肩挑担当使命，笔绘仲正裁信——“信息之星”用心用情书写广仲篇章

每个人手中都有一支笔，

用来书写各自的精彩篇章。

记者笔下是曲直是非，

文学家笔下是世间百态，

而广仲信息员的笔下是仲正裁信。

2021年11月，广州仲裁委组织开展了“信息之星”评选工作，知识产权仲裁院的邹艳珏同志以信息为舟，致力展现广仲智法为民的特色亮点与创新成果，获得评委的一致认可，成功摘下“信息之星”。

信息之星

行远自迩，笃行不怠。

恪尽职守，当好“多面手”

一名优秀的信息员，必然也是本领过硬的业务员。只有熟悉业务工作，才能写得出有价值、有深度的信息。

从2006年入职至今，邹艳珏在广仲工作已有16个年头，常年累月的工作经历使邹艳珏锻炼出过硬的业务本领和挖掘信息价值的敏锐眼光。2021年6月至11月期间，邹艳珏共报送信息8篇，其中3篇信息获市级信息刊物采用，其中1篇获得省委领导批示，“信息之星”称号实至名归。

信息工作时效性强，需要在短时间内完成撰写报送，这听起来并不轻松。那么，如何同时当好信息报送和业务工作的“多面手”？

邹艳钰的回答是：“勤于积累，善于发现”。

在邹艳钰看来，要做好信息报送工作，就要切实提高思想认识、转变工作思路，把信息报送工作融入到日常业务工作中，提前谋划、统筹安排，培养积累信息素材的工作习惯和发现信息价值选题的敏锐眼光。

业务工作和信息报送“两手抓”是邹艳钰的工作常态。在做好本职岗位秘书工作的基础上，紧跟重要文件精神和行业政策热点，关注广仲中心工作和重点工作的工作成果，挖掘工作特色亮点，留心有及时报送价值的新做法、新成绩。此外，邹艳钰还心系人民群众，在工作一线紧跟民心民意，关注群众现实诉求，注重反映增进民生福祉的有效举措。

开拓格局，传播广仲“好声音”

“格”是对认知范围内事物认知的程度，“局”是指认知范围内所做事情以及事情的结果，合起来称之为“格局”。

不同的人，对事物的认知范围不一样，思维格局也会有所不同。

信息报送工作往往反映该单位的工作实绩及形象，因此培养信息员的“大格局”思维和整体观尤为重要。

“信息员要从大处着眼、小处着手，培养视野开阔的开放式的‘大信息’工作思维。”邹艳钰对信息员培养大格局思维深有体会。

事实上，邹艳钰的信息报送工作历程并非一帆风顺。在刚接触信息编写工作时，受工作本位思维限制，仅从自身角度思考问题、反映情况；信息内容单纯反映工作动态，缺乏价值提炼；信息内容铺排太开，缺少侧重点和着力点。

存在不足，就表明有进步的空间。邹艳钰总结了以往信息编写存在的问题，通过对照学习，逐渐领会到信息报送要以小见大，要选好“切入点”，打好“组合拳”，把信息“点”用好、用足，更好地发现、实现信息价值。在报送互联网仲裁的工作成果的信息中，从互联网案件的质效提升作为切入点，以强调“广州标准”的规则保障提升高度，以技术支撑的创新突破扩展广度，以协同服务的合作成果突出亮点。

在邹艳珏的笔下，广仲高效、智能化、国际化的仲裁机构形象跃然于纸上，最新工作动态和创新举措为大众啧啧称赞，专业仲裁服务备受国际社会肯定。

精心打磨，锤炼写作本领

一部传世佳作，必先经过千锤百炼；一篇优秀的信息稿，也必须经历反复打磨。与艺术文学不同，政务信息要求求真务实、言简意赅，如何用最精简的语言把事情说清楚，同样考验着一个人的写作水平。

关于如何编写一篇优秀的政务信息，邹艳珏分享了她的方法论：

首先，准确提炼主题，做到主题鲜明、凝练，信息的内容要紧紧围绕主题展开；

其次，重视提炼标题，力求主标题标题新颖、醒目，分标题简明扼要，总结到位。通过对信息材料的分析、整理，找出内在规律，以有代表性的词汇总结概括；

再次，精心设计结构，做到结构严谨、层次清晰；

最后，反复推敲打磨内容，做到文字简练准确。

用最少的词，表最深的意。邹艳珏在写好初稿后总会反复阅读，删减多余的字词，对比揣摩精准用词，力求每个字都传达着有价值的信息。

行远自迩，笃行不怠。无论是岗位业务工作，还是信息编写报送，邹艳珏都踏踏实实，由浅入深，一步步前进，切实履行所学，永不倦怠。

在广仲，

还有许多像邹艳珏同志的优秀信息员，

他们践行担当使命，

以笔为戈，

守望社会公平正义，

书写仲裁新篇章，

让一个个广仲名片走进大众视野、

走向中国、走向世界。 

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