独立执业的咨询师如何做好自我保护？

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文 | 路梅（简单心理认证·心理咨询师）

今天这篇文章，我想聊聊广泛意义上的咨询师职业环境中的自我保护，希望能给缺乏经验的咨询师一点真切的帮助。

在目前的职业背景下，作为一名在社会上个人执业的心理咨询师首先必须要承认和面对的一个残酷现实，就是我们没有任何职业保护系统，无论是官方的还是协会的或是商业的，我们本身就置身于一片广袤的灰色地带。

图/《爱德华大夫》

我常爱跟学员讲的一句话就是：一个热爱这份工作的咨询师，无论成就大小，在社会上历经各种职业风险还能坚持做一辈子没折，到你自己愿意退休而安全着陆的时候，就应该非常骄傲和满足的对自己说：我活下来了！（我做了一辈子热爱的工作，没有因为任何工伤被废是件非常了不起的事情）

作为社会上的个人执业咨询师，不断学习、提升自己的专业能力是我们最强大的依靠，希望我们个人执业咨询师的职业境遇未来能得到改善。

遵守法律与职业伦理

首先，法律和职业伦理是我们唯一的规则保护，遵守它不仅是对来访者的责任，更是对自身的职业保护。每个职业都有自己的职业界限，要有所为有所不为。

比如有些符合精神科诊断的严重来访，咨询师需要谨慎对待，在医院、学校、企事业单位心理中心这样的系统里，治疗如果出现什么纠纷，有系统的保护和集体的应对措施，那是个人执业无力承担的部分，与其共赴悬崖，不如承认自己的局限。

此处为避免不必要的纷争，在督导工作中我会帮助新手咨询师去分辨这些具体情况，告知其危险性，他们的选择我不会干预。

另外，一旦引发投诉，甚至法律诉讼，我们的职业是很不容易有客观判断标准的。我们从事的是一项带有很强主观性又私密的工作，放在专业框架内，有些矛盾和冲突属于临床现象，需要放在临床讨论中处理，而系统是有多人协作的，可以保证这一点更能顺利执行；

如果是个人执业，来访有过激的言行投诉，我们是有一百张嘴也说不清的。在诉讼面前，同行的支持也是杯水车薪，不是同行不愿提供帮助，是实在无从帮起，发生在两个人之间的事，期待任何第三方站队都可能是过分的期待。当然我们可能会获得同行无条件的情感支持，可对于处理问题不会有任何现实的帮助。

法律诉讼上，国内的个人执业咨询师更是弱势群体，所以国外的咨询师才会有专业协会管理，有高额保险支撑。

图/《诊疗中》

在商业平台上，当你遭遇投诉，说明咨访关系已然破裂，已经无法借助咨询来探讨是否是心理现象的反应。

有经验的咨询师都知道是何种类型的来访会提起这样的投诉，我们无从辩驳，顺利脱身就是最幸运的事，千万不要意气用事的去争对错。

以上讨论都排除了客观上咨询师的非专业性行为，及确实严重违反职业伦理的部分，更多探讨的是广阔的灰色空间，跟临床现象相关的部分，这个话题非常复杂，无法在这样的文章中更好地呈现。

因此，不断提升自己的专业能力，对来访有更恰当的评估判断，对风险有更切实的预警，是每个个人执业咨询师必须严肃对待的一件事。不断警醒自己：有所为有所不为！

学会克制自己的欲望

无论这个欲望是什么，对来访的同情、怜悯，关怀与给予，还是以对TA好的名义而给出的指导和建议，这些善意背后往往更容易潜伏着未知的风险，且不容易被觉察到和面对；

图/《心理医生大卫》

当然还有咨询师表现出对来访不接纳、指责与攻击，在自我保护这个话题里这部分反倒是相对容易处理的部分，因为大多咨询师都知道这不符合咨询师的职业原则，我们更愿意扮演那个接纳、友好的角色。

因此，克制自己的“善意”是非常困难的一件事，很多新手咨询师都难以理解而表示很困惑，他们认为充满工作热情的付出更多关心和善意总不会错，可这仍然不是个对错的问题，只有在漫长的职业生涯中去体会——仅仅有善意是帮不了人的，就象有一种冷，是妈妈觉得你冷，有一种饿，是妈妈觉得你饿一样。单纯的善良也许是危险的温床。

再有，我们的工作是收费的，我们以此为生，我们的付出值得相应的回报，这个回报也是自我保护的一部分，它让我们更坦荡的付出，既不感觉被剥削也无需感到愧疚。不要因为这个看上去伟大的职业有了钱的参与而心虚，继而被绑架，过不了钱这关，也会或多或少将我们带入个人执业的困境。

最后，谈一点关于危机处理，除了众所周知、必要的客观性措施——签署相关协议、告知危机干预电话以便需要时拨打、紧急联络加咨询外，还有一些跟咨询师个人人格相关的部分，它决定着我们愿意冒多大风险、承担多少责任，来为来访的福祉尽力，这个过程中也更需要知道自我保护的边界在哪里。

在我从业的过程中，听到过一些咨询师感人的事迹。比如，当来访割腕自杀，不仅陪伴去医院，并且答应来访不上报学校，我想这位咨询师承担了巨大的心理压力，但Ta稳健的处理让来访感觉是有真爱的人，他们的咨询关系也从此进入了一种新状态。

我很敬佩Ta，相信这样处理Ta是经过思考和内心评估的，Ta承担了这个未知的风险。我倾向于相信这有Ta自身某种人格力量的支撑，但不是每一个咨询师都可以做得到。

图/《都怪弗洛伊德》

处理类似的事情，无非两部分，一是法律法规的，二是人情的，如何兼顾和平衡，需要量力而行。力所能及与力所不及的边界有时并不那么清楚，咨询师的人格就在此时决定了选择的取舍，那也许是一种直觉，一种专业的以及作为人的直觉的取舍。

无论你更有勇气还是有些胆怯，请尊重自己这一点，这同样是自我保护，然后我们就能坦荡的承担后续的结果和责任。

最后，我想说，对于社会上个人执业的心理咨询师，因为我们热爱这个职业，我们也必须承担相应的代价，这包括来自社会大众的误会和偏见。

最最重要的自我保护是自身专业能力强健和人格的成熟，是对来访的真正尊重和对这个职业的敬畏，而这些需要我们一生的修行。

封面图源：《扪心问诊》

责编：Aurora，Alwaysfifi

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