问话、谈话和讯问，有什么联系和区别？

 

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Scalers点评：近期，我们读完了“关键对话”读书活动的第三本书《问话的科学》。值此，“关键对话”读书活动已经全部完结。今天分享阅读《问话的科学》的收获体会。下期读书活动即将启动，敬请期待。

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PART 1 

问话、谈话和讯问，有什么联系和区别？

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@[5队][S452]Helen-广州

1.联系

①问话是问话人向特定的对象提问并要求其回答的一种语言交流方式，是单向性的。其中包括谈话和讯问。

②被问话人的特点都是隐瞒话语的真实性，因此三者都需要很强的问话策略和技巧。

③问话、谈话和讯问的内容皆由有声语言和无声语言共同组成，问话人和被问话人语言表现和肢体神情表现，都会对整个交流活动产生影响。

2.区别

1.目的不同

问话的目的更加广泛，是向特定的对象提问并要求其进行回答；谈话的目的是促进官员廉洁勤政为教育目的的教育形式；讯问的目的是取得印证被调查人有关涉嫌职务犯罪事实的口供及其他证据的过程。

2.主体和对象不同

问话的主体是违纪违法犯罪案件的办案人员和侦查人员，问话的对象是与违纪违法犯罪案件或者相关线索有联系的人员。

谈话的主体式纪检监察机关，谈话的对象是有可能在职务违法方面的出现苗头性、倾向性问题的领导干部。

讯问的主体是监察机关工作人员，讯问的对象是涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务犯罪的被调查人。

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@[2队副][S151]贝氏弧线-广州

1、联系

1）三者的谈话主体一方都是作为监察督察的监督角色的，另外外一方是受监督的。

2）内容是严肃，过程中行为是要合规合法的，语用行为的方法技巧基本一致，例如利用趋利避害心理的特点去置换定式心理、畏罪心理，心理限制，无声语言的识别、导谎等等方法和技巧。

3）过程都会有对抗性，都需要进行谎言的设别和揭穿，转变犯罪嫌疑人的对抗心理为供述心理，获取完整的证据。

4）都会对犯罪嫌疑人采取强制手段，调查期间是与外界隔绝的。

2、区别

1）问话的对象是可以是犯罪嫌疑人、知情人和证人等，谈话则涉及的主要对象是国家和党的领导干部，还有谈话的对象未必都是违反犯罪了，还有廉政谈话和诫勉谈话，主要是以廉洁勤政为教育目的，询问的主要对象就是犯罪嫌疑人。

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@[7队长][S23]张毕涛-成都

问话、谈话和讯问的联系：

（1）三者的目的相同。三者都是需要从被问话人口中获取有用信息。

（2）三者的被问话人的心理状态相同。被问话、谈话和讯问的对象都有相似的心理状态，即趋利避害心理，对于自己不利于的信息有对抗心理。

（3）三者可用使用相似的语用行为。问话、谈话和讯问过程中，都会使用标立形象、利用超前反馈的现象、建立信任关系、交换位置等手段，使得被问话对象开口说话。

（4）三者都会使用一样的谎言识别技巧。问话、谈话和讯问过程中，都需要识别其问话对象表述信息的真实性，三者都会通过一些无声信息来进行判断、比如脸部表情、眼神变化、身体形态变化等。

问话、谈话和讯问的区别：

（1）三者的被问话对象不同。问话是问话的主体即问话人对特定的对象提出问题，而特定的对象是指问话人需要从中获取信息的所有人群。“谈话”是以促进官员廉洁勤政为教育目的的教育形式，其被谈话对象为官员或者公职人员。讯问是为了从嫌疑人口中获取其犯罪事实，其被讯问对象为犯罪嫌疑人。

（2）三者的主体不同。问话的主体一般是有合法问话权力的违纪违法犯罪案件的办案人员和侦查人员。谈话的主体是纪检监察调查人员。讯问的主体是刑事案件的侦查人员。

（3）三者遇到的对抗行为强度不一样。被问话人一般面临的惩罚较弱或者不会受到惩罚，因此其对抗行为偏弱。被谈话人一般为官员，可能涉嫌违法犯罪，也可能不涉嫌违法犯罪，其一般在社会上地位较高，其对抗性比较强，但是掌握证据之后主动交代的意识会比较强烈。被讯问的对象一般都犯了刑事案件，其受到的惩罚会比较强烈，因此其对抗意愿也比较强烈，在讯问过程中问话难道也比较大。

