民生热点问答 | 省交通运输厅解答行政审批、运输市场监管、船舶优先过闸、集装箱船舶优惠等问题
为让群众更好了解相关政策，省交通运输厅梳理群众较为关注的热点问题，给予权威解答。
01
开办运输企业“一件事”具体是一种什么样的业务办理模式，可以从哪些方面为公众提供便利？
在“一件事”改革前，交通运输主体从事普通货物运输经营需取得《道路运输经营许可证》和《道路运输证》，全部办好要2—5个工作日。开办运输企业“一件事”改革后，依托江苏省政务服务平台，通过整合申请表单、优化办事流程、规范数据标准等方式，采用“智能导引、一表申报、证照免交、信息预填”等智能化方式集成服务，实现“网上办”。同时将“道路普通货物运输经营”“道路货物运输车辆《道路运输证》配发”两个“单项事”整合归集成“一件事”，实行“一次提交材料、一次集成办结”，申请人当场就可以取得“两证”，大幅减少交通运输主体申领货运经营许可和新增车辆的办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，切实提升了企业群众的体验感、获得感和满意度。
02
我最近准备报名学习A2驾驶证后开大货车，听卡友群里说道路货物运输驾驶员从业资格证不需要考试了，我该怎么办呢？
今年6月30日，交通运输部办公厅、公安部办公厅联合印发《关于推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革的通知》，明确将道路货物运输驾驶员从业资格考试安全驾驶理论内容纳入大型货车（B2）、重型牵引挂车（A2）驾驶人科目三安全文明驾驶常识考试，简化道路货物运输驾驶员从业资格证申领手续。如果您经过正规培训，取得大型货车（B2）、重型牵引挂车（A2）驾驶证后，可以直接到当地政务服务大厅或互联网道路运输便民政务服务系统进行线下或线上申请，提交身份证、机动车驾驶证等相关证明材料，经当地交通运输主管部门审核通过，直接发放从业资格证件或电子证件。
03
今年暑假旅游市场特别火，出租车对保障游客出行起到了积极作用。但同时个别出租车驾驶员出现议价挑客等现象，影响了游客的体验。请问对于提升出租车服务方面主要采取了哪些措施？
出租车行业作为城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的有力补充，对于满足乘客出行起到了重要作用。为提升出租汽车服务质量，今年我们重点采取了以下措施：一是畅通投诉举报渠道，如有乘客遇到出租车司机拒载、绕路、议价、多收费等违法违规行为的，可通过12328、12345等服务热线反映，我们将督促有关城市及时核查处置。二是加大执法检查力度，我们专门组织开展了出租汽车服务质量的监督执法，各地在高铁、机场等重要枢纽场站、景区景点等区域安排了专门的执法力量，对于发现的巡游车、网约车拒载、绕路、乱收费等违法违规行为，交通执法人员将依法采取停运、罚款等处罚措施，并按规定将有关违法违规行为和信用管理挂钩。今年上半年，全省共查处一批巡游车不按规定使用计价器、甩客、拒载等案件，有力地打击了违法违规行为，净化了出租市场、提升了服务形象。三是压实企业主体责任，加大对巡游车企业、网约车平台的约谈、预警提示，压实出租汽车经营者主体责任，加强对出租车司机的教育培训，进一步规范司机服务行为，努力为乘客提供满意的服务。
04
哪些类别的船舶可以申请优先过闸？符合优先过闸的船舶该如何申请呢？
为保障重要急运物资和特种类型船舶及时过闸，确保船舶过闸安全、有序，根据《江苏省内河航道船舶优先过闸管理办法》，下列船舶可以申请优先过闸：（一）抢险救灾船；（二）军事运输船；（三）重点急运物资船；（四）鲜活货、粮食和化肥运输船；（五）载运危险货物船；（六）客运船；（七）公务船；（八）集装箱船；（九）清洁能源船；（十）标准化顶推船队和拖带船队；（十一）法律、法规、规章规定的其他可以优先过闸的船舶。
船员提交的过闸申请在船闸审核通过后，进行闸费缴纳，缴费后通过“优先过闸”菜单发起优先过闸申请。要填写优先过闸类型，并且上传相关的辅助材料，如运单、重点急物资运输清单、相关公文等，发起后等待船闸工作人员对优先资格进行审核；船闸工作人员确认船舶满足优先过闸条件，审核通过；缴费后等待船闸工作人员调度，听从船闸工作人员指示，安全通过船闸即可。
05
集装箱船舶是如何定义的？享受哪些优惠政策呢？
集装箱船舶一是指专门用以载运集装箱的船舶，不论载运集装箱的数量是多少（含空载）；二是指载运集装箱的多用途船，只有当载运集装箱的数量达到船舶载运能力的百分之五十及以上才认定符合优先过闸申请条件（当船舶适航证书没有载明核定箱量时，按不少于15TEU来认定）；三是五定班轮，由航运公司通过始发港、目的港港口企业共同向省交通运输厅港航事业发展中心报备并通过省交通运输厅网站公示的集装箱航线航班（定点、定线、定船、定时、定价）的船舶，航线航班原则上每月调整一次。
根据《省发展改革委 省交通运输厅关于印发<江苏省关于进一步降低物流成本的实施方案>的通知》（苏发改经贸发〔2020〕1227号）和《江苏省内河航道船舶优先过闸管理办法》，严格执行对通过船闸的集装箱货运船舶免收过闸费和优先过闸政策。
（省交通运输厅提供）
江苏12345“热线百科”
（来源：“江苏12345”微信公众号）
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