“@深圳-民意速办”怎么用？操作指引→

日常生活中

很多朋友会遇到

不知该找谁解决的问题

比如：

“刚买的电动车

怎么申请牌照呢？”

……

别担心！

小福告诉你一个好消息！

“@深圳-民意速办”平台来啦！

它为市民、企业与政府部门

面对面沟通、解决问题

搭建了桥梁

一起来看

详细的操作指南如下↓↓↓

市民可通过“ｉ深圳”公众号、“ｉ深圳”APP、“民意速办”小程序等入口进入诉求提交页面。平台提供了常规下单、主题下单、企业服务、智能客服等服务，市民可通过文字、语音、图片、视频随手拍等形式一键提交诉求。

@深圳-民意速办平台

操作指引

@深圳-民意速办平台

功能介绍

功能1：“主题下单”

帮助你更详细

准确地描述问题

目前有9个主题类别

38个详细事项可供选择

如果你不清楚事项所属类别

可以在顶部搜索栏输入关键词

快捷查询对应事项

如果你知道事项所属类别

可先选择对应的主题

如“交通营运、交通秩序管理”

即可看到该类别下的

诸多具体事项

功能2：“企业服务”

贴心为企服务
助力优化营商环境

功能3：“资讯早知道”

这里汇总了便民实用信息

有服务专区操作指南

热点问题解答等内容

方便随时查看

功能4：“试试问小i”

另外，你还可以点击小 i 向智能客服提问“@深圳-民意诉办”平台随时随地提交诉求
就是这么简单！

把简单留给群众

把复杂留给政府

简单好用的

“@深圳-民意速办”平台

让民生诉求快解决、真解决

让深圳生活更美好

有问题就用用吧！

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信息来源 | i深圳、深圳发布

编辑整理 | 连嘉琦

责任主编 | 李霞、杨莎

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