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@[2队长][S451]旺仔-北京

问话是问话人对特定对象提出自己的问题并要求对方回答，从而形成逻辑链条。

谈话时促进官员廉洁勤政为教育目的的教育形式包括廉政谈话、诫勉谈话和调查谈话。

讯问是当犯罪发生后，调查人员对犯罪嫌疑人犯罪事实的审问。

从方式方法上看，三者采用的沟通手段、沟通技巧是类似的；

从目的上看，三者都是希望通过对话挖掘出隐匿性的证据；

但就发生场景看，谈话的包括了对可能发生职务违法，主要是指监察对象有相关问题线索反映，或者有职务违法方面的苗头性、倾向性问题等；

讯问是指通过监察机关工作人员提问、被调查人回答的方式，取得印证被调查人有关涉嫌职务犯罪事实的口供及其他证据的过程;

问话的主体是监察机关办案人员和案件侦察人员；

从法律规定来说，谈话的主体是监察机关相关人员，也可是被谈话人所在单位的有关人员。讯问必须是监察机关相关人员，或公安机关相关人员。

[1]https://zgjjjc.ccdi.gov.cn/bqml/bqxx/201806/t20180614_173829.html

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@[1队][S466]超超

一、知识点梳理

1.问话

——问话就是在语言交流活动中由问话人传递给被问话人的符号。

——书中问话篇包含的章节：问话的基本属性、问话的语体、问话的语用行为过程、问话的技巧与方法、问话语言信息转移的心理准备、问话的语言信息转移的截获、不同心理状态下的问话语用行为、“知己知彼”的问话语用行为方略、认知条件下的问话语用行为技巧。

2.谈话

——谈话是以促进官员廉洁勤政为教育目的的教育形式。

——“谈话”活动的重要特征是“合作”的基本属性，“谈话”目的是在合作状态下完成的。书中指的谈话包含了四种类型：廉政谈话、提醒谈话、诫勉谈话和调查谈话。

——书中谈话篇包含的章节：纪检监察案件线索的初步核实方略、纪检检察调查人员“谈话”的心理准备、新时期法制规则条件下的“谈话”方略、领导干部贿赂案件的“谈话”实务、领导干部渎职违法犯罪案件的“谈话”实务。

3.讯问

——讯问在本书的意思是审讯的意思。

——书中讯问篇包含的章节：犯罪嫌疑人抗审的心理行为特征、嫌疑人抗审的条件来源、嫌疑人供述的条件来源、讯问的语言技巧、抗审中的谎言讯问技巧、阳光监督下的讯问技巧。

二、联系

1.问话包含了谈话和讯问

这本书叫《问话的科学》，而不是《谈话的科学》，或是《讯问的科学》。从书名中可以看出问话是贯穿整本内容的，谈话和讯问是从属于问话的，是问话的组成部分。

2.谈话和讯问部分重叠

谈话中有一类谈话是调查谈话，是对违法违纪案件展开的办案谈话。调查谈话将小案件变成大案件，把单一线索的个案办成了“窝案”和“窜案”，是突破案件、扩大战果的重要途径，是获得关键性证据的重要环节。

