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教你用哈佛研究跟老公、跟婆婆谈判,就不信谈不赢!

游识猷 果壳童学馆 2021-09-11

做女人难,做老母亲更难!好像养娃、育儿理所应当就是母亲的事。抱怨几句,没人理,抱怨多了,还成了矫情。最可气的是,很多时候,委屈的不行,吵架还吵不赢


果仁妈今天分享一种哈佛研究的谈判方式,用这种方式跟婆婆/老妈谈判,跟老公谈判,都非常有效。未来你还可以用它跟你的孩子谈!什么吵架,没在怕的!




孩子就是手榴弹,当你有了孩子,你就在婚姻中引发了一场爆炸。当骚乱平息的时候,你的婚姻已经不是原来的样子了,它不一定会更好,也不一定会更差,只是和原来不一样。——Nora Ephron

 1 
养孩子,是对人生的压力测试

所以产后抑郁简直太正常了——激素剧烈波动 + 身体上可能的强烈虚弱与不适 + 忽然多了一个或多个非常脆弱又极度依赖你的婴儿 + 睡眠剥夺 + 社交缺乏 + 缺位的社会保障体系支持 + 经济负担增加 + 个人未来职业前景不明朗 + 因育儿分工或理念跟伴侣争吵……
任何人经历这些,都很容易抑郁。
讲真,我都觉得不抑郁才是奇迹。
不抑郁一般需要满足以下几个条件
  • 个人心理特别强大;

  • 婴儿好养没出啥乱子;

  • 经济不算太紧张;

  • 伴侣特别给力特别支持。


不过,如果感觉伴侣不够支持怎么办?
靠谈判。
当然,不是普通的谈。
作为女性,我们从小到大都被教导:不要强势。强势的女人会众叛亲离孤独度日。要温柔,要等待,然后周围的人自然会发现你的忍让,接下来他们就会好好地对待你……
我是不知道别人怎样啦?但是就我自己感觉来说,我觉得温柔、等待和独自承担并没有什么用。
而且不单单是我的个人经历,哈佛大学谈判项目(Harvard Negotiation Project)研究的结论也是,只要是日常的谈判方式,不论是强硬(hard )还是温柔(soft),都不是最佳谈判法。
真正有用的,是一种非日常的、反直觉的原则型谈判法(principled negotiation)。
我用这种方法跟我娘谈判,跟我老公谈判,都非常管用。未来我可能还要跟我的孩子谈判。非常期待。
这种谈判法不需要瞒着对方,事实上,如果你的伴侣或亲人愿意学习这种方法,你们的沟通会更有成效,也不会损害任何一方的利益


 2 
先讲一个概念——
最佳替代方案(BATNA,Best Alternative To a Negotiated Agreement)。
也就是“万一谈判破裂,无法达成任何协议,对方完全拒绝配合,在这种情形下我能选择的最佳方案”。
假设对方完全不合作,以我现有的资源,我能怎么办?哪些路可以走?所有可以走的路里面,最好的一条是?最佳替代方案越详细越有可行性,对你就越有利。
最佳替代方案是你谈判的底气。
为什么孩子出生后你会觉得生活相差很大?因为这个婴儿的存在,会完全改变你的最佳替代方案。
必须非常谨慎地为自己和婴儿一起规划。即使之前没有想过也没关系,现在就开始想。思考最佳替代方案的最佳时机是在孩子出生前,次佳时机,就是现在。
只要有机会,就要改进自己的最佳替代方案。
最佳替代方案不是底线。
很多人在谈判之前会先给自己定底线,“必须是XXX条件我才能接受”。
底线有一个好处,就是如果你是那种耳根子软、容易退让的人,底线能防止你临场被说动,在压力下接受那些对你明显不公平的方案。
但底线也有坏处,不够灵活,万一对方底线跟你的底线冲突就难以调和,缺乏客观依据而制定的底线容易让对方觉得你无理取闹,另外,僵硬的底线有时会妨碍你做出对你自己更好的决定。
一旦有了“最佳替代方案”,你就有了一个可以客观衡量的标准
任何协商出来的方案,对你而言,如果比“最佳替代方案”更好,就是可以考虑接受的;如果还不如“最佳替代方案”,就不要勉强自己。
同时,也要思考对方的“最佳替代方案”,对方强硬是因为有(或自以为有)特别有利的替代方案,还是因为对方不了解你的最佳替代方案。如果是后者,不妨透露一下自己的替代方案——不要用威胁的口气,事实上,如果你对自己的最佳替代方案有足够的底气,就完全不需要威胁对方。
我们完全可以平和互惠地相处。



