媒体关系可以专情，但不要滥情
到底什么样的媒体关系是健康有效并且可持续的？有人说有钱就可以，我同意，双手举起，表示同意，但是万一有一天没钱了，咋办？
*图片来源于一口老炮
刚刚在澳门隔离结束，计划到北京，家里就收到了PR小伙伴们的医疗大礼包，心头一热，老泪纵横，不枉我多年以来一直高度肯定某老师的公关高水平。
随后，我就把这件事分享在我们公关公司的群里了，客户第一，这句话真的不是随口说说，而是要真真切切做到位，为什么我们的客户经理没有想到采购一些抗原和布洛芬？为什么我们的媒介经理没有提过采买需求？
这也从一个侧面说明了一个问题，我也就是个写文章的，公司到了实操层面，也没有做到知行合一。
随后，陆陆续续又收到几家公关的抗原快筛，基本实现了抗原自由。
不过说实话，抗原做多了也上瘾，我家里有一位阳性病人，我就总疑神疑鬼，觉得自己这也不舒服那也不舒服，连续几天，每天都浪费几个抗原，就是想证明自己也是阳性病人，最后还是一道杠，该去厨房还得去厨房。
言归正传，回到主话题上，如何建立一个健康有效持久的媒体关系？媒体关系的主动力，一定是情感维系，而不是单纯砸钱。
很多人，一直都认为没有预算，公关就没法干了，但是事实上，这么多年，情感和预算一直就是一杆秤，情感投入多一些的公司，预算就可以少花一点，情感投入少一些的公司，预算就可以多花一点。
业内往往都喜欢拿阿里的公关做案例，但是大家有没有想过一个问题，被称为公关天团的那几个人成功的时间段，恰恰是阿里预算并不充裕的时候，那个时间段阿里距离美国上市还很遥远，大家就是靠一场酒一顿饭一杯茶辛苦出来的，后来阿里美国上市了，有钱了，反而很多东西却丢失了。
公共关系处处是细节，放大到整个商业里，客户关系也是处处是细节，领导者既要思考宏观，也需要制定基础的细节规范，因为最终落到媒体关系层面，都是细微的点点滴滴，比如中秋节是不是送礼物了，比如出差是不是搞舱位差异化了，比如住宿是不是单人间了，比如饭局的座位排次了。
很多大家觉得鸡毛蒜皮的小事，但是一旦到了媒体关系里，就会被放大，行业里太多的经典故事都是由此而来，虽然事后听起来觉得可笑至极。
这两年，现在大家都很少做公关动作，甚至请媒体出去玩都会引来不必要的负面，为什么呢？媒体实在太多了，多到根本无法全部照顾到，你请了张三，李四就会来闹事。
所以，我们炮哥组织中有一个人说的非常对，拉拢能拉拢的优质媒体，主动放弃一些没有水平的低级黑。
今天的公关，一定是可以专情，但是不要滥情。
这本质上是一个媒体关系体系建设的话题。
现在的媒体环境，犹如满天繁星，人人都是媒体，如果我们要想做大而全的媒体关系基本上就是痴人说梦，很多公司，媒体维护体系越建越庞大，维护成本越来越高，实话实说，真的有必要吗？这里面的水分又有多大？
对于媒体选择，我的第一个核心观点是要维护长期关注你的作者。
无论是写正面的还是负面的，长期关注才是核心，因为时间必定会赋予认知，长期关注后就会越来越了解一个企业的真实面目，才能真正把一个企业的故事讲好，或者把一个企业的黑料抖出。
一个一年只写你一两次，或者收了钱就不再关注你的媒体，本质上没有太大维护的价值。
我在日常的工作中，见到太多的公关，只要一有媒体写负面，立刻就扑上去，为啥？因为领导的要求是负面零容忍，这样的结果就会导致，企业的媒体关系维护体系失控，一家中小型企业甚至最终需要面对四五百家媒体，媒体名单拉出来比腾讯、阿里还长。
我这里可以给一个建议，就是如何评判什么样的负面需要扑灭，互联网上的已知公开信息的整合负面稿件，不需要去过多处理，如果有扣帽子或者攻击语言，那就直接律师函；如果是增量信息，从来没有出现过的独家信源，那就需要去核实然后尽快处理，这才是真正有杀伤力的东西。
新闻的本质是调查和信源，今时今日大多在家闭门造车产出观点的内容，真的要甄别对待，否则会把基层公关活活累死。
对于媒体选择，我的第二个核心观点是永远都是产品至上。
媒体的产品只有一个，那就是内容，如果你作为一个公关，在为垃圾内容的创作者买单或者投入维护资源，那就是失职，因为今天的媒体环境，不足以让你去做这样的奢侈行为，这样的行为的后遗症就是会导致更多的垃圾内容涌入。
每一个行业里，真正懂行业，可以写出值得企业买单内容的人，本质上是少之又少的，这就跟田忌赛马的道理一样，整个媒体环境就是上中下三等马在赛跑，优胜劣汰的局面永远不会变。
