关注！盲盒销售有哪些违法行为？

面对“盲盒经济”消费者一定要量力而行，不要过分沉迷，避免成瘾。

不得不说

这条消费提示

引起了粉丝的热烈讨论

有不少粉丝吐槽说

自己有段时间沉迷于抽盲盒，钱花了不少，但从来没有抽到过隐藏款，最终及时“下头”（网络语“不再沉迷”的意思），保住了自己的钱袋子。

各位及时“下头”的盲盒迷们

小编要为你们点赞！

其实
买盲盒始终抽不到隐藏款，可能并不是你运气不好哦，只是隐藏款的抽中几率比你想象中还要小！

小编为什么这么说？

来~

跟着市场监管部门的小伙伴们

一起算算这笔盲盒账吧

事情是这样的

上周，宁波市市场监管局的小伙伴们在一次综合执法行动中，对辖区内一家知名潮玩企业进行检查时发现，盲盒业务大约占了这家企业销售体量的五分之一，价格从29元/件到897元/套不等。

和其他盲盒销售店一样

该企业的盲盒销售

也从几个到十几个成套系销售

并含有隐藏款或限量款

执法小伙伴们

从已明示抽中概率的盲盒商品发现

大部分盲盒套系中，隐藏款或者限量款的抽中概率集中在1/96和1/144，而其中，最稀有的超级隐藏款，抽中的概率则只有1/500。

这是什么概念呢？就是说，如果按一个盲盒69元来计算，你可能需要花3万多元才能抽中超级隐藏款哦。

果然套路深深啊

几率低没关系

如果你能明确告知消费者

而他们也愿意挑战

这种极低的“中奖”几率

也可以

但检查过程中，执法小伙伴们发现，该企业电商平台自营店在售的100多款盲盒中，除了少数几款明示隐藏款、限量款的抽中几率以外，其他七成盲盒都没有在展示界面明示抽中率。

这就是你们不对了

不明确告知抽中率

会让消费者们以为能比较容易抽中隐藏款

而不断花钱消费

这其实也是一种虚假宣传

最终

执法小伙伴们认为

该企业的行为涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项“隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”的规定。

目前

宁波市场监督管理局的执法小伙伴们

已经对该企业进行立案调查

如果确定违法行为存在，则有可能面临《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的行政处罚，“单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。

也就是说

情节严重的话

他们可能就会面临关门整顿

所以说

不论销售任何商品，都应该遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规要求，盲盒也不例外，不应该隐瞒或虚构商品信息，要让消费者明明白白的消费。

否则

等待你的就会是法律的制裁

好了

关于盲盒隐藏款的几率问题

咱们就先说到这里

但是关于盲盒消费

小编还想跟大家多聊两句

前不久

武汉市消协投诉部主任在做客直播间的时候，就和网友们聊起过盲盒消费。

小编整理了一些网友最关心的问题

大家来一起学习一下

01

网上购买盲盒应该如何维权

部分直播带货、微商等由于没有实名登记，消费者有时会遭遇维权难的问题。因此，切记消费时留下凭证，并且通过第三方支付平台来付款，以达到留痕目的。

02

未成年人购买盲盒费用可以追回吗

武汉市消协曾接到过一例投诉，有个11岁的小学生一次性拆了20多个盲盒，总感觉盲盒中有他需要的东西，但是花了几千块钱，结果也没拆到他想要的那款。孩子父母知道后非常生气，要求维权。因为涉及未成年人，工作人员与商家进行协商沟通后，将费用追回。

大家一定要记住

如果购买盲盒金额明显过高，法律部门认定明显超出了未成年人的认知能力，那么，家长监护人可以积极维权，向法律部门提出追回费用。

来源 | 武汉市场监管 宁波市场监管

审核 | 于成龙  张丽娟

编辑 | 赵静

中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品

➤ 监管执法  年报 | 告知承诺制 | 食品 | 质量 | 消费维权 | 价格 | 药品 | 化妆品 |反垄断 | 反不正当竞争 | 广告 | 特种设备 | 检验检测 

➤ 学习充电  你问我答 | 典型案例 | 一日一课 

➤ 智库专家  魏均新 | 王涤非 | 刘双舟 | 何茂斌 | 孔迪 | 董晓慧 | 谢旭阳 | 景卫东 | 蒋世平 |  李俊 

➤ 产品活动  半月刊征订 | 图书精选 | 微课堂 

融媒体综合资讯服务 | 抽查宝| “三微”评选

“五个一百”评选 | 社会共治大会 

➤ 新媒体榜单 微信 | 微博 | 抖音 | 头条 | 快手 | 消保 

➤ 社群交流  所长 | 执法办案 | 你问我答 | 广告监管 | 食品监管