参公办案之星：解码“办案能手”的“独门秘籍”
在广州仲裁委员会（简称广仲），有这么一群干部职工，他们拥有着双重身份——不仅是一名参公管理人员，还是专业的仲裁秘书。他们不仅在行政岗位上苦干实干，更在仲裁办案中出新出彩。他们，都拥有着共同的名字——参公仲裁秘书。
为鼓励参公管理人员办理仲裁案件，进一步提升参公管理人员案件办理业务水平，更好服务仲裁事业高质量发展，2022年10月，广仲面向全体参公仲裁秘书开展了“参公办案之星”评选工作。来自东莞分会的四级主任科员刘颖，在办案一线中不断磨炼业务能力，高度诠释仲裁从业人员定分止争的社会价值，获得案件当事人和同事的一致好评，成功摘下“参公办案之星”。
抽丝剥茧勇啃疑难案件“硬骨头”
2021年，刘颖入职东莞分会，成为了一名仲裁秘书。入职以来，刘颖始终牢记自己共产党员的身份，以身作则，主动承担难案杂案，为广仲全体干部职工树立了学习标杆。
在办案过程中，难免会遇到一些难疑杂案，甚至会碰上专业性强、程序繁复的仲裁案件，这些案件的准备过程都要耗费大量的时间和精力，而刘颖总会迎难而上，以抽丝剥茧般的韧性，攻克下一件件难案硬案。
刘颖处理过的案件类型丰富，包括借贷、租赁、船舶、承揽、服务、合伙、旅游、融资、物业、运输、装修工程、证券、追偿、委托等，也不乏涉笔迹鉴定、房产评估类鉴定、产品质量鉴定、不动产面积测绘鉴定、医疗事故鉴定等情况。
在一些需要启动司法鉴定程序的案件中，司法鉴定结论对仲裁案件的公正性起着非常重要乃至决定性作用。而正是这些零散细碎的事实材料，在办案过程中成了案件向前推进的瓶颈和难点，要破解这些瓶颈和难点，最需要的，是细心和耐心。
为尽快推进仲裁程序，刘颖时常甘坐“冷板凳”，一方面对双方提供的证据材料进行抽丝剥茧、刨根问底；另一方面积极推进司法鉴定程序，保证仲裁程序的进度。尽管司法鉴定可能会对仲裁程序的快速推进造成一定的影响，但刘颖仍保持较高的结案率，赢得当事人的高度肯定。
优化管理力促办案质效“双提升”
除了勇于攻克难案，刘颖还善于总结经验，始终把办案质量放在首位，在办案过程中形成了一套有效的“方法论”，实现办案质量和办案效率“双提升”。
刘颖在办案过程中尤其注重分类管理，坚持“轻重缓急”的原则，对案件进行分级处理。
对于简单案件，刘颖会及时与仲裁庭沟通，并固化仲裁庭的裁决意见，形成书面思路，后续的裁决书便能直接结合当事人提交的证据、庭审笔录以及确认好的仲裁庭意见来草拟，能够有效解决仲裁秘书因人均案件量大导致案情记忆周期短的问题。
对于复杂案件，刘颖会有计划地、集中地专注处理，减少其他工作安排，集中专注处理复杂案件，保证高效推进疑难案件的进度。
对于金融案件，在发出组庭通知时，刘颖便对证据做初步审核，若发现当事人未及时提交证据便当即电话提醒，随即完成裁决书初稿进行报批，待证据补充后质证期届满，发送仲裁员确认并签章发出。
而对于特殊案件，如标的较大的案件，刘颖则会进行优先加急处理，以尽快推进案件进度，保障当事人的最大权益。
刘颖还有个定期梳理在办案件的好习惯。她认为，定期梳理案件，一方面可以整理新受理的案件，以便及时处理；另一方面也可以了解在办案件审限情况，提前做好准备工作，保证后续工作有序进行。
日积月累的办案经验让刘颖练就了过硬的办案本领，并交出亮丽成绩单——2021年7月以来，共受理案件139件，办结案件85件，其中，已结案件中，裁决结案79件，调解结案4件，作出决定2件，已结案件涉及总标的金额达2亿元。调解案件从组庭到结案最短历时3天，裁决案件从组庭到结案最短历时13天。一件件案件得到妥善处理，已结案件中不存在任何一件被法院撤销、不予执行等情形，这不仅是对刘颖办案能力的肯定，更是大众对广仲工作的信任和鼓舞。
主动作为助推广仲品牌“走出去”
刘颖除了是名办案能手，还是积极的“宣传员”，主动在办案和日常工作中助力广仲品牌“走出去”。
在刘颖所办理的涉港案件中，适用“广州模式”7天快速促成阶段性和解，获得当事人及仲裁员的高度认可，让涉港当事人既充分体验了广仲灵活仲裁、高效解纷的法律服务，更是感受到粤港一家亲的故土情怀。刘颖积极围绕中心工作，推广“广州模式”，为“广州模式”跨境推广发挥重要作用。
与此同时，刘颖还积极推广“广州标准”“四个共享”“‘3+N’仲裁庭审模式”等广仲品牌项目，提高广仲在国际上的知名度和影响力，在落实防疫工作、承办广仲重要活动等综合工作亦积极主动发挥自身职能，为推进部门及广仲的重点工作作出贡献。
想了解更多法律问题请点击下方“往期推荐”