演绎传承的温情与浪漫,民生信用卡17周年TVC值得细品
一直以来,银行为了扮演好守护老百姓钱袋子的角色,无论是宣传上还是服务上,都习惯性地以严肃、高端、专业的形象示人。
然而随着金融服务和产品的完善,除功能性需求之外,消费者越来越关注情感需求。而现实是,金融产品带给用户的普遍是冷冰冰的形象,难以与用户达到情感上的沟通。
在此背景下,以银行为主的金融品牌为了更好的迎合消费者偏好,纷纷在营销中融入感性诉求,正如民生信用卡17周年,围绕“服务大众,情系民生”的主题推出一支温情短片,演绎传承的温情与浪漫,鼓励人们认真对待每一笔消费,珍重每一分生活。
推出17周年温情TVC
演绎传承的温情与浪漫
说起与父辈之间的相处,我们总会觉得有代沟难以沟通,但看完民生信用卡这支短片,也许你会改变看法:
短片没有跌宕起伏的剧情,而是将中国人骨子里代代传承的最朴素的情感记录成一首小诗娓娓道来,刻画了一个典型的“吝啬”的中国妈妈形象:
攒塑料袋塞满整个抽屉、用鸡蛋做出一份赛螃蟹、不管有没有事都微笑说没事、即使怕黑也装作什么都不怕、明明很喜欢的裙子却怕花钱说“不合适”......
耳濡目染下,等到女儿长大成为了妈妈,也开始为这个家精打细算,才懂得妈妈的“吝啬”。每个人脑海中都有关于节省节约的记忆,相信很多人在其中都可以看到自己的影子。
每一个普通人日常中的小节省,都是对美好生活的积攒。中国人的勤俭品格影响一代又一代的人,带着爱,流转在每个人的日常里。
尤其是疫情当下人们生活习惯的转变,因中国人骨子里勤俭节约的普世价值观,更加的精打细算。民生信用卡精准洞察到这一习惯,聚焦两代人骨子里的节俭特性,链接传统美德,用最真实的生活细节,唤起每个普通人的回忆。
而精打细算的每一笔钱,其实都是在认真对待每一分生活。消费从来不是目的,通过消费获得一种更适合自己的舒适生活方式,才是我们的目的。在用户选择生活方式的过程中,民生信用卡始终陪伴左右,17年来认真对待每一笔消费,让每一笔关心更划算。
值得一提的是,短片中有诸多富有哲理的文案值得品味,如“有些快乐不用花很多钱,但值得多花点时间”,“越长大,愿望就越小”等,无形中传递了“珍重每一分生活”的正确价值观,提升用户对品牌的好感度与忠诚度。
民生信用卡17周年
做时代的记录者和陪伴者
一直以来,金融产品带给用户的普遍是冷冰冰的形象,难以与用户达到情感上的沟通。
但是民生信用卡却站在用户的角度,将诉求点落脚到贴近大众生活的细节末端里,通过有共鸣感的故事强化用户感知。
而这也正是,民生信用卡所倡导的“服务大众,情系民生”理念的具象化表现。具体来讲,民生信用卡把国民大众对美好生活的向往作为品牌努力和服务的方向。
这一表现,也让我们看到,民生信用卡并非一个冷冰冰的金融服务机构,而是一个有温度、有担当、有情怀的品牌。
不仅如此,透过短片不难发现,民生信用卡一直强调的关键词——“陪伴”。
陪伴是最长情的告白,民生信用卡在近几年的广告营销中始终紧扣“陪伴”这一核心关键词,将品牌所宣传陪伴、信任等诉求联系起来,强化品牌在受众心中的信任度。
在此次的短片中,陪伴也同样是民生信用卡与用户沟通的核心,主要表现在两方面:
往大了讲,指的是用户层面,父母与子女之间的陪伴,孩子是父母生命的延续,传承父母身上那些可贵的品质,影响了一代又一代的子孙。
往小了讲,是品牌与不同年代用户之间的陪伴,时代在变,但刻在每个年代国人骨子里最深切的普世情感和节俭美德始终没变,且传承了一代又一代。
就像我们的父母辈,喜欢攒各种塑料袋循环利用、攒饮料瓶纸盒卖废品、去菜市场几毛钱也要砍价......到了我们这一代,会为了薅羊毛不知疲倦,在618、双11等电商节为了优惠疯狂买买买......
民生信用卡就像是最忠诚的记录者和陪伴者,保留着每代人的生活印记,并产生了一种最温情浪漫的传承。可以说,民生信用卡17周年,不仅是品牌发展历经17年,更是其陪伴传承勤俭美德群体成长并奔向美好生活的17年。
情感营销与用户深度互动
实现品牌情感的升华
一直以来,周年庆都是品牌营销的必争之地。作为一年中最重要的营销节点之一,品牌都会借助周年庆营销大搞特搞。
一方面,通过与用户深度互动,重拾与老用户之间情感联系,强化其对品牌的忠诚度;另一方面,借由大量的品牌曝光与口碑传播,带来数量相当可观的新用户。
但需要注意的是,周年庆不仅仅是品牌秀成绩的秀场,而是以“用户思维”为指针,以品牌与用户多年的陪伴与成长为沟通主线,与用户共情的一次有效沟通。
品牌如若不能从建立共鸣出发,走进受众生活场景、触达其内心深处,便很难真正做到与用户玩到一起,更不用说重塑品牌的温情与美好。
深谙此道的民生信用卡,在近几年的周年庆中,为了更好地迎合消费者偏好,都在营销中融入感性诉求,通过走心的营销方式,实现了品牌情感的升华。
从13周年的《信任长在》,到14周年的《伴》,到15周年的《今天聚》,到16周年庆的《还不是停下来的时候》,再到今年的《省钱》,民生信用卡都凭借精准的用户洞察以及情感沟通,引发用户的情感共鸣,拉近了与用户之间的距离。
民生信用卡从用户层面、到情感层面打造多维度立体式的营销战役,进一步将「服务大众 情系民生」的品牌使命刻进品牌基因,让大众直观感知品牌的真诚与温度,提升品牌力的同时,为业界带来了营销新思路。
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