从这个定义中可以看出调查谈话与讯问是性质相似的问话，是为了让嫌疑人从抗审到供述，从对抗到侥幸再到交罪的过程。

三、区别

1.对象不一样

问话的对象是知情人、嫌疑人和线索相关人，谈话的对象是国家工作人员和领导们，讯问的对象则是犯罪嫌疑人。

2.目标不一样

问话的目标是完成语言信息符号的传递，是相对最宽泛的。谈话的目的促进官员廉洁勤政。讯问的目的就是逆转嫌疑人的对抗，交代犯罪事实。

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@[4队][S504]丁丁-北京

1、问话、谈话和讯问的定义

（1）问话的定义

问话是问话的主体即问话人对特定的对象提出问题，并要求其回答的一种口语表达方式。（P3）

（2）谈话的定义

谈话是以促进官员廉洁勤政为教育目的的教育形式，谈话主要有廉政谈话、诫勉谈话和调查谈话这三种行为方式。（P166）

（3）讯问的定义

讯问是司法机关为了收集证据，查明案情而对犯罪嫌疑人、被告人及诉讼当事人所进行的查问。（来源：百度百科）

2、三者的联系

（1）形式一致

a、无论是问话、谈话还是讯问，都是以口语为载体进行的语言交流方式，主要以问-答的方式进行信息的获取和交流。

b、广义上而言，问话包括谈话和讯问，后两者可以视为问话的特殊形式。

（2）目标指向一致

无论是问话、谈话还是讯问，都是发起问话的一方（即问话人）希望或者需要从被问话的一方（被问话人）获得想要的信息，都有着清晰的目标指向。

（3）技巧通用

问话中所常使用的技巧，例如“树立形象”、“说半截话”、“正话反说”、“对比教育”等等，同样适用于谈话和讯问情境。

（4）总结

总体而言，谈话和讯问是针对明确特定对象的问话，是问话的两种特殊形式。

3、不同之处

（1）目的不同

a、问话的目的，是为了获取一定的信息，从而满足自己相应的目的。这个目的具有普适性，例如公司领导找员工问话，可能只是为了询问为何上一次跟单失败或者项目是在哪个环节出了纰漏，据此找到原因进行相应的弥补工作。

b、谈话的目的则是促进官员的廉洁勤政，通过廉政谈话、诫勉谈话和调查谈话等三种形式对官员进行思想教育，使其所作所为能够符合党和国家对其的要求。

c、讯问的目的则是获得在刑事犯罪案件中所需要的相关信息，以查清案件真相，惩治坏人。

（2）对象不同

a、谈话针对的对象可以任意具有上下级或者身份差异的人，例如公司领导找员工谈话，家中长辈找晚辈谈话。

b、谈话针对的对象则主要是国家机关/事业单位的领导干部。

c、讯问针对的对象则是犯罪嫌疑人、被告人或者诉讼当事人，是已经进入司法程序的相关涉案人员。

（3）双方所处地位不同

a、问话的双方存在一定的级别差异，但在本身的地位方面是一致的。

b、谈话双方的级别差异可能明显可能不明显，但问话方在谈话的情境下处于略微强势的地位。例如，某位高级别领导犯事之后，进行调查谈话的可能会是一位级别较低的办事员，但是不妨碍其工作的进行。

c、讯问的双方地位则强弱区别明显。问话人显然是强势的一方，当然这种强势是由于背靠着国家法律，是国家法律所赋予的权力；被问话人，主要是犯罪嫌疑人或者被告人，绝大部分都是有罪之人，本身就处于社会道德劣势地位，因此是弱势的一方。

（4）发生环境不同

a、问话可以发生在任何地方。公司的会议室、家中的客厅等普通生活环境，甚至走路时，都可以进行问话。

b、谈话主要是以教育为主，特别是像廉政谈话这样的谈话，主要是打打预防针，因此一般会在单位的会议室或者谈话间，由问话人和被问话人面对面的直接进行交谈。

c、讯问则不然，必须在专门的审讯室进行（而且审讯室是需要进行专门设计和处理的），同时对谈话内容必须同步录音录像。

4、总结

问话是一种生活常态，我们有可能是问话人，也有可能是被问话人，做好角色的转换就可以；谈话则是身为国家机关领导干部才有可能遇到的问话情境，廉政谈话和诫勉谈话督促教育官员的廉洁勤政，调查谈话则是针对违法违规的情况进行的，作为领导干部要避免自己遭遇调查谈话的境地；讯问是一种最为特殊的问话方式，我们每个人都要遵纪守法，避免自己成为被讯问的那一方。

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@[4队][S93]把我叫醒-广州

一、联系：

（1）在这本书里提到的问话、谈话和讯问，都是由其中一方主导的，问的人起主导作用，被问的人主要是配合。

（2）双方的信息库都不共享，两方都想从对方身上获得更多信息，又不想透露自己这方面的信息。

（3）这三种形式的互动性都很强，虽然一方主导，但另一方的回答也会反过来影响提问，所以对双方随机应变的能力都有考量。

（4）问话人/谈话人/讯问人展现出来的个人形象是否正直、是否值得对方信任，会影响到最终的成效。

（5）都需要在事先进行充分的准备。例如，谈话前要根据不同的人的性格制定不同的语言策略；谈话中要随时注意判断对方的情绪和心理状态，根据对方当下的具体反应和所处阶段，调整问话策略；还需要根据对方供述的矛盾或客观情况，识别出谎言。

（6）都不仅关注“话”本身，还要注意无声语言，利用好面部表情和肢体语言提高成功率。

（7）三者都得留下文字证据，结束后需要撰写报告，或为下一步行动提供参考。

二、区别：

（1）目的不同。

问话和讯问涉及到办案，是搜集更多证据，给有问题的人定罪。但是谈话除了调查谈话之外，还包括廉政谈话好诫勉谈话，是以关心爱护为目的的，用提醒的方式，让被谈话的人能够注意自己的言行，及时调整，避免犯错，避免走到被讯问的那一步。

