“抗疫之星”：办案抗疫两不误 为民解忧显担当
在抗击新冠肺炎疫情的阻击战中，有这么一群人，他们始终将解决人民群众的急难愁盼摆在重要位置，主动参与一线疫情防控工作，积极运用互联网平台进行线上办案，为当事人提供高效的仲裁服务和法律保障。他们就是广州仲裁委党团员突击队。
2022年7月，广州仲裁委面向全体干部职工开展了“抗疫之星”评选活动，来自仲裁秘书部办案秘书的李嘉妮，积极践行青年担当，多次主动请缨支援一线疫情防控工作，克服时空局限化解纠纷，获当事人一致好评，荣获“抗疫之星”称号。
下沉一线争当社区防疫“守护人”
今年3月，广州发生本土零星散发疫情，要及时扑灭本土疫情燃点，就得与病毒赛跑，以快制快，迅速控制传染源、斩断传播链，而这背后需要大量人力去推动核酸检测、流调筛查、隔离转运、医疗救治、社会面管控等全链条无缝衔接、全环节精准防控。
若有召，召必应。李嘉妮同志作为广州仲裁委党团员突击队的一员，在看到号召全委干部职工下沉基层一线参加疫情防控工作的倡议书后，积极响应号召，下沉海珠区金江湾社区支援疫情防控工作，为社区人民群众筑起坚实安全屏障。
根据社区工作安排，李嘉妮带队志愿者到居住小区进行流调排查，上门对居民流调情况进行逐户摸排，并对于需要纳入管控的居民进行登记；协助辖区内核酸检测点维持秩序，配合做好核酸检测咨询及秩序维护工作；配合海珠区滨江街市场监督管理所，做好商户的摸排、登记及温馨提示，并依照排查登记情况，对需要重点排查的涉疫人员、单位进行电话回访，做好相关的记录工作……在常人看来，这些工作繁琐而枯燥，而在李嘉妮看来，这些都是一件件关于人民群众生命健康安全的大事。
在支援金江湾社区疫情防控工作期间，海珠区相关领导到基层一线视察工作，李嘉妮详细汇报下沉及基层摸排的具体情况，获得了视察领导的高度赞扬。
倾心办案做好当事人的“解忧人”
受当前全球疫情起伏反复影响，跨区域人员流动和商务贸易活动受到了很多限制，对民商事纠纷案件中的当事人来说，晚一天开庭就可能会带来较大的经济损失。
作为仲裁办案秘书的李嘉妮深知这其中的利害关系，她始终秉承着以和为贵的原则，以为当事人排忧解难为己任，积极当好仲裁庭与当事人之间的纽带。
在办理多件涉疫案件中，李嘉妮克服时空困难，鼓励当事人通过远程庭审的方式解决纠纷，充分运用调解效能推进案件高效处理，促成多起纠纷案件中海内外多地申请人、被申请人、仲裁员之间的沟通联系。即使在居家隔离期间，李嘉妮仍努力利用互联网平台、促成了双方当事人的调解，提供“线上沟通—线上调解—线上制作仲裁文书—线上送达”全方位服务。面对案件重大疑难、当事人争议较大的情况，李嘉妮则会在保障防疫工作安全的情况下，也鼓励双方当事人到仲裁庭面对面交流，促成当事人高效化解矛盾纠纷。
今年3月至7月期间，李嘉妮共办结案件157宗，其中5000万标的以上3宗，运用远程视频审理案件60宗，所经办案件均获得当事人的肯定与认可。
善抓细节当好日常防疫“有心人”
要打赢常态化疫情防控这场持久战，日常防控工作切不可大意。
在广州仲裁委常态化疫情防控工作中，李嘉妮从细微处着手，争当工作中的“有心人”，积极建言献策，为不断优化广州仲裁委疫情防控工作积极贡献力量。
针对立案、开庭过程中的防疫工作，李嘉妮结合工作实践，建议进一步明确立案、开庭的防疫指引，实时更新流程示意简图，及时在官方网络平台、立案大厅等线上线下场合展示；由于当前疫情反复变化，随时会发生仲裁秘书被居家隔离而无法正常接听办公电话的可能，李嘉妮便建议办公电话设置自动答录和留言功能，方便当事人知悉；在办案中，建议在提供给当事人和仲裁庭的材料中附上带广州市最新防疫政策的二维码，便于当事人查询了解，提醒当事人落实好防疫要求……一个个“金点子”，让广州仲裁委实现了防疫与办案“两手抓，两手硬”。
疫情彰显担当，仲裁秘书是仲裁案件中的程序管理者，也是抗疫阻击战中的无畏战士。
在广州仲裁委，还有许多以李嘉妮为代表的抗疫模范先锋，他们在疫情大考面前，用办案实绩证明了仲裁力度，用防疫实践诠释了仲裁温度，在花城大地上书写下生动的为民实践。
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