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方便!县人民医院启用门诊叫号系统啦

美丽大邑 2022-04-13


每回我们一说挂号的事情,最终都会变成一场主题为“心态爆炸”的吐槽大会——




“我7点过就来了,现在都快中午了还没看上病。你们咋个搞起在?!”

“我挂的是1号,凭啥子还要等喃?!”

“挂号签上明明写的是10:03看病,现在都10:30了还没看到!”

“开始我前头明明只有3个人,等了这么久,前头钻出5个人来了。越等还越多了,哪有这回事?”

“先来的就该先看,后头来的凭啥子要插队?” 

……





这样的抱怨,是不是大家都有过?是不是您的心中也怒火熊熊?

“医院咋个搞起在?”“护士咋个在管?!”“太不合理了!”此处省略3000字......


大家注意啦!
近日,
大邑县人民医院启用门诊叫号系统
焦灼、尴尬……
统统帮你消除。


正经事

尊敬的病员朋友,即日起,门诊就诊流程做如下调整:


1、就诊前请一定先到报道机报道,报道成功后自动进入系统等候队列,仔细聆听广播呼叫。(过号患者需重新报道)



2、
报告单取回来后也需要在报道机上报道,系统自动排序。

3、候诊期间请保持安静。

4、请一定按照预约时段前往就诊。


针对门诊病员就诊的难点痛点,一直以来医院都在尽力在改善。

近期,该院门诊 二次分诊报到系统全面上线,各诊区实行了系统叫号

为解决大家的就诊难点
请仔细阅读以下内容!

1、

“按号序就诊”


门诊就诊的顺序,原则是按照号序排列。也就说,2号在1号的后面。挂的是50号,就有49个人在您的前面(所以您真的不用7点钟就来)。



这时候有人要说了,
”上次我来看病,挂的是1号,
结果20几号都在我前头看了。“

怎么回事呢?


继续往下看

2、

“系统锁号”和“迟到处罚”


系统锁号:

医生开诊的时间节点,系统对已报到的号序从小至大自动排列,锁定前三名后开始依次叫号。如果锁号的节点上,20号排在前三位就会被锁定;锁号后1号患者再报到,也会被安排在20号以后就诊。


但是别着急,这种情况有一个前提,就是医生开诊的时间节点上,序号在前的患者都没有来才可能出现这样的情况。


毕竟医生的时间都很紧张,不可能坐等1号患者报到吧?


迟到处罚:

我们的挂号均设置了就诊时段。细心的患者朋友应该会注意到挂号签上注明了就诊时段,如8:00——8:30;9:00——09:30等。


如果在就诊时段内报到,则系统会自动进行从小到大的序号排列;如果过了时段报到,则会受到“迟到处罚”

不会对迟到扣钱,也不会罚站,但是系统会执行迟到和初诊“间一插一” 的排序规则。
意思就是医生会先接诊一名正常时间报到的患者,再接诊一名迟到患者。

加上前面的3个锁号,迟到的患者最少也要等4个人。好像处罚也不是很重?!

但是但是如果您是第5名迟到者呢?您的前面至少有13个人。所以,每年冬天,大规模迟到的宝妈们,请不要抱怨!而且切记不要迟到!

3、

"复诊报到"


有经验的患者朋友知道,取到报告以后看医生还是需要排队的。有人说:“凭啥?明明刚才已经排过队了,为啥还要排?”


换个角度想想,如果您是初诊患者,眼看着自己好不容易排到了,一下子前面回来了4、5个复诊看报告的病员,又要再等半个小时,您觉得满意吗?


医院设定的复诊规则仍然是“间一插一”。医生要先接诊一个新病人,再看一个报告,这不两边都兼顾了吗?也就是说,第一个复诊的病人需要等3-4个人。好像也不是太多哈。



4、

“优先就诊”规则


医院对军人、消防救援人员、民兵和基干民兵、省劳模、残疾人、80岁以上的老人、30天以内的初生宝宝等实行优先就诊。


只要就诊卡建档时录入了相关信息,系统识别后自动优先,屏幕显示为“优先”。(没有办理的凭相关证件在门诊窗口办理)

5、

分时段就诊


该院门诊号源实现分时段安排。请病员朋友预约挂号时,根据自己合适的时间预约挂号。


一般按照挂号时间提前15分钟,不用取号,直接前往诊区报到候诊即可,不用早到。

看到这里,你明白医院是如何叫号了吗?
总之,医生脱下白大褂,也是普普通通的人,请大家多多给医务工作者一些理解和包容吧

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美编 | 王宇鹏
责编 | 熊健业
审发 | 吴翔剑


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