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园区打造“15分钟政务服务圈”,构筑政务服务“同心圆”

BioBAY
2024-10-09



6月29日上午,苏州工业园区“15分钟政务服务圈”点亮暨“政务同心圆”党建共同体成立活动在BioBAY一期金鸡湖路演中心举行。园区依托“1+5+5+35+N”政务服务体系,打造“15分钟政务服务圈”,构筑政务服务“同心圆”,是党建引领政务服务管理模式创新、构建多元参与助力营商环境优化新机制的一次有益探索,进一步丰富“亲商服务”品牌内涵。
苏州市委组织部副部长、编办主任周春良,苏州市行政审批局党组书记、局长江帆,园区党工委委员、管委会副主任孙扬澄,苏州工业园区组织部副部长、“两新”工委书记陈华,园区行政审批局党组书记、局长杜丰等出席活动。



江帆指出,基层政务服务体系是政务服务工作的根基。以步行15分钟为衡量标准,推动政务服务“触手可及、移步可至”,是提升基层政务服务能力、健全政务服务体系的关键之举、务实之策,也是着力解决好基层“急难愁盼”的迫切之需。希望园区坚持大视野大格局、高质量高标准、智慧化一体化,紧贴产业一线,不断推动政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变,用心、用力、用情解决好基层群众的“操心事”“烦心事”“揪心事”。


孙扬澄表示,围绕15分钟政务服务圈建设,园区要瞄准三个方向聚力攻坚:

◆ 一是以党建引领合力,探索服务新机制。充分发挥“政务同心圆”党建共同体力量,以“党群服务圈”引领政务服务管理机制创新。

◆ 二是以改革联动推力,构建服务新常态。推动更多高频、高需便企利民事项向一线下沉,做到服务主动靠前、创新高效、精细精准。

◆ 三是以样板示范动力,完善服务新格局。结合园区重点产业布局和企业诉求选树更多基层站点,为园区“亲商服务”增添更多鲜活案例。

“政务同心圆”党建共同体揭牌



园区行政审批局携手各政务服务部门党组织、基层政务服务党组织、多元化社会力量党组织,充分发挥党的基层组织1+1>2的效能,以党建引领改革的乘数效应,构建政务服务最大“同心圆”。


园区首批“基层政务服务先锋站”授牌

生物医药产业园先锋站首批下沉业务签约




为更好地为企业群众提供就近、靠前服务,园区行政审批局先后在唯亭街道便民服务中心、生物医药产业园、东沙湖基金小镇、综保大厦打造首批“基层政务服务先锋站”。截至目前,累计办件量超1万件


“融易帮帮团”及“政务服务体验官”授旗



为进一步提升政务服务实效,园区行政审批局党总支联合5家基层党支部组成“融易帮帮团”,进一步推动“面对面”审批向“肩并肩”帮办转变。同时,生物产业发展有限公司及园内十五家企业还共同组建“生物医药产业园先锋站政务服务体验官”队伍,以多视角促进园区营商环境优化提升。


生物医药产业园先锋站持续政务服务下沉,并优先实行政务服务体验官,上半年举办多场先锋站专项活动,涉及安全环保、商业秘密、知识产权交易、劳资关系管理等各个主题,来咨询和办理的企业近300家,非常快捷和直接的为生物医药企业解决了全生命周期中的疑难杂症,接下来,生物医药产业园先锋站也将继续探索创新服务路径,为企业发展不断赋能。

文章来源:苏州工业园区一网通办



责编:赵家帅
审核:任旭


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