所以，每年企业的媒体关系库是需要复核调整的，库里的媒体，每一家几年写了多少我们的文章，多少是约稿，多少是主动报道，无论正负面，做一次内容水平定级。
才华横溢、价值观守正的作者，永远都是稀缺资源，遇到了，就一定要把握住，这些人走在哪里，都是值得我们以礼相待的。
确定了维护范围之后，接下来就是关系维护的问题了。
情感是需要见面来维系的，见一次面比网上聊一百句都要有效，所以一个季度与媒体库里的媒体见一面，这是一个基本要求。
一个季度，有63个工作日，每一天最少可以见两个媒体，126人次，打个折下来，80人次是绝对没有问题的，据我所知，大部分的媒介也不会对接这么多媒体，很多企业现在也意识到本届年轻人比较懒的问题，开始下达KPI要求媒介出门，这种冲突之下，就开始出现了管理冲突，但是这一次我是不站年轻人的，媒介这个工作就是个人脉工作，不爱社交和见人，就早早换工作。
如果，一个媒介每天都坐在办公室里，养尊处优，我认为这是可以迅速淘汰掉的，这仿佛一个企业销售，每天坐在家里等单子一样，属于痴人说梦。
这也许就是互联网时代的后遗症，年轻人们越来越热衷于用网聊代替见面，微信的出现甚至导致年轻人连电话都不打了，我经常因为这个事情跟年轻人发火，我问他们为何还没联系到客户？他们总是告诉我，客户没有回微信，我就会追问，你们不会打电话吗？
打电话，在当下，似乎成了一种不礼貌的表现，因为不知道客户方便不方便。
一个有经验的媒介，能够通过第一次拜访获取多少有用信息？
我用一个真实的案例来说明一下，十五年前，我刚刚做记者的时候，当时热衷于跑中关村，写了很多联想渠道的负面，后来就被登门拜访了，约在我家楼下喝的咖啡，一个比我大几岁的老师，很客气一直叫我老师，基本上没聊什么太多工作的事情，持续时间大概一个小时左右。
一周后，我就收到了他寄过来的一台上网本评测机，地址我都没给过他，人家来拜访时顺道就记住了我住在哪里，为什么给我寄上网本？因为我当时还在用一个比较笨重的笔记本，人家看出了我可能需要一台轻便式的电脑，为什么给我一台评测机？因为如果白送我一台机器，我大概率会很警觉的拒绝，但是如果是需要归还的评测机，那么就算是师出有名。
一个月后，这位老师又来了，是过来拿机器的，这一次我们便开始喝酒了，开始更深入了解彼此，他终于搞清楚，我不是刻意写联想负面，而是因为我们媒体属性导致我必须要去中关村跑市场，市场上的乱象也的确多。
我跟这位老师，多年以来一直是好朋友，虽然他早已不在联想，也不再从事公关工作，但是我一直认为他是高段位的公关人，因为他明白一个道理，最高明的公关，永远是抱着一颗交朋友的真诚之心去做事。
我们有一个共同的爱好，喜欢民谣，尤其喜欢南京那位被禁的歌手，通过这个人我们找到了很多趋同的价值观，后来我们继续找到了更多的共同点，我们一起听鲍勃.迪伦、大卫.鲍伊，讨论索尔仁尼琴和海明威。
后来，我这位朋友告诉我，其实第一次来见我的时候，很不喜欢我，因为年轻气盛，傲慢无礼，后来第二次接触，酒过三巡之后，才发现我原来是个文艺青年，然后才慢慢找到了与我相处的方式。
我说我其实也不太喜欢你，我感觉你就是来想办法套话，然后试图用物质收买我的。
寻找价值观趋同点，这是每一个公关应该做的功课，如果对方是你必须要维护的一个媒体，那么就去寻找你与他之间的价值纽带，可能是一个明星，可能是一个品牌，可能是一个旅行目的地，可能是一种运动，可能是同乡，实在找不到，那就换个人来，我之前一直都在传播一个理论，媒体关系划分应该按照性格来。
多年以后，当我跟他都已经年近中年的时候，我们见到彼此的次数越来越少，但是偶尔的见面，偶尔的推杯换盏，还是非常开心，年轻时的那些歌，我们还会在酒过三巡后唱起。
我们后来，都发现了一种玄学，人的面相是会变化的，他跟我说，你这几年变化很大，没以前那么尖锐了，面相也和善了许多，但是还有最后一丝丝的刻薄，可能这也是支撑你还能写文章的原因吧；我说，你也变化很大，变得更加人畜无害了，这会儿你拿着东西去送礼，怕是不需要铺垫，一下子就送出去了，难怪创业自己做老板了。
说完，我们哈哈大笑，公关的工作不就是这样吗？一辈子与人爱恨情仇，从不打不相识，到相识相知，到硕果仅存的一生挚友。
尊重一切优质内容创作者，沟通一切优质内容创作者，挚友一切优质内容创作者，其他可以忽略。
优质=正确的价值观+才华横溢。
END