迪士尼翻包检查,翻出个什么鬼名堂?
文|庄志明律师
昨天,双微好友“悬壶问茶”问我对上海迪士尼翻包事件怎么看,说实话,当时我还不了解这个事件的盘根错节,就随意地说了两句,并无从更高的站位上考虑问题。
今早看新闻,才发现迪士尼翻包这事热得很,热的让迪士尼的大姨妈都沸腾了。
据新闻,近日,美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近两日相继做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题,后者称上海迪士尼不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。
从以上的发声情况看,迪士尼目前牛逼的很:我就是不回应,看你拿我怎么办?爱来不来,随你。
提起“迪士尼翻包”,尽人皆知,人神共愤。上海迪士尼乐园要求对入园游客所带着的物品进行开包查看,零食之类的一概不允许带进去,而对应的则是园内的物品卖出了天价,价格通常是园外市场价的5-10倍以上。
但如今,迪士尼的这一做法被一位大学生告上了法庭。
年初,上海华东政法大学大学生小王携带零食进入上海迪士尼乐园时,被园方工作人员翻包检查并加以阻拦。小王认为园方侵犯其合法权益,3月5日将上海迪士尼乐园告上了法庭,索赔46.3元。此事在网上引起广泛热议。
上海迪士尼度假区对此给出了答复:关于外带食品与饮料的规定,与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如果游客自己携带食品或饮料,可以在乐园外的休息区域享用。
但实际上,在中国主题乐园禁止带食品并未成“行规”,即使有其他主题乐园存在这种现象也是被上海迪士尼带坏了的,所以,上海迪士尼这种“比烂”的托词没有道理。
笔者认为,上海迪士尼乐园“禁带食品、翻包检查”的做法实际上是狗眼看人低。迪士尼在全球有六大园区,美国和法国的迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定。
到了亚洲,到了中国,迪士尼开始禁止游客带食品了,这不是狗眼看人低,还是什么?迪士尼在欧洲市场和亚洲市场采用双层标准,这究竟是为什么?
很多人认为,迪士尼搞种族歧视。我认为,这种可能性不大,作为商业企业这想法和做法很危险,得不偿失,况且至今也没有相关证据支撑这一说法。迪士尼这般做的原因(很可能是唯一原因)其实就是为了钱。
上海迪士尼乐园是全球唯一一个在首年超500 万人次,首年即盈利的迪士尼乐园。其他地方的迪士尼都是亏损的,且长期亏损。
迪士尼之所以长期亏损很大程度上在于吸血虫们的贪婪,这和华尔街金融高管的高薪一样可耻,本文点到为止。
很显然,迪士尼把中国当做一个“人傻、钱多、快来”的聚宝盆了。上海迪士尼之所以取得如此的“成功”,显然和“禁带食品、翻包检查”的做法分不开的。
只要不让游客自带饮料、食品,你在游玩渴与饿时,就必须在园内买高价的饮料和食品。这就是白花花的银子啊。
有人或许会问,香港迪士尼也是禁带食品的,为什么没盈利?这问题还要问?君不见香港这些年是啥情况,整日就是闹腾,经济停滞不前,哪还有钱消费?就是想消费,废青时不时堵路,想去迪士尼也难啊。
针对中国游客的不满,迪士尼嬉皮笑脸:我可没强制你必须在园内买东西哦,你可以出园买。
这说法太不要脸。上海迪士尼有7个主题乐园,占地面积相当于145个足球场那么大,园外附近也没有卖零食的场所。进园前已经排队排几个小时了,还有多少时间为了吃在园内园外来回跑?
上海迪士尼禁带食品的做法已久,但做法已久不代表就是合法的。
《消费者权益保护法》规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”
“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”
由此可见,上海迪士尼单方面作出的“禁带食品、翻包检查”的限制消费者权利的规定和做法和法律规定是相冲突的。上海迪士尼没有依据限制游客自行携带食品,翻包检查更是对游客人身自由的侵犯。
迪士尼的做法和美帝一贯的霸权主义如出一辙。
而根据《消费者权益保护法》第三十一条规定: 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。对此,上海市人民政府和浦东新区人民政府应该有所作为,督促相关部门(包括浦东新区国资委)维护好迪士尼游客的合法权益的工作。
希望上海迪士尼认清形势,别沉湎过去,别自以为是,认为中国“人傻、钱多”,就可恣意妄为了。中国人正在觉醒,特别是年轻人越来越认识到美国资本的阴险丑恶,“人傻、钱多”那是过去,不代表未来,更不代表永远。
对于广大国人来说,应当懂得自尊自爱,别拿热脸贴人家冷屁股。人家拒绝你自带食品,任性地检查你的随身包,你还屁颠屁颠、趋之若鹜地跑过去给人家送钱,有脸没,丢脸不?
如果毛衣战之前,你去玩迪士尼,倒也罢了;毛衣战后,你还去迪士尼,这确实就太丢架子了。
上海迪士尼翻游客包,翻出的是无耻和无理。而你们为了那一点点可怜的游玩乐趣,妄自菲薄,牺牲自己的尊严,和为虎作伥又有什么区别?
华东政法大学的大学生对迪士尼的起诉是一件好事,这说明了年轻人不甘堕落,不屈外侮,但还有比这更好的做法——那就是用脚投票,不要再去给迪士尼送钱了。我们要做的是,在迪士尼没改悔前,自己不去送钱,也劝说家人和亲友不送钱,这才是对傲慢自大、唯利是图的迪士尼的最好的回击。
对无耻无理的迪士尼,我们当有这样的信心:总之是没有人去理他,使得他“茕茕孑立,形影相吊”,没有什么事做了,只好挟起皮包走路。但凡有骨气的中国人,都应该朝着这个目标而努力。
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