（2）语言声调的使用策略不同。

问话中，语速、音量都要适中，确保对方能接收到相关的信息，给对方思考的空间。

谈话时，还没证据，可能是找外围的人了解情况，所以语调一般比较和缓、语速也比较平和，避免对方过于紧张。

讯问时，因为面对的是犯罪嫌疑人，所以使用强硬语气的频率高一点，对对方形成威慑力。

（3）使用的心理暗示的方向不同。

问话和讯问时，可以面对面，对谈者距离近一点，在桌上摆上很多“材料”，暗示对方“我们已经掌握了很多材料，你跑不掉了，赶紧招吧。”

谈话时，则是要把不同问题混在一起，避免对方识别出自己的目的，隐藏真实的核实对象，避免打草惊蛇。

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@[1队][S294]老马-武汉

一、联系：

1、形式都有相通之处，都是都是一方对一方的询问，从对方那里得到想要的信息；

2、从包含关系上来看，都是一种问话形式，谈话和讯问都是另一种形式的问话；

2、使用的很多技巧是可以通用的，隐含前提、树立形象，说服教育，对利害关系人的突破，心理强制法，设谎导谎，心理事实与客观事实形成心理证据，通过形态语言识别谎言，利用趋利避害心理进行利益关系的转变，从自己身上寻找好处，转移到从问话人身上寻找好处，通过“口误”、“半句话”，寻找对方泄漏的重要信息，通过语言“粘连法”由外围的东西粘连出有关犯罪事实的证据等；

3、性质相同。都是被约谈方涉嫌违纪违法，或者与违纪违法情况有关；

4、表现形式相同。被约谈方供述自己的违法违纪事实，就意味着要受到党纪国法的惩罚，因此都使用各种方法，否认自己的违法违纪事实，谈话人则使用各种语言技巧和心理技巧，让被约谈方供述自己的犯罪事实，双方存在很强的对抗性；

5、面临的情况相同。执法人员没有全面掌握证据或者掌握了较少的证据，要通过问话从被约谈人那里获得犯罪事实的口供；

6、被约谈人都会大致经历四个阶段。第一阶段是相互摸底阶段，第二阶段是对抗相持阶段，第三阶段是反复动摇和供述心理形成阶段；第四阶段是交代供述阶段；（P54）

7、被约谈的对象相似。都是国家公务人员，或与其相关的人；

8、约谈人在谈话前都要对谈话人案情和被约谈人做分析，对谈话过程中可能出现的种种情况做一个预判，并提前列出要使用的技巧；

9、被约谈人面对约谈的主要对抗形式是编造谎言，撇清自己与犯罪事实存在的关系；

10、对话双方的地位都不平等，执法人员处于主导地位，被问话人处于被动地位；

11、被约谈人在进问话室时，普遍带有很强的侥幸心理和畏罪心理。

二、区别

1、三者所处的阶段不同。问话可能就是普通的问话，了解情况，谈话是发现了问题的苗头，或者已经违纪违法，决定是否立案，讯问是被讯问对象已经涉嫌违法，处在犯罪嫌疑人的角色，被采取了强制措施；

2、被约谈人犯错程度不一样。问话时可能不是特别重大的问题，谈话主要是被约谈人违反了党纪，讯问是嫌疑人已经违反了《刑法》的相关规定，要受到刑法的处罚；

3、被约谈人心理表现不一样。问话时由于犯错程度并不高，被约谈人心理没有那么紧张，谈话中被约谈人已经违反了党纪，相关违法行为还要移送司法机关处理，心理相对紧张，讯问中被约谈人已经违法了，要受到法律的制裁，畏罪心理最强，表现最紧张。

4、三者概念不同。问话的概念，问话是问话主体即问话人对特定的对象提出问题，并要求其回答的一种口语表达形式，是语言交流行为。（P3）“谈话”是以促进廉洁勤政为教育目的的教育形式，大致包括：廉政谈话、诫勉谈话、调查谈话。（P166）讯问是司法机关为了收集证据，查明案情而对犯罪嫌疑人、被告人及诉讼当事人所进行的查问，中国刑事诉讼法规定，对于被拘留的人，公安机关应在拘留后的24小时以内进行讯问。（来自百度百科）

5、三者的归口单位不一样。问话，可以是纪检部门，也可以是司法部门，谈话，是纪检机关进行的，讯问是由司法机关进行的；

6、三者依据不一样。问话，依据的可以是党内的一些法律法规，也可以是《中华人民共和国刑事诉讼法》，谈话依据的是党内的法律法规，讯问依据的《中华人民共和国刑事诉讼法》。

