【警徽荣耀】交警支队车辆管理所：栉风沐雨，服务不止，2019继续前行！

导读：

有这样一支特殊的交警队伍，他们不指挥疏导交通，也不处理道路事故，却整日与车驾管打交道，没有轰轰烈烈，有的是办理各种业务的琐琐碎碎，但是他们干劲十足，追求卓越，坚持把最优质最便捷的服务带给每一位车主及驾驶人……

农历新年伊始

钦州市公安局交警支队车辆管理所

荣获广西壮族自治区公安厅授予集体二等功

近年来，钦州车管所紧绕“与时俱进、创新服务”理念，坚持打造“群众满意车管所”为目标，不断创新服务，完善便民措施，成效显著，屡获殊荣。

2017年4月受到公安部表彰评为《公安机关2015—2016年度全国青年文明号创建活动成绩突出单位》；2018年3 受到市公安局表彰评为“全市优秀公安基层单位”，同时记集体三等功的基础上；2018年全区实施考试制度改革工作一直排在全区前列，钦州车驾管业务警务评议群众满意率连续四个季度排名全区第一，得到了区厅交警总队黄济贤总队长的批示肯定和市公安局的多次通令嘉奖。

 一、突破工作壁垒，砥砺前行。

钦州车管所基础差，底子薄，通过采取“因地制宜”的工作思路，车管所实施开展了“交管便民服务优化工程”，该项工程中的9项车驾管便民措施逐一落地见效，特别是推行的窗口业务受理办结提速、设置车辆年检预约通道、改变缴费模式等措施，收到了很好的社会成效，也为开展公安改革“放管服”工作打下了坚实的基础。

二、改变服务模式，转型升级。

2018年钦州公安车驾管扎实开展公安改革“放管服”工作，涉及到车驾管具体业务的13项措施得到全面落实。其中推行的窗口业务“一窗办”、“一证办”、“自助办”、“掌上办”、“就近办”等服务措施，特别是在窗口实行“四个减免”、微信支付服务模式、“容缺受理”等各项便民举措受到了广大群众的一致好评。

三、整合社会资源，扩充站点。

2018年，钦州车管所在扎实开展公安改革“放管服”工作的推进下，从依托机动车检测站到与邮政、银行、保险等部门合作，到下放车管业务权限，通过整合社会资源，大力增设扩充车驾管业务站点，对全市的车驾管业务量办理进行有效分流，从而提升群众办理车驾管业务的效率减少排队现象。

四、优化营商环境，服务前移。

车管所发挥主观能动性，以“改革”为核心，秉承“让数据多跑路，让群众少跑腿，服务群众零距离”的理念，全力做好优化营商环境工作。据统计，2018年车管所共走访企业35家、上门服务26次，落实利企措施13项、解决企业问题9个。其中，在钦州保税港区设置平行进口车上牌“一站式”服务点，并把车驾管业务服务阵地前移，进一步优化营商环境。

五、推进驾考改革，自主约考。

通过互联网+车管的服务新模式，驾考学员可以在互联网平台自行预约考试，自主选择考试时间、考试场地，实现了驾考学员能随心所“预”；同时，积极推进科学规划考场建设，主动向灵山、浦北下放考试权限，着力破解群众“进城赶考”的局面，钦州是全区第一个实现小型汽车考试业务下放100%的地市。

六、优化车检程序，“随到随检”。

2018年钦州车管所不仅推行落实了“放管服”车检改革中的“先发标、后审核”、“全国通检”、“网上核发检验标志”等等举措，而且为了实现车检程序更加优化，车检工作更加简便，车管所深化警务创新机制，以警务创新为契机，在支队的大力支持下开发出了预约机动检验手机APP程序，群众可以通过该手机APP进行预约检验机动车，实现“随到随检”。

七、破解服务堵点，群众满意。

钦州车管所按照“依托改革、靠前服务、落地见效”的工作思路，全力破解车驾管服务中的“堵点”，群众关心的“热点”问题，让群众切实感受到了办事效率的提升，服务态度的转变。也顺势推动了钦州车驾管警务评议工作的开展且成效凸显，在全区警务评议上的群众回复满意率连续四个季度领跑全区第一，实现了连续四个季度全广西区排名第一的佳绩，得到了市公安局的多次通令嘉奖。

荣誉承载着过去

也是今后工作的高起点

2018砥砺奋进，2019再次出发

交管路上努力奔跑，奋力追梦

将最优的服务、最大的便捷提供给广大群众

来源：钦州交警

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