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本文作者|子航
本文编辑|潘灿
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日前,在重庆召开的2018中国“互联网+”数字经济峰会上,腾讯推出以微信校园卡为核心的数字校园整体解决方案,即通过“腾讯微校”搭建高校信息化矩阵。腾讯希望借助微信校园卡完成校园网络的连接。
“连接、工具、生态。”这是马化腾在数字经济峰会上对腾讯战略的解释。坐拥十亿用户,腾讯微信正在寻求更深入的用户连接。马化腾希望,腾讯能够成为各行业的数字化助手,帮助每个行业进行数字化的升级。微信校园卡便是腾讯在高校的落地方式。
但微信校园卡能否真正给高校教育信息化市场带来改变,打破这个由传统一卡通厂商们垄断的市场,还需拭目以待。
试图连接一切的腾讯微信
腾讯副总裁王巨宏表示,腾讯做教育只做两件事情,即连接和内容。事实上,在通过腾讯课堂、腾讯精品课等产品切入在线学习场景后,腾讯一直试图利用微信和QQ这两款拥有海量用户的产品切入线下校园场景,将不同类型的校园用户连接起来。
芥末堆了解到,相较主打K12领域的腾讯QQ,腾讯微信主打的则是大中学生市场,而最初选择的切入领域便是高校微信公众号。2014年底,腾讯推出专门为高校微信公众号设计的第三方工具“腾讯微校”,帮助高校公众号运营者(包括学校、社团和学生)实现微报名、微上墙、微海报等校园功能。
从微信公众号切入,腾讯微校也确实交上了不错的答卷。截至目前,“腾讯微校”已连接超过13万个高校公众号,覆盖2800多所高校。但腾讯微校团队也注意到,由于微信公众号产品形态限制,决定了腾讯微校难以解决进一步安全校园和数字校园的痛点。
王巨宏认为,尽管高校在校园一卡通建设方面已有将近20年的历史,但事实上学校的各部分功能仍是割裂的,部分学校学生需要同时持有多种功能的校园卡,使用效率低下,且学校的整体数据并未打通,这也为学校的管理带来了一定的麻烦。“我们把这些单点的东西联动起来,以一个整体解决方案解决数字校园遇到的信息孤岛,多入口,信息的分散等问题。”
腾讯微校总经理余斐说,腾讯最大的优势便是能够提供连接和服务,通过腾讯微校等先期产品和腾讯的技术手段,能够连接校园的生态和设备。微信校园卡可以通过小程序、微信公众号等快速建立,不需再搭一个信息系统去做,这是其他同类厂商不能具备的能力。
“今天腾讯微校想做的事情,我们希望打通上下游关系,使最新信息化手段,进入到校园生活。”王巨宏说。
从服务校内到服务校外
王巨宏表示,微信一卡通是将原有割裂的实体卡背后的信息系统打通,学生可以通过一张电子校园卡完成所有的在校行为,其行为轨迹也可以通过数据的方式展现。此外,由于微信一卡通是基于微信体系建立的,其信息安全保证也是微信的安全级别保证,让学校不用担心数据安全问题。
据介绍,在校园一卡通各种功能的基础上,微信校园卡目前实现了线下场景线上处理,师生可进行就餐、购物、签到、考勤、乘车、图书借阅等操作。同时,微信校园卡还将连接线上校园场景,如实名社区、课堂互动、教务查询,以及面向不同组织架构的精准消息推送等。
“原来校园卡实体卡片不能做到,电子卡给了我们很多的想象空间。”余斐表示,除了整合原来实体一卡通的功能,满足学生消费、门禁等刚性需求,还希望通过微信一卡通连接更多的线下使用场景,当学生毕业后,电子卡可以从学生卡变成校友卡。
余斐举例,未来微信校园卡可以通过记录学生在校社团、义工的情况,为学生构建简历,当学生求职时,可以直接提供给用人单位。余斐同时表示,微信校园卡也将尝试切入校园教学场景,记录学生学习行为数据,并反馈给教师。“例如,学生可以通过刷码签到,老师上课时的提问,学生也可以通过校园卡回答问题。”
