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测评|上海滩新“星”实力几何?吉祥航空头等舱全体验

2017-05-27 Wilson Wu 航旅圈

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吉祥航空是一家说新不新,说老不老的上海本土航空公司,最初,吉祥航空由于民营的背景和实惠的价格被许多人误认为廉价航空,对经济舱望而却步,对头等舱更是不敢尝试,生怕获得糟糕的体验。


本周,吉祥航空正式成为星空联盟优连伙伴,也弥补了星空联盟在上海的空缺【现场|一文读懂吉祥航空加入星空联盟优连伙伴意味着什么】。作为上海滩新“星”,吉祥航空的表现究竟如何?笔者这次乘坐的是上海浦东经郑州新郑前往西宁曹家堡的HO1069头等舱航班,由空客A320执飞。

吉祥航空在浦东使用T2的J岛进行值机,照理说作为头等舱旅客完全可以前往吉祥航空贵宾值机台进行值机。然而我却早在出发前一天的下午于吉祥航空手机APP上办理好了网上选座值机,并且使用二维码登机。

进入安检,直接往两舱通道走,安检入口处的小哥看了一眼我的二维码,就放行了,奇怪,他是怎么知道我是头等舱旅客的呢。


优先安检的速度很快,一下子就通过了,按照二维码登机的惯例,安检员打印了无纸化登机单。

浦东T2面积庞大,再加当时笔者处于一种半睡半醒的状态,希望能够乘坐电瓶车前往吉祥航空的86号休息室,然而或许是由于时间太早的缘故,电瓶车服务并不开放,电瓶车服务台上也坐着一位毫不相干的老大妈。


休息室初体验 美好生活不过如此

吉祥航空国内线在浦东使用的是自营的86号贵宾室,据我所知应该也是目前吉祥航空的唯一自营贵宾室。一般来说,贵宾室是航空公司常旅客/两舱旅客服务水平的基本象征。吉祥航空的贵宾室,淡紫色的灯箱十分优雅。

进入休息室,地服mm检查了我的安检凭证,然后填写了邀请卡。左转映入眼帘的是一个书吧,休息区,用餐区和航班动态显示屏,装修简约大气,灯下的佛陀雕塑又显露出一丝东方的优雅。

右转是餐吧,所有时段提供面包,点心,小食,方便面,果汁以及各种饮料,指定时间内提供自助热餐。

86号休息室在早6点到早9点间提供自助早餐热餐。餐品非常丰富,从洋葱培根炒土豆,胡萝卜土豆丝,白灼芥蓝等炒菜,到火腿,培根,白煮蛋,香肠等日常早餐,应有尽有。

根据朋友的体验,在午晚餐时间会提供各种海派硬菜,以及本帮炒面等美食。

据传说,86号贵宾室的热菜由苏浙汇提供,如此高的标准,体现出了吉祥航空团队的用心。

早餐提供的还有叉烧包,奶黄包,以及鱼片粥,白粥,和配菜。作为上海人,早餐一般比较习惯来一碗稀饭,这里稀饭各种配菜一应俱全,作为出行前的最后一站,能再体验一口家的味道也是极好的。

在休息区的后方,86号贵宾室设置了按摩椅和苹果电脑,这极大地方便了需要办公或者是休息的商务人士,然而由于时间匆促,我并没有来得及体验按摩椅的舒适度,希望下次能带来更全面的测评。

我拿了一堆吃的和一杯热豆浆,美好的生活不过如此。


点滴之处体现用心

今天的座机,吉祥航空空客A320,注册号B-6962,使用CFM-56引擎,租赁自GECAS。飞机从2013年6月引进,到今天已经有4.2年的机龄了,可以说不算新不算老。

经典角度,登机!