7、三者作用不同。问话兼顾着推进党风廉政建设和反腐败斗争的任务，同时存在打击违法犯罪的作用，谈话的作用是推进党风廉政建设和反腐败斗争，讯问的作用是打击违法犯罪。

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@[9队长][S304]潇简-深圳

1、概念

“问话”是问话的主体即问话人对特定的对象提出问题，并要求其回答的一种口语表达形式，是语言的交流行为。

“谈话”是以促进官员廉洁勤政为教育目的的教育形式。

“讯问”是建立在侦查监督机制下，根据犯罪嫌疑人的供述特点，运用科学有效的语用行为，使嫌疑人自愿供述认罪为基础的语用行为。

2、三者的相同点

（1）方向一致

纪检机关问话、谈话、讯问都有明确的方向，所针对的是特定对象的违法违纪行为或清白行为，最终让被调查人自愿陈述。

（2）基础一致

纪检机关问话、谈话、讯问都需要以法律法规为基础，依法办案，依法维护调查人和被调查人的人权。

（3）语言过程相似

纪检机关问话、谈话、讯问都是复杂、长时段的对话过程。调查人会根据被调查人所呈现出对抗、动摇、供述等不同的心理活动和语言表现特征，随机应变地使用不同的语言信息导向。如果调查人语义表达不严谨，则有可能丧失被调查人供述机会。

（4）语言技巧相似

纪检机关问话、谈话、讯问的语言技巧都是以客观证据与心理证据的特征为根据，遵循被调查人供述与对抗的基本规律，技巧包括：促进认知条件的“条件”丧失，设置解脱自我心理限制的困境，置换趋利避害的条件，利用意识经验的习惯反应，提高“人格”道德系数，满足“需要”的基本属性等。

（5）语言行为相似

纪检机关问话、谈话、讯问中的调查人与被调查人使用四种语言行为。第一种为有直截了当表述，字面意思即为真实含义，第二种为使用言外之意，在直接语义背后隐藏真实行为动机，第三种为单向交流，调查人和被调查人一方说话，另一方沉默，第四种是双向交流，被调查人和调查人有来有往，你问我答。

（6）心理素质相似

纪检机关问话、谈话、讯问都对调查人和被调查人的心理素质有要求。调查人面对被调查人的对抗需要储备足够的能量，保证有足够强的意志让被调查人自愿供述。被调查人自身说谎存有心理压力，面对调查人的刨根问底也有压力，抗压能力强意味着被调查人的对抗行为持续较久。

3、三者的不同点

（1）目的不同

问话的目的是获取真实的回答；谈话的目的是促进官员廉洁勤政；讯问的目的是获取犯罪证据。

（2）主体不同

问话的发起人和对象可以是国家非公务人员或者公务人员；谈话的发起人是工作单位领导、纪检监察调查人员、党委纪委领导，谈话对象是党员领导干部；讯问的发起人是人民检察院讯问人员，讯问对象是犯罪嫌疑人。

（3）环境不同

问话环境较多，普通人可自由选择问话环境，纪检监察工作人员与刑事侦查工作人员问话环境与讯问环境在审讯室；谈话类型中的廉政谈话与诫勉谈话所处环境为被调查人工作单位办公室；询问环境在看守所、人民检察院的讯问室，且有全程录音录像。

（4）确立条件不同

问话的确立条件比较宽松，可随时随地进行，也可按照事先计划进行；谈话的确立条件升级，纪检监察调查人员根据举报线索或者其他案件连带出的线索进行初核，如果线索属实则立案调查；讯问的确立条件进一步提高，检方需要掌握一定的犯罪证据与犯罪行为才能开展案件讯问。

（5）严重性不同

从问话到谈话到讯问的严重性层层递进，调查人员对被调查人员的犯罪程度的确认不断加重。

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[12队][S271]雨廷-深圳 

（3）从程序环节顺序来看

《监察法》第十九条“对可能发生职务违法的监察对象，检察机关按照管理权限，可以直接或者委托有关机关、人员进行谈话或者要求说明情况。”

《监察法》第二十条“……对涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务犯罪的被调查人，监察机关可以进行讯问，要求其如实供述涉嫌犯罪的情况。”

从《监察法》的内容来看，在纪检监察领域，谈话发生在询问之前，调查谈话的对象通常是有迹象或举报表明涉嫌违纪或违法，当证实被谈话人涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法犯罪的时候才可以进行讯问。

近期活动

1、ScalersTalk 成长会 2023开放报名，参见《大量读写，持续改变——S成长会2023报名启动》。

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