镇江顺丰中转场突发意外，紧急回应！

来源：中新经纬、新华网财经、东方财经

编辑：何冰、金凯

审核：曾海蓉

近日，江苏一名网友发帖反映

称其硕士毕业证、学位证等

 3张证书被顺丰撕毁 

相关话题引发广泛关注并登上热搜

据博主发布的图片

三张证书均一分为二

而证书上还可见

“中国科学院大学硕士学位证书”等字样

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该网友称“8月1日凌晨三点到下午五点，发现物流信息没有任何进展”。催问人工客服后，被告知“快递目前安全只是发车较少”。

然而，网友表示在后续打电话沟通时才了解到，“此时我的快递已经丢件，他们找了一天没找到。8月2日上午九点再次催问，联系站点，站点找了二十分钟左右，打电话告知我证书被损毁。当时感觉天都塌了，脑子一声轰鸣。”

该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。

顺丰回应：

已就理赔方案达成一致

对此，顺丰集团8日紧急回应，官方已经注意到“江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁”一事。经内部调查后，已确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏，目前顺丰已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。

学校回应：

无法补办，可开证明

中国科学院大学工作人员称，毕业证和学位证具有唯一性，无法补发，如果确认损毁，学校可以开具有同等效力的相关证明。关于该校有学生毕业证和学位证被损毁一事，他未关注到此事，但会将情况反馈给学校。

 毕业证和学位证

 与其他材料不同

 一旦丢失无法进行补发

 所以大家一定要妥善保管

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