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B村服务丨化解“痛点”“难点”,创新创业软环境铸就B村硬实力

B村小二 BioBAY 2022-12-14

自2007年开园以来, 苏州生物医药产业园(BioBAY)一直注重各类创新要素的集聚与完善,致力于营造一个最适合产业发展的生态环境。在今年,B村的小二们又修炼了“十八般武艺”,为园内的客官们解决了各式各样的“痛点”和“难点”,共渡创业“最初一公里”。下面,我们一起去看看有哪些B村服务吧,总有一款适合你。


B村「临床服务平台」解决“临床难”


今年,B村联合中科院上海药物研究所苏州药物创新研究院共同搭建了苏州临床研究服务平台,以加速解决药品临床试验资源不足、服务能力不足的瓶颈,并整合长三角医院资源,汇总苏州本地生物医药企业需求,开展研究者发起临床试验(IIT试验)、临床试验和医工合作。

 

成立半年来,该平台为园内企业提供了多项服务,例如:在对接临床试验、IIT试验上,该平台已帮助B村16家企业联系对接了5家医院及其相关科室PI;在柔性引进PI上,已与北大肿瘤医院沈琳教授等权威专家进行接洽;以及在临床研究人才培养上,与多家高校进行人才的联合培养。

 


 

值得关注的是,该平台还积极推动医工合作对接、组织专题培训沙龙。截止到11月底,苏州独墅湖医院医工合作对接会、医疗器械注册及临床试验沙龙、CTD通用文档技术申报培训等活动已顺利完成。

 

临床研究平台与苏州独墅湖医院医工合作的对接会

 
各位客官,如有该类需求可与我们小二联系,邮箱:linpy@biobay.com.cn;电话:0512-62956666-9011

B村「人才实训中心」解决“人才难”

今年10月,B村牵头搭建的苏州生物医药产业人才实训中心正式成立,目前已与苏州大学、上海交通大学医学院、上海理工大学、安徽医科大学、西交利物浦大学、苏州卫校等高校达成合作意向。

 

 

成立月余,B村致力为园内企业提供多项服务。例如:校园专场招聘会、在校实习生实训、企业在职人员能力提升、人才评价、资格认证等。其中,上海理工大学专场招聘会已圆满结束,即将举办苏州大学专场招聘会,同时,常年与中国药科大学药学院、常熟理工学院开展本科实训项目等。

 

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客官们,如有该类人才需求可咨询我们小二:邮箱:gaoty@biobay.com.cn;电话:0512-62956666-6053。
 
B村「综服中心」解决“沟通难”

本月初,苏州工业园区生物医药产业综合服务中心(简称”综服中心”)开始试运营,围绕生物医药全产业链发展需求,开展政务类、服务类、培训类、机构类四大专项业务,架起企业与政府之间沟通的桥梁。

 

运营不足一个月,综服中心已成功举办了15场专题培训,包括特殊物品风险评估服务,购买研发或临床试验用对照样品(宣讲),药品审评审批和生产质量管理咨询服务,医疗器械审评审批服务等;邀请了30多位专家老师出席培训活动,来自园区人社局、科创委、自贸局、海关、社会事业局、市监局等局办领导以及省情报所、药物所、系统所、细胞所、物理所等专业机构,累计参会企业代表突破800名,获得与会者的一致好评。

 
 
预计12月,综服中心还将开展多项专业培训及政企对话活动,欢迎大家的参与。详细内容可咨询小二电话:0512-67991580。

B村「定制化约巴车」解决“通勤难” 

今年2月,生物医药产业园二期约巴车正式开通,自桑田岛地铁站至BioBAY二期定时定向接驳,解决了二期客户上下班高峰期“最后一公里”的交通难题。

 

截至目前,“B村约巴”服务已完成运送乘客超30000人次,日均发班6个班次,分别是8:15、8:30、8:45以及17:40、17:55、18:15,与二期客户上下班时间匹配,日固定乘坐超120人次。

 

 

 “特别感谢BioBAY贴心服务,在主动走访企业了解需求后,快速调整资源,第一时间解决了员工上下班问题。” 一位来自B村企业的工作人员表示,“小伙伴们原来需要三伏天走20分钟的路程现在仅需2分钟,还带空调!”

 

在此,小二再为大家介绍一下“约巴车”的乘坐方法:二期企业员工可将“姓名+公司+手机号发送至cs2@biobay.com.cn,工作人员将员工加入白名单后,即可免费乘车。登录巴士管家“小程序购票,搜索桑田岛——生物医药二期路线,选择对应班次后点击企业支付,即可凭购票二维码乘坐。


B村「电话回访机制」解决“车位难”

相信最近在B村预约车位的各位客官们,一定接到过来自一站式客服中心小二们的“回访电话”吧!
 
是的,自前不久B村将停车场管理升级为了无纸化系统后,为了更好地服务各位新老客户,B村一站式客服中心的小二们开启了电话回访机制,对所有登记排队的用户进行了电话沟通确认排队登记,并对已排队用户进行了排队次序的告知,帮助园内客官更快的租赁到车位。
 
截至2021年11月23日,一站式小二们已对481个预约车位排队的用户进行了电话沟通,并把客户的反馈意见录入了智慧系统。另外,在客户回访机制建立的基础上,一站式小二们还举办了线下答疑会来解决客户的实际问题并收集反馈。
 
最后给大家透露一个“彩蛋”:为了更好的服务客官们,B村的线上停车管理系统即将上线!不仅可以实时查看排队进程,还能自主选择您中意的车位哦!一起期待吧!
 

线上停车系统车位概念图(仅供参考)

 
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B村「景观改造」提升创业软环境

改造后的A2、A3楼西侧沿河绿地花园内,每天中午都有不少园内员工在这里散步小憩,享受着蓝天白云下的鸟语花香。也许大家注意到了,A1路边又竖起来一些绿色的围挡,这其实是在进行新的景观改造。

 

如果说金钟罩是B村标志性的存在,那路边的花花草草们则是B村不可或缺的生机。苏州生物医药产业园(BioBAY)是苏州工业园区发展“一号产业”的主阵地,园内的景观升级不仅提升了BioBAY对外展示的形象,也美化了创业者们日常工作与生活的环境。预计此次景观改造工程将在12月底结束,让我们一起期待“花young B村”吧!另外提醒大家,请注意改造周边的安全哦。

 

A1景观改造概念图(仅供参考)
 

除景观改造外,B村小二们也在“默默努力”地推进设施设备的维修保养、出租单元的改造以及B村新载体建设等一系列工作,以更好地满足各位客官对入驻环境及办公的需求,协助企业更好地持续性发展。

 

 

营商环境,没有最好,只有更好。BioBAY是苏州工业园区孵化和发展生物医药产业的高科技载体,经过十余年来的深耕和培育已聚集500余家生物医药高科技创新企业、近35000名高层次科技人才,形成创新药研发、高端医疗器械、生物技术三大重点产业集群,全力构建世界一流的生物产业生态圈。

 

自开园至今,BioBAY一直秉承“当好企业店小二”的初心,争做问题的终结者,力求为企业持续打造优越的创新创业环境。未来,B村小二们能做的还有很多,也期待各位客官为我们建言献策。现在,BioBAY【建言】栏目已开通,点击【阅读原文】即可留言,愿您的每一条留言都将成为我们更好服务的开端,望我们的每一份努力都将成为您更好体验的开始。


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