中山仲裁发展之星：推动打造珠江西岸仲裁高地的“多面手”
珠江西岸，东风乍起。作为珠江口西岸的重要城市，打造一流营商环境，是中山市的“头号工程”，而广州仲裁委员会中山分会（以下简称中山分会）致力于将中山市打造成珠江西岸仲裁高地的生动实践，正是中山分会服务中山市营造市场化、法治化、国际化一流营商环境的缩影。
中山分会是广州仲裁委员会（以下简称广仲）的一个分支机构，是中山地区唯一民商事仲裁机构，在服务中山市法治建设方面发挥着重要作用。今年9月，广仲面向中山分会全体干部职工，开展了“中山仲裁发展之星”评选活动，中山分会业务副总监黎小梅以其过硬的业务素质和管理能力摘得桂冠。
仲裁办案的“行家里手”
2011年，黎小梅入职广仲担任办案秘书，不仅要办理仲裁案件的立案审查、庭审安排、审理记录、文书送达及协调仲裁庭组成等程序管理工作，还要与当事人做好沟通联络、案件办理有关工作。经统计，黎小梅累计经办仲裁案件800余宗，包含多宗大标的案件以及诸多重大疑难复杂案件，每年结案率平均达90%以上，在裁决书评比活动中荣获“优秀秘书裁决书二等奖”，并连续多年被评为“优秀员工”。
行稳致远，进而有为。多年来稳扎稳打的立案、办案经历，让黎小梅从一名办案“小白”蜕变成业务骨干。
2018年，黎小梅晋升为业务副总监，结合以往办案工作经验，在仲裁案件管理方面总结了自己的一套“方法论”。案件审批是黎小梅日常工作的一部分内容。为提高办案效率，优化裁决书模板，提高金融案件审批和结案效率，有着“法学+金融学”双学位知识背景的黎小梅，熟知金融纠纷化解中的难点与问题，并深知商事仲裁在解决金融纠纷的优势，积极引导更多银行选择仲裁这一方式解决纠纷。今年截至8月，中山分会受理金融案件同比增长304%，涉及十余家银行。此外，黎小梅还主动加强与中山市中级人民法院的沟通联系，推动中山分会经办案件长期保持极低的撤裁率，持续擦亮中山商事仲裁品牌。
除了管好业务，黎小梅还需时刻抓紧抓实综合管理工作。
有人会说，内部综合管理不是比业务管理轻松很多？其实并不尽然。中山分会虽是一个分支机构，但立案、办案、开拓、后勤等各项对内对外职能齐备，部门管理难度较大。如何凝聚团队力量，以促中山分会高质量发展？以党建促业务是其重要抓手。
在管理岗位工作中，黎小梅始终坚持仲裁发展正确方向，坚决服从广仲党组的领导，带动分会同志紧密团结在党组织周围，充分发挥仲裁制度优势，围绕广东省、广州市和中山市重点工作，积极服务经济社会发展。目前，中山分会先后与中山市银行业协会、中国银行业监督管理委员会中山监管分局等签订党建共建协议，以党建为纽带，促进仲裁业务发展。
中山市的中小微企业较多，许多企业经营者的法律意识、权利意识较弱，缺乏主动运用仲裁制度的自觉，积极对外宣传商事仲裁，提高社会公众对商事仲裁的知晓度，是提升商事仲裁在当地影响力的难点，也是中山分会的另一重点工作。
黎小梅对中山的优势了然于心，多方联动打好对外推广“组合拳”。积极协助广仲分管领导、分会负责同志谋划外联走访工作，先后负责走访及接待来访商会、行业协会、重点企业、律师事务所逾百家，参与组织筹办座谈会、沙龙等近百次，与中山市商务局、贸促会、地方金融协会、镇区商会等签订合作框架协议，组织与南部非洲仲裁院、澳门律师公会仲裁中心、葡语律师同盟、香港中律协等签订合作备忘录，参与2020年、2021年《中山年鉴》撰写工作，持续推广“广州标准”、ODR平台，推动广仲“四个共享”协作机制及“3+N”仲裁庭审模式。
今年8月，2022中国国际仲裁高端论坛首次设立中山分会场，认真做好嘉宾邀请、会务服务、媒体报道等工作，进一步擦亮中山商事仲裁品牌，提升中山分会在国际仲裁中的影响力。随着中山分会知名度的提升，中山分会受理案件量也日益增加。2022年1至9月，中山分会受理案件2300余宗，稳居珠江西岸仲裁机构第一。
凝心聚力谋发展，砥砺奋进谱新篇。在中山分会，还有许多以黎小梅为代表的优秀干部职工，他们在各自的岗位上兢兢业业，同心协力推动中山分会融入中山经济社会发展，积极服务中山法治建设，奋力推动中山商事仲裁跃上新水平，着力打造珠江西岸仲裁高地。
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