 3 

原则型谈判法要求注重三点:基本利益;②互惠互利,③标准公平客观
 基本利益 ,就是要冷静评估自己和对方的利益所在,并将双方的最佳替代方案时刻放在心间。
人最基本的利益往往在于:安全感、归属感、经济利益、获得认同、掌控自己的生活。
可以从这五点出发分析。
 惠互利 ,就是除了在意自己的利益,也要在意对方的利益,除了尊重自己的需求,也要尊重对方的需求,并且要一再向对方重申这点——即使他们一开始并不相信。
事实上,他们不相信是常态。家人之间、伴侣之间的互信往往是相当脆弱的,因为太多往事太多情绪,太多的彼此攻击和彼此报复。
不过,如果你一次次重申你的善意和诚意,尽力做到最好,在发现自己犯错后立刻道歉并愿意做出弥补……那么,对方是会慢慢相信并开始配合的。
接下来是重点——
就是每一次谈判,都不要仅仅关注到对方的“要求”,而是要问出“要求背后的原因”
因为这是创造出互惠方案的关键。
要求往往只是表象,原因才是根本利益。越是清楚地理解对方要求背后的原因,就越是能让你仅仅付出小代价,却能满足对方的大利益。
同样的,也要致力于让对方付出小代价,但能满足你的大利益。
对方的某个要求可能听起来很无理,比如“周末早上我不带孩子”,但如果心平气和地多问一句,“好的,你希望周末早上不带孩子,原因是什么呢?”也许对方就会说出,因为最近睡眠不足,周末早起后总会头痛,但是如果能睡到10点后就不会头痛,并且可以从那时候开始一直带孩子。
总之,要尽量交换信息,找出能令双方的核心利益都满足的双赢方案
另外,请认真倾听对方的需求,不人身攻击,不翻旧账,抱着“对方的情绪都是有原因的、需求也是有合理性的”,这种态度,本身就能让对方冷静下来。有时候,对方甚至会因为觉得受到尊重而愿意做出让步。
倾听不代表你要同意对方的要求,只代表“你愿意了解对方的要求”。
“我只想做出要求,你的要求我听都不想听”这种态度,会让对方非常愤怒,进而让协商破裂。
只有互相尊重,才能一起找出最合适的相处和合作方案。


 观公平的标准 
在对方不肯协商、拒绝让步、或者用各种方式施压(“你如果不这样做,就是不爱我/不孝顺”)的时候,不要屈服于压力。
只坚持一种反应:我可以改变自己,我可以为了你再退一步,但这一切都必须建立在充足的理由上。除非你能提出某个很好的理由,或者基于某种客观公平的标准,否则我宁可选择我的最佳替代方案,也绝不妥协。
屈服有一个很不好的后果——你以为这次你让步,下次该轮到对方让步。但对方以为“既然这样就能逼你让步,那么下次再这样做你肯定也还会让步,除非你变了, 变得不爱我/不孝顺了。”
因此,要始终坚持“原则”:要理由,要客观标准,要数据——我可以让步,但必须是建立在这些基础上
如果可能的话,尽量自己先收集数据,这样不但能作为说服对方的论据,也能防止自己做出“一斤三块啊,那三斤十块卖不卖?”这种失败的谈判。
比如说,我有一次就自己记录了带小孩的时间,做成可视化图表,然后发现,我自己带得最少……
这种时候怎么办?当然是[划掉]赶快把图表丢掉[/划掉]赶快去表达对家人的感恩。



 4 

有没有原则型谈判无法解决的问题?当然有。
但是,问题解决掉一个算一个。
家是讲爱的地方,也是讲理的地方当你感觉自己的需求受到尊重,自己的家人用公平标准来对待自己时,你会心情更好,家庭的气氛也会更好
人跟人的相处,是可以进入良性循环的。
当然,有一种情况,就是谈到最后,你们都会发现,自己的最佳替代方案就是最佳方案。
那么,就放手吧。
如果不合作能让我们都过得更加幸福,那就让我们平和地终止合作。
另外,原则型谈判有一个很重要的点,就是情绪不能失控
我能做到自己不失控,不人身攻击,非暴力沟通,不情感勒索。
但要是家人失控,人身攻击,情感勒索……怎么办?
我自己的办法,是……记在evernote上,然后,在他们冷静下来后,念给他们听。


念完以后强调,希望以后我们能减少这样的沟通。
记在evernote里后,我可以清空我自己的大脑,这样,我不必一直记着,不必带着怨恨跟他们相处。
但是,如果有一天需要作为我做出决定的参考,我也不会丢失历史资料。咳咳。
我这人从来不记仇,我都记在evernote上……
最后,推荐两本书:
1.《谈判力》(Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In),作者: 罗杰·费希尔 / 布鲁斯·巴顿 / 威廉·尤里
2.《高难度对话》(Difficult Conversation) ,作者:道格拉斯·斯通 / 布鲁斯·佩顿 / 希拉·汉
两本都是哈佛谈判项目的研究者写的。
祝大家谈判顺利~生活幸福~~~

- END -

作者丨游识猷,果壳主笔

文章来源 | 本文转自「养个智人」,ID:yanggezhiren,科学+育儿+吐槽=从零开始



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