浙江大学吴飞：新媒体时代更需要“把关人”
某刊编辑在进行把关（题图）
吴飞/浙江大学传媒与国际文化学院院长
前些天，一条“鲍勃·迪伦拒绝接受诺贝尔文学奖”的文章刷屏了，不少朋友在转发，并且信以为真地为鲍勃·迪伦的行为大加赞赏。某公号发布的这篇文章很快就达10万＋。文章称，消息来源是鲍勃·迪伦的经纪人AlbertGrossman，说鲍勃•迪伦得奖后整晚上一秒钟都没有睡，凌晨，鲍勃•迪伦打电话给经纪人，宣布了自己将拒绝接受诺贝尔文学奖的决定。理由是“我们美国人的音乐，不需要欧洲人指手画脚。”
但后来据腾讯“较真”栏目考证，AlbertGrossman召开发布会，替鲍勃•迪伦发声拒领诺奖这一说法，最早来自于微信号为“非正常事件研究中心”10月14日推送的文章。其实，这一团队专门撰写“洋葱新闻”。他们自己介绍：洋葱新闻，其特点是以最正统的新闻报道手法，报道纯粹虚构或真假掺半的新闻事件，从而达到娱乐或讽刺目的。
2016年8月Facebook解散了它的“热门话题（Trending）”团队，而采用机器算法来抓取头条新闻。这可能是未来AI更深入地进入新闻生产领域的开端，就算不少人反对，也无法阻挡这一趋势了。类似于今日头条之类的算法，将会更多地取代人工的工作。不过，就在Facebook舍弃人工编辑的第三天，一条关于“MegynKelly真实身份是美国民主党候选人希拉里·克林顿的秘密支持者，因此遭到了保守派的福克斯电视台解聘”的假新闻没有被“万能的”算法识别出来，堂而皇之地出现在“热门话题”中，甚至还被网友们分享了上千次。
在传统媒体时代，记者、编辑和媒体决策者在新闻传播中一直充当着至关重要的“把关人”角色，在社会信息传播网络中，他们居于核心地位，决定着传播什么、传播多少以及怎样传播等。那么在互联网时代，把关情况面临着巨大挑战。因为社交媒体的发达，极大地激发了人们主动参与信息传播活动的热情。在人人都是记者的时代，文本已经不再是专业人士的工作，它更有可能是一些人的业余事务。这些业余人士所提供的信息文本，显然达不到专业人士生产的文本那么精致。而人工智能的算法，更可能因为算法的不完善而错误百出。所以，从这一角度说，人工的编辑把关工作至少到目前为止仍然必不可少。
当然，既然人类已经创造了比人工大脑更快的算法、更强大的记忆与存储能力、更方便的搜索工具，我认为人工编辑与人工智能的结合，将会成为未来新闻传播内容把关的主要形态。比如Google最近宣布在Google的新闻搜索服务中加入“事实调查”的标签，如果新闻被大量用户标记为“事实调查”，那么Google就会人工干预撤下虚假新闻。同时Google还和ClaimReview机构合作，该机构的工作是为互联网上的结构化数据制作标签，让它们在传播过程中容易被识别出来，这也包括假新闻。另外，《纽约时报》《华盛顿邮报》和Buzzfeed等传统和新兴网络媒体也参与到Google引导的打击假新闻的行动中了，这些公司和机构承诺建立一个统一的合作平台FirstDraftCoalition，帮助自己的用户和读者发现、举报虚假新闻和消息。
如果说，前文所指的主要是传统编辑中的相对消极的把关（主要目的是防止出错）角色，事实上编辑还有许多积极的把关角色，如创新性的策划、组合、版面设计与节目形态创新、标题制作等等，所有这些工作，对于信息传播而言是锦上添花，能够更好地提升信息内容的传播效果，但它们具有的创造性远非人工智能短期内所能达到。因此，在新媒体时代，编辑的把关作用不是少了，而是更繁杂更有挑战性了。
注：文章转载自微信公号“京原路8号”（ID:zgjzzzs）
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