干货：万科物业作业指导文件顾客关系类文件【共35个】

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目  录

1、活动方案及效果评估表doo

2、业主社团登记表.dod

3、管理报告中维修基金与管理费表.doc

4、管理服务报告.doc

5、工作信息记录本.doc

6、物业管理工作简报.doc

7、前期介入情况周记表.doc

8、物业管理建议书.doc

9、IC卡发放(异常)情况登记表.doc

10、IC卡季度整理表.doc

11、业主(住户)资料卡doc

12、委托银行代收款协议书1.doc

13、租户管理协议书.doc

14、装修由请表.doc

15、装修管理服务协议书doo

16、装修施工人员登记表.doc

17、装修许可证.doc

18、装修违章通知书.doc

19、商业活动申请表doo

20、特约商户人员登记表.doc

21、商户管理服务协议书.doc

22、商户消防安全管理责任书.doc

23、会议服务通知单doc

24、会议室使用情况一览表doc

25、会议录音交接清单doc

26、会议室设备检修记录表doc

27、居家服务情况记录表doc

28、居家服务情况统计分析报告doc

29、居家服务协议书doc

30、居家服务回访记录表doc

31、常规服务项目表doc

32、工程遗留问题处理记录表doc

33、空置房巡查记录表doc

34、顾客投诉处理记录表doc

35、顾客关系类质量记录表格清单doc

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