一卡通厂商:挑战or赋能
“我们并不是要去替换校园一卡通,我们是一个合作,又是一个升级的过程。”余斐这样解释微信校园卡和传统一卡通的关系。但事实上,对于正试图通过其硬件部署盘活校园底层数据,改变原有单一盈利模式的的一卡通厂商们,微信校园卡的做法无异于釜底抽薪。
但对于早已在高校教育信息化深耕很久的一卡通厂商们来说,他们也早已构建了相应的壁垒。一方面,相较K12领域,教育信息化产品进入高校考验则是腾讯微校的高校渠道。一位校园信息化领域从业者告诉芥末堆,“对于中学的信息化产品,你搞定一个地方教育局的局长,就能进入20家学校,但进入高校的门槛要更高。”
另一方面,一卡通厂商们通过向高校提供软硬件服务,已先一步掌握学生的校园生活数据,而他们也已经意识到,打通学校整体数据、提供线上服务和提升产品体验的重要性。在智慧校园产品方面,校园一卡通产商新开普、金智教育等公司均推出了基于其线下系统的完美校园、今日校园等产品。
新开普董事长杨维国认为,相较其他同类型公司,通过为学校提供校园一卡通服务并建立基于全盘考虑的应用系统,这是具有排他性的。根据新开普2017年度报告,新开普也正在智慧校园方面加大研发力度。在新开普2017年的15项研发投入中,与小额支付和智慧校园相关的内容就有7项。
业绩也证明了这一点。根据新开普2017年度报告,高校移动互联收入为1300余万,实现翻倍增长。其中,上线注册用户超过600万人,认证用户超过500万人,日交易笔数峰值达29.85万笔,均较2016年实现倍增。
对于一卡通厂商们来说,改变原有“交钥匙式”的工程所带来的师生对产品使用的不满,也是其正在试图改变的方向之一。
金智教育董事长郭超告诉芥末堆,金智教育从2013年到2014年最大的转型是,从传统开发模式向互联网式的开发模式转化,通过让实际使用的师生参与信息化建设过程,对系统进行持续优化。根据金智教育年度报告,2016年金智教育在研发上的投入为64,92万元,占同期营业收入的比例为26.82%。
郭超表示,微信校园一卡通推出,并不会给原有一卡通厂商带来困扰,反而会为他们带来一定的机会。“微信、支付宝都一直在做这个事情,但他们做的是管道,只会做到门口,不会做内部的事情,因此我们和他们也会有一些合作。”
例如,2016年4月金智教育就曾发布联合阿里云、华为、腾讯共同启动的“互联网+高校”云生态推进计划,内容围绕高校混合云资源、内容与渠道对接。
现阶段免费,微信的目标是从高校到全学段
据悉,微信校园卡已经进入国内50多所大学,并接到超过200多所大学的上线申请。此外,2018年,腾讯将与中国银行合作,帮助高校实现基于微信校园卡的无卡化升级。余斐表示,除了做校园卡,腾讯微校目前已和三个大学城签约,推出大学城区的通卡。
在商业模式方面,王巨宏告诉芥末堆,微信校园卡目前还是处于免费模式。“将来可能会在增值服务方面有一些收费的模式。”现阶段的目标是连接更多的学生,专心做垂直领域的连接。
除此之外,芥末堆了解到,企业微信也正在计划专门推出面向学校的端口,并正尝试邀请相应教学平台入驻。但腾讯微信的目标不只是高校,与此前“微信主要看中大学生市场不,腾讯QQ主打的是K12领域”的观点不同,腾讯微信的触角也正在伸向K12领域。王巨宏表示,“K12领域我们在做,但是可能有难度,推进的速度会更慢一点。”
本文作者:子航
芥末堆 记者
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