保卡自助办理社保业务
社保卡的使用技巧这么强大
参保人在我市有参保记录均可申领社会保障卡
由申领人（港澳台居民、华侨、外国人除外）本人持身份证自行到佛山市内社会保障卡合作银行的任一网点申领。未满16周岁的申领人须由监护人代理申领，代理人需同时提供本人及申领人的有效身份证件、代理人与申领人监护关系的有效证件。
已参保的港澳台居民、华侨及外国人填写《佛山市社会保障卡申领表（港澳台居民、华侨、外国人）》（可在佛山社保信息网 http://www.fssi.gov.cn/ 社保卡专栏里面下载），并提供以下相关资料向单位所在地社保办事处提出申领：
（1）港澳参保人员提供本人港澳居民往来内地通行证、港澳身份证原件和复印件，社会保障卡定点照相馆数码证照相片回执。
（2）台湾参保人员提供本人台湾居民往来大陆通行证、台湾身份证原件和复印件，社会保障卡定点照相馆数码证照相片回执。
（3）持中华人民共和国护照的华侨参保人员，提供护照原件和复印件、社会保障卡定点照相馆数码证照相片回执。
（4）外籍参保人员，提供本人护照（或者外国人永久居留证）原件和复印件，社会保障卡定点照相馆数码证照相片回执。
办理社保卡的银行
申办佛山市社会保障卡的，可以到佛山市五区内各合作制卡银行（工行、农行、建行、中行、广发、光大、佛山农商、顺德农商、）的任一营业网点申请零星制卡。
问：初次办理佛山市社会保障卡，个人是否需要缴费？
答：按照现行规定，初次办理佛山市社会保障卡时，个人不需缴费。社保卡工本费20元/卡由发卡银行承担。
问：新型社保卡是否可跨区办理？是否可以跨区激活？是否可以跨市使用？
答：佛山市社会保障卡与旧医保卡在基本功能上是一致的。参保人通过零星申办佛山市社会保障卡的，可到佛山市五区内各合作制卡银行的任一营业网点申请零星制卡。
社保卡激活属银行业务，请咨询社保卡所属银行。
我市社会保障卡具备金融账户功能，该账户可全国通用，对应的借记卡适用范畴都能使用；医保账户可以跨区使用，亦可跨区查询余额，但不能跨市使用。
注意：不能跨市使用！
问:如何查询社保卡医保账户余额（卡已激活且正常使用）？
答：
1、参保人可在两定机构（定点药店或定点医院）消费时可查询医保个账余额。
2、市内五区各行政服务中心或社保局的自助终端机上，凭二代身份证或新社保卡查询医保个人账户余额和参保基本信息。
3、在各行政服务中心的“市民之窗”进行查询。
4、目前佛山市社保信息网也提供查询端口。
5、社保卡的医保账户余额可在银行柜台查询（个别银行自助终端也可查询医保账户余额）。
注:社会保障卡激活后并非马上有医疗个帐到帐，需等待银行系统将社会保障卡激活数据发至社保局后，由社保局进行配账，一般在两个月后可有医疗个帐达帐。
金融账户属于银行管理，查询途径请参考普通银行卡金融账户余额查询。
问：单位或个人如何查询社保卡办卡进度或办卡时限？
答：首次办卡或补办办卡，制卡所需时间均为20个工作日内。正常情况下1个半月到2个半月可以领到社会保障卡。但社保卡制卡过程涉及单位众多，环节复杂，通常制作过程中很多申请人资料填写不规范，导制信息不准确，现阶段又是大批量制卡，制卡数量多，加之合作银行处于磨合阶段，各方面因素影响了制卡周期。
我们再说说社保卡的常见问题吧~
1、社保卡遗失怎么办？
答复：持卡人进行社会保障卡的挂失时，需持本人身份证原件和复印件，到其开户银行我市辖区内的任一网点办理正式挂失手续；委托他人办理的，被委托人应出具委托人的身份证原件和复印件、以及被委托人的身份证原件和复印件。收取申请人20元工本费。挂失手续办妥，挂失即时生效，挂失生效前造成的经济损失由持卡人承担。持卡人因故不能及时办理正式挂失的，可通过电话银行或网上银行办理临时挂失，自银行受理临时挂失之日起5天内尽快补办正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。挂失失效后持卡人因遗失社保卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。
备注：持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回卡片的，持卡人可凭本人有效身份证件、原挂失的社保卡、原挂失申请书，到开户银行我市辖区内的任一网点申请挂失撤销，恢复该卡的使用。撤销挂失业务仅限本人办理。
2、错卡换卡流程？
答复：社会保障卡出现故障（持卡人发现卡片有误的），先到所属社保分局、办事处核查出错原因，社保部门核查后打印《业务受理单》、《销卡证明单》交申请人，申请人凭《业务受理单》、《销卡证明单》到社保卡所属的银行网点办理错卡换卡业务。
3、长期制卡不成功，银行开户结果是“银行开户失败！主机核查失败”怎么办？
答复：导致“银行开户失败”以及“主机核查失败”的原因是因为参保人在银行的信息不符，需参保人持本人身份证去制卡银行核实并修改信息，信息修改成功后，报于卡中心，由卡中心重新向省厅报数制卡。
4、关于社保卡医保个账划拨问题（含新领卡）
答复：目前，医疗个账发放实行按月发放，即如果参保人当月激活社保卡，而合作银行当月传送信息到社保部门的，社保部门则次月发放；如果参保人于月底办理激活，而合作银行则无法于当月传送信息至社保部门，故社保部门只能于次次月发放。因此，参保人激活社保后的医保个帐发放需要一至两个月的时间，此后则正常按月发放。
注：上述所指的“激活”是激活社保卡帐号。佛山市社保卡有两个账号，一个是金融账号，一个是社保账号，只有社保账号激活，次月才有待遇发放。
5、刷卡时显示社保卡密码或密钥被锁定，应如何处理？
答复：如果参保人在刷卡时显示密码被锁定，则需到社保卡的开户行重置密码；如果密钥被锁，可到银行换卡，或持卡到市社保局进行重置密钥。（佛山市社保局地址：佛山市禅城区同济西路七号2号楼 信息科）
另外，佛山社会保障卡的医保账户只能在佛山市内进行密码修改和功能应用；金融账户的密码修改和功能应用则根据不同的银行，由银行自己决定。
6、有什么情况社保卡内没有钱？
答复：①有可能是社保卡尚未激活，该情况请持卡人到银行柜台办理激活业务及修改密码；激活后第二个月月底开始，医保个账会划账到新的社保卡。如第二个月底后还没到账的话，请到所属具体社保经办部门咨询。
②有可能是激活了，但是没收到银行的激活数据（有时间差，早期和银行之间激活数据的同步有问题，不少人几个月都不能获取激活信息）。
③可能也有此人的激活数据了，但是此人未参保或者参加居民医保或者购买职工基本医疗一档，没有医疗个帐，
④可能是发放医疗个帐的过程中，社保和银行系统的资料不一致，故发放不成功，该问题比较复杂，需参保人提供身份证号码等参保信息以供进一步查询跟进。
细说了这么多
请问关于佛山社保卡的还有什么不懂呢？
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温馨提示
上述内容经佛山市社会保险基金管理局核实，如对上述内容有疑问，可通过“佛山12345”在线向我们咨询哦！
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