吉祥航空这架A320采用的应该是老款座椅。我的座位是1A,腰靠的感觉比较奇怪,所以全程我都没有使用。旁边的1C座位空着,乘务员妹妹便告诉我我可以将部分随身行李放置在右侧的座位上。


今天的航线经济舱爆满,由于超售的缘故,头等舱后排也安排了几位经济舱旅客。今天的头等舱上客量特别少。

落座后,空乘送来了欢迎饮品和热毛巾,便忙着招呼其他客人去了。

隔壁的A321,阳光下格外好看。

由于较宽敞的腿部空间,我选择了第一排的座位,除了腿部空间还能享受完整110度斜躺。值得一提的是,宽敞的头片可以大角度翻折,因此睡眠会更加舒服。头等舱与前舱之间并不是简单的隔断,而是一个可爱的小衣橱。朋友说,在冬天体验吉祥航空A320头等舱时,登机后乘务员会主动将乘客厚重的外套套好挂入衣橱中,并在降落后将外套还给乘客。

乘客上齐后,乘务员进行了人工的安全演示。我这才发现这架飞机上没有电视设备。好在提供各种各样的读物,包括吉祥航空的机上杂志,以及当天的上海本地早报。同时,吉祥航空提供的拖鞋非常厚实,保暖效果非常好。

HO1069 浦东-郑州 点心餐 上海配餐


起飞之后我就睡过去了。醒来之后发现座位旁放着坚果和矿泉水。过道右边的旅客正在用餐。我也请空乘mm帮我上了一份。上海郑州航段由于时间短,只提供点心餐。餐食包括甜羹,水果,小蛋糕和面包黄油。温热的甜羹一直是吉祥航空的拿手招牌,其实可以想象,在万米高空处理这些汤汤水水的东西是非常不容易的,尤其是A320窄体机型。

调直椅背继续下降,再睁开眼时飞机已经在新郑机场的滑行道上了。郑克雷奇的扩建速度非常快。都说烂天出好货,很荣幸拍到了国航西南的美丽四川彩绘机。

领取过站登机牌后,根据地服mm的引导来到了头等舱休息室。吉祥航空的贵宾乘客可以在新郑机场使用两个休息室,由于停机位原因我选择了河南机场集团的234号休息室。

使用该休息室的航空公司有国航系的山东航空,深圳航空,昆明航空,西藏航空;川航系的四川航空,成都航空;海航系的乌鲁木齐航空,北部湾航空,扬子江航空,以及私营华夏航空,吉祥航空,东海航空。同时,也欢迎阿联酋航空priority pass旅客。

进入休息室后地服mm在端详良久我的安检证明后,才将我放行入内。整个休息室面积不大,沙发有限,同时一面是落地窗可以望向停机坪。早晨这个休息室内没有除我外任何一位旅客。可能由于人流量不足或时间不到,贵宾室并未提供热餐,而是方便面,包装零食以及饮料。笔者刚按下快门,地服便前来阻止说贵宾室不能拍照。凭良心讲,这个休息室是笔者这辈子遇到的第一个不能拍照的休息室。实在是神奇。


享受纯粹飞行也是一种乐趣

休息45分钟后飞机重新从新郑机场起飞前往西宁。大雾中的郑州,透出一股中原霸主的风范。

HO1069 郑州-西宁 午餐鱼肉饭 上海配餐


飞机平飞后,乘务员前来提供午餐。午餐也是以餐盘端出,没有选择都是鱼肉饭套餐。主菜便是炸鱼肉蔬菜饭,配以鸡肉色拉,小蛋糕,水果以及坚果。值得一提的是头等舱第二段餐食也是上海配餐的,然而经济舱是郑州配餐。


上饭时乘务员mm又拿着菜单来询问我想喝什么,与之前的类似体验不同,吉祥航空头等舱在提供红茶与绿茶时还提供铁观音。我随即要了杯铁观音尝鲜。诚实地说味道确实在意料之中,或许是在空中品味的原因吧。

餐食服务结束后乘务员开始向头等舱旅客发放眼罩与耳塞。耳塞的降噪效果非常不错,感觉一直在机坪和航展使用的3M耳罩也不过这水平。

随着时间的推移睡意越来越浅。看看窗外风景,读读报也是好事。没有了娱乐系统的打扰,享受纯粹的飞行何不是一种乐趣呢?

随着飞机降落西宁,旅程也该结束了。总的来说,吉祥航空的头等舱表现在同类竞争者中令人惊艳,和国内主流航空公司的服务不相上下,甚至还有特别的过人之处。某种意义上,吉祥航空的头等舱机票也非常超值,相对于国航海航等涨价duangduangduang的航司,吉祥航空的性价比确实是具有吸引力的。期望下次相会!


本次旅程所受到的服务未超过舱等以及常旅客等级,机票为自费体验。


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