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7月28日下午，由新西兰简杰保安服务公司和新西兰中国商会共同创办的“新西兰中国公民与企业机构安全援助热线”（以下简称“援助热线”）和“安全服务微信公众号”（以下简称“微信公众号”）正式开通。据介绍，这是中新两国保安企业联手，参与为境外中国公民和企业机构提供安全服务的新途径，也是中国海外企业与商会充分利用社会和民间力量，协助做好中国海外领事保护的创新服务实践，同时也将创造更好的安全环境，吸引更多中国公民来新西兰旅游、学习、投资经商。
中国驻新西兰大使馆李景峰大校武官、经商处张帆参赞、中国驻奥克兰总领事馆刘怀彪领事、董俊英领事、国会议员杨健博士、新西兰中国商会会长王磊、副会长黄伟雄、新西兰警方代表、亚裔预防犯罪委员会主席罗莎，以及中资企业、华人华侨、留学生代表等出席了开通仪式。
仪式由新西兰简杰保安服务公司总经理马修主持，中国中保华安集团公司总裁、新西兰简杰保安服务公司股东代表孔宪明致欢迎词。孔宪明表示，“援助热线”和“微信公众号”的推出，得到了中国驻新西兰使、领馆、新西兰警方、以及各界代表的大力支持，对此深表感谢。孔宪明指出，“援助热线”是非营利、公益性的现代安全服务平台，每天24小时在线提供安全咨询和紧急救助；“微信公众号”用中文每天推送以新西兰为主、兼有全球的安全咨询、信息和提示等，只要扫一扫公众号二维码，即每天可享受到安全、健康、平安的贴心信息服务，希望通过这样的方式，为境外中国公民和企业机构提供更全面和直接的安保服务，也让来新西兰旅游、学习的中国游客、留学生们受益。
新西兰国会议员杨健博士、中国驻新西兰大使馆李景峰武官、新西兰中国商会副会长黄伟雄（代表会长王磊）、亚裔预防犯罪委员会主席罗莎等先后致辞，国会议员霍建强发来贺信，来宾们对“援助热线”和“微信公众号”的开通表示祝贺，对新西兰简杰保安服务公司采取创新方式为中国公民与企业机构提供安全保障服务表示赞赏，希望通过这样的服务，让新西兰成为一个更安全、美丽的国家。
会后，刚刚从其他公务赶来参加仪式的新西兰中国商会会长王磊表示，“援助热线”和“微信公众号”是公益性平台。随着华人、中资企业、旅游者、留学生越来越多来到新西兰，在当地的人身安全和经营安全成为一个重要问题，“援助热线”和“微信公众号”的开通能够给这些人在安全方面更大的信心，确保他们能够安全的学习、生活和工作！
据介绍，“援助热线”的服务咨询热线电话为0800 588 888，同时开通的安全服务微信公共号为“海外安全援助中心NZL”。
走出国门的中国安保
推出“援助热线”和“微信公众号”的新西兰简杰保安服务公司（SimplySecurity）是一家成立于2007年的老牌Kiwi保安公司，总部在首都惠灵顿。2016年，中国著名安保企业中国中保华安集团收购了简杰保安服务公司60%股份，成为该公司最大股东。此后，借中资企业入股的契机，简杰保安大力开拓中资企业及华人市场，中保华安集团也走出国门，向国际化发展方向挺近。
借这次来参加“援助热线”和“微信公众号”开通仪式的机会，记者对中保华安集团公司总裁孔宪明进行了专访。
在中国安全保障领域，孔宪明是一个如雷贯耳的名字。他是刑事侦察专家，曾任上海市公安局副局长，中国公安部首任驻美缉毒联络官；还曾经担任上海市外事办公室副主任，港澳事务办公室专职副主任等职位。他担任总裁的中保华安集团是一家全国性、综合型、国际化的大型现代安全服务企业，是中国保安协会常务理事单位，中国保安服务业三十年最具有影响力企业之一，在中国直接投资或控股16家保安服务公司，还开设8家分公司；在澳大利亚、新西兰、柬埔寨、以色列等国家以及香港、澳门地区建立了合资企业，多次在国际、国内获得大奖。
记者：中保华安集团为什么会收购新西兰的安保公司呢？
孔宪明：近年来，随着“一带一路”战略全面展开，中国企业走出去的步伐非常坚实。目前我们有200万留学生、1.3亿旅游者、将近几万家中资企业、几万万亿资产都在海外。在这个大背景下，国家提出有资质、有实力的保安公司要走出去，为中国公民及企业的安全提供保障和服务。去年我们通过竞标方式并购了新西兰简杰保安服务公司60%股权，这是中国民营保安公司收购外国保安公司股权的第一步，效果非常好，社会效益、经济效益双丰收。
简杰保安服务公司是新西兰第三大保安公司，拥有大量优质客户，包括奥克兰大学、梅西大学、理工学院等，很多银行及外国领事馆也是简杰保安服务公司的客户，20多栋大楼、办公楼都是他们负责安保工作的。我们合作以后简杰保安服务公司开始涉及中资企业、中国公民的安全工作，比如说中国建筑在这里很多工地的安保工作都由我们负责，还有中国使领馆活动的安保工作也由我们来承担，中国商会很多中资企业会员的安保工作我们也进行安排。一年来营业收入超过8000万纽币，增长10%以上。双方合作后没有流失一个客户，还增加了十几个中国的客户，简杰保安服务公司变成一个中西文化融合的企业。
记者：出于什么样的考虑推出“援助热线”和“微信公众号”呢？
孔宪明：我自己也曾经是留学生，我们接触过很多海外留学生及务工人员，发现现在大家最关心的，最重视问题的就是安全。出国很多年的华人华侨对当地情况比较熟悉，但刚来没多久的留学生及短暂停留的旅游者就不是这样了。他们在碰到安全问题的时候往往手足无措，不知道怎么样处理，还面临语言沟通及文化上的障碍。在这样的时候就特别需要我们的帮助，“援助热线”就能起到这样的作用，能第一时间提供一些建议。此外，我们还可以通过微信公众号向海外华人提供一些安全方面的信息，让他们第一时间了解新的变化。我认为，这种安全服务已经超越了以前的范畴，是一种大的安全服务概念。同时我们的服务完全是公益，免费的，我们愿意做出这样的投入，来承担一些社会责任。
新西兰有四、五万留学生，每年50多万旅游者，中国商会有一百多家中资企业，还有很多其他投资者。目前中新关系非常好，因此，我们非常看好这里的市场。
记者：从你专业的角度来看，新西兰是一个安全的国家吗？
孔宪明：我认为新西兰的治安总的来说是非常好的，是最安全的国家之一。这里没有很多恶性事件，但小偷小摸、抢包、抢钱这比较多，也给海外华人造成了很大困扰。原因我认为有几个方面，一是新西兰警力还是不够的，二是私人保安公司发挥的作用有限。新西兰很多安保设施都比较陈旧，监控系统都是十几年前的设备，不仅效率不高，而且还非常昂贵。同时，大部分安保公司也没有能力现场干预，我们希望在这方面填补空白。近几年中国的安保产业发展迅猛，出现很多新思路、新设备、很多创新，我们希望能把这些创新引入新西兰，更好的为新西兰华人华侨、中资企业、留学生、旅游者服务！
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