重要！北京健康宝出现弹窗③怎么办？解除方法看这里→

国庆七天小长假

很多朋友都回家探亲或出去游玩~

离京后总是担心不能顺利返京

时不时也会关注自己的北京健康宝

偶然打开一看，弹窗③

很多朋友都被吓到了~

这可怎么办？

别急！解除弹窗的方法来啦！

健康宝弹窗③对应什么情况

北京健康宝弹窗③对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员。

若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

若您在京外，请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后，您可通过健康宝重新申请获取“绿码状态。

北京健康宝弹窗③如何解除？只需四步~







第一步，做核酸

请您提前完成核酸检测

确保您能够在

国家卫健委平台查询到

自己的核酸检测结果

做核酸前，建议先问一问检测点

是否能够上传

也可以微信扫描下方二维码查询核酸机构

第二步，提前报备、咨询

请您来京前

先打电话

告知抵京后的社区或酒店

你的弹窗情况，并咨询相关防疫要求

例如：你从哪里来?什么时候来?

来京后是否需要隔离?

这一点很关键！不要忘了做哦！

第三步，截图

我们一共要截5张图。首先，在微信搜索小程序“国家政务服务平台”将图片中画圈的四个项目全部点开，截图备用，后续我们将使用到这4张截图。

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（四张截图示例）

然后，打开“北京健康宝”将弹窗③的页面，截图备用，这个一定要上传哦！


第四步，申诉

首先，关注“北京12345”微信公众号，点击首页的“服务”选择“民意直通”，注册并登录。

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然后，点击【疫情防控】选择【健康宝赋码状态、弹窗纠错】。

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最后，如实填写所有信息，将刚刚截图备用的5张图片全部上传。

在完成全部申诉过程后，接下来我们要做的就是等待了，大家的弹窗③在第二天就顺利解开啦！

温馨提示

如果您最近7日内曾到过有感染者报告的县（市、区、旗），将被严格限制进返京，上述方法不能帮您解开弹窗③；

若您最近7日没有到访过有感染者报告的县（市、区、旗），但仍出现弹窗③，可参考上述方法解除弹窗。

文章来源：北京普惠健康保

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