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余承东再度反思P10闪存门事件:已在闪存/屏等核心器件上做布局!

2017-05-16 芯智讯-林子 芯智讯


此前闹得沸沸扬扬的华为P10“闪存门”事件,在华为官方连发两次声明,最终承认存在“闪存门”问题,华为终端CEO余承东公开“反省”之后,现在终于是逐渐平息了下来。


余承东此前在微博发布的《倡议书》中表示,“这些天我的心情非常不平静,可以说很沉重。我必须要进行深刻的自我批判。”“我们面对消费者的质疑和意见,习惯于将自身的境遇、所做的努力以及行业的特性作为第一诉求来回应,态度傲慢,缺乏谦卑。”余承东还表示将深刻自省,“真正地听进去不同的意见,做出最真诚的回应,并迅速改进”。“坚持以客户为中心”。


此外,余承东还宣布成立了一个“消费者聆听特别行动小组”,落实后续的一系列计划,主动聆听来自消费者的各种声音。将从自己做起,走到跟消费者最近的地方(多抽一些时间粘粘客户)。



随后,在五一期间,余承东也正如在微博上所说的那样,领华为消费者业务管理团队到零售店、服务店站店,深入一线与消费者近距离沟通。看来这次余承东真的不只是说说而已。


余承东再度反思P10“闪存门”事件


5月16日,华为在深圳华为园区举办了首届华为手机媒体开放日。余承东、华为终端手机产品线总裁何刚、华为消费者BG CMO张晓云等高管团队及部分技术专家悉数到场。



在当天的媒体开放日上,余承东再度反思了华为P10“闪存门”事件。余承东称,华为内部对此事进行了反思,会做到真正以消费者为中心,倾听消费者的声音,了解他们的想法。


余承东表示,华为在宣传上也并未欺骗,本来也想全部都用UFS 2.1闪存,但因为闪存芯片缺货,为了保证供货才用了eMMC。虽然eMMC和UFS 2.1这两种闪存在速度上存在一定的差异,但是采购的价格差实际上非常小,华为此举并非是想省钱,而是为了保证供货。他说,不能因为手机缺货让消费者骂死。


另外余承东还表示,“我说话可能有些二百五,但我余承东是个实在人。”同时,他还对自己的多嘴,给同事、媒体带来的麻烦表示歉意。


确实,据芯智讯了解,UFS 2.1与eMMC的价差并不大,大约在5%-10%左右。另外,自去年下半年以来,DRAM和FLASH由于产能紧张、市场需求过旺,价格便一路飙升,再加上去年三星Note 7爆炸事件的影响,进一步加剧了闪存的缺货和涨价。对于USF来说,目前主要也就是三星和东芝有对外供应,但是其产能也难以满足外界需求。特别是三星,其自身的手机产品对此的需求就很大。所以UFS也一直比较紧缺,特别是性能更强的UFS2.1。


近日,有网友通过测试发现,三星Galaxy S8竟然也混用了UFS 2.0和UFS 2.1两种闪存,只有S8+使用了UFS 2.1闪存。然而,三星官方介绍中,并没有具体区分UFS闪存的介绍,所有宣传介绍的都是UFS 2.1。更有意思的是,三星竟然还悄悄修改了UFS 2.1在参数信息中的介绍。足见UFS2.1确实是非常的缺货。


那么华为在拿不到UFS2.1的情况下,采用eMMC与UFS2.1混用来保证供货,也确实情有可原。但是华为对于此事不应该采取隐瞒的态度,而是应该将实际情况告知消费者,并且将eMMC与UFS2.1版本的P10的价格进行区隔,让用户进行自由选择。然而华为并没有这么做,而且在此事被曝光之后,华为反应迟钝,并没有第一时间承认问题。


不过也有网友认为,华为P10“闪存门”事件并不是因为UFS2.1的缺货而被迫采用与eMMC混用策略的,而是华为一开始就准备采取eMMC与UFS2.1混用的策略来提升利润率。


“UFS和eMMC的接口是不同的 ,意味着需要设计不同PCB板并进行备货,更换闪存也必须是要进行重新测试的 。而P10开卖到现在已经有了大半年的时间,而手机并不是开卖之后再生产的,之前好几个月就会开始进行备货。而那个时间点,UFS2.1的并没有出现严重的缺货情况。所以至少半年前,华为就决定用eMMC了。”


对于网友的此番言论似乎也颇有几分道理。但是华为官方的解释也是有理有据。事实究竟如何,我们作为旁观者确实难以知晓。


华为已在闪存、屏幕等核心器件上布局


不过,这件事也暴露了华为在供应链上的短板问题。对此,余承东在会上透露,除了芯片,华为已经开始在闪存Memory、屏等核心器件上做布局,不一定是生产制造,但不代表华为不拥有这些核心技术。“不然,华为那么多研发投入都投到了哪里?”余承东反问。


早在2015年的时候,就有消息称华为正在研发SSD主控芯片。


随后,微博个人资料为华为研发高级工程师的@Starry_wang透露,“华为已经在全球布局下一代移动产品的能力,包括自研GPU、自研SSD芯片都已在路上,而手机OS则早在2012年就已开始预研(编者注:这里应该说的不是华为的EUI),只不过“现在不是拿出来的时机”。


据芯智讯了解,目前华为自己的服务器级别的SSD早就开始有采用华为自己的SSD主控芯片。不过消费级似乎还没有应用。既然SSD主控芯片已经有了,那么其他类型的闪存控制芯片应该也不是什么大问题。前面余承东也提到,华为的布局“不一定是生产制造”,所以基本上不会涉及闪存制造这块,未来应该是通过直接购买闪存颗粒,加上自己的闪存主控芯片,在找封装厂来生产自己需要的闪存芯片。这样也能够在一定程度上摆脱对于日韩存储厂商的过度依赖。值得一提的是目前国产存储厂商也在积极的布局3D NAND闪存。


至于自主GPU,在海思麒麟获得巨大成功的基础上,华为自研GPU应该也算不上是什么新鲜事,不过由于是从头开始来研发,这个难度可能要比买ARM的CPU架构授权来做修改要难。所以目前外界还没有任何关于华为GPU的消息。


另外,对于余承东所说的在屏幕上的布局,应该指的是与柔宇科技的合作。此前有消息称,华为、OPPO、vivo与从事柔性显示技术的柔宇科技达成合作,将在2017年对其柔性OLED进行新的投资。据了解,柔宇科技计划在深圳建立生产线,将通过今明两年的投资达到每月生产4.5万块第5.5代柔性和刚性OLED面板的生产能力。


从目前来看,华为确实是有点像是在学三星的垂直整合的模式,不过华为的模式要更轻一些,更多是在关键技术上的布局和相关领域的投资,不会涉足存储芯片以及屏幕的制造生产环节,因为这一块的投入非常的巨大,而且风险很高。不过即便如此,这对于华为对供应链的管控也有着很大的帮助。


作者:芯智讯-林子


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