吉首公交“云闪付”明天恢复使用！

坐公交车时

忘带公交卡也没有零钱时该怎么办？

去年6月底

吉首市公共汽车

在全州率先推出“云闪付”支付功能

——使用银联“云闪付”手机应用

绑定银行卡

乘车时展示付款码

扫码支付乘车

这种与时俱进的付款方式

受到乘客欢迎

但最近两个月

公交“云闪付”收款机器上

贴了“升级调试，暂停使用”的告示

一升级，就是两个月

许多乘客表示不满……

日前，吉首市公共汽车公司

邀请“云闪付”技术提供方银联一起

向西西作了说明

希望获得广大乘客的理解和支持

同时，相关负责人表示

升级后的系统将在7月23日

重新上线恢复使用！

↓戳视频了解更多详情↓

（PS：因出镜授权问题，部分画面做特殊处理）

“山多、人多”出现技术问题

乘客使用“云闪付”时，公交车上的接收器收款成功会语音提示：叮叮，请上车。收款失败会提示：支付失败。

但在一些情况下，乘客扫码后，才听到车上接收器语音播报：“支付失败”，手机上却收到已经扣款的信息。

此时，公交车司机会要求乘客重新扫码支付。重新扫码，必须重新生成二维码，如此，原本一两秒内可以完成的操作，最后可能要5秒，甚至更多时间。公交车上的前门口，由此造成不必要的堵塞，引发乘客不满。

也有一些乘客，因此与司机“杠”上。一位乘客网上发贴说：“钱是小事，主要心里不舒服。”

吉首市公共汽车公司GPS中心主任唐湘林说，每天有六七起投诉。但并没有解决问题的好办法。

今年5月初某一天，在湘西经开区上车的大批量乘客支付失败。这种情况并不只出现在一趟车上。问题一下变得严重。该市公共汽车公司将问题反馈给“云闪付”技术提供方中国银联湖南分公司。该公司对此解释：一是因为吉首城区山多，二是因为当时上车的人流量较多，导致“云闪付”接收器的信号接收出现问题。

升级调试“两个月算快的了”

5月20日，吉首市公汽公司将城区189辆公交上的接收器全部“暂停使用”，由中国银联湖南分公司“升级调试”。

由于“暂停使用”时间过长，引发乘客不满。他们在微信朋友圈吐槽，到网上发帖追问，还打电话到公共汽车公司投诉。

该市公共汽车公司负责人表示，以前每天使用“云闪付”支付的约为1万人次，“暂停”影响很大，实在出于无奈。

“云闪付”技术提供方中国银联湖南分公司乘车码产品经理李银平介绍，升级调试牵涉到硬件、软件两方面，“两个月算快的了！”

他介绍，以前的技术方案，是前方（“云闪付”公交车前端）收款，后方（“云闪付”后方平台）实时接收数据，再反馈给前方，显示支付成功与否。这一方案受到移动网络的限制。现在的方案是前方收款，实时反馈给乘客，并不需要后方实时处理数据。新方案不受前端与后方平台信号传递的影响。

银联方面的说法受到质疑。一些乘客认为，在乾州赶场时，微信支付从来没有受过影响，为何“云闪付”技术就会出现问题？

23日全新上线，实施半年优惠

“内部测试已经成功，周二（7月23日），吉首市公交上恢复使用。”中国银联湖南分公司湘西市场负责人潘卓承诺。

他同时向西西展示了一份通稿，介绍了下半年的优惠情况：

从2019年7月23日起至2019年12月30日——

1、每周一使用云闪付APP乘车码坐车享受半价优惠，1元封顶。活动名额：每人每天2笔，每天共30000个全省共享，用完即止；

2、周二至周日使用云闪付APP乘车码坐车享受随机立减0.1至1元。活动名额：每人每天2笔，每天共30000个全省共享，用完即止。

来源｜湘西网

作者｜欧阳仕君　龙尧

编辑｜龙尧

监制｜龙尧

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