“就算您拿菜刀砍死我，我也解决不了您的问题”——一起来听听小区物业一位客服...

开始我只想把份内的工作做好，让业主满意。可是，您知道吗，我们做物业的该有多么难！且不说开发商瞧不起我们，售楼小姐瞧不起我们，就是那些搞建筑的大大小小的包工头也瞧不起我们！

您知道吗？您的房子有问题，为了给您维修好，我们不知道找了多少次开发商、承建商和包工头，不知道给他们打了多少次电话、说了多少好话、赔了多少笑脸和小心，而结果经常是没人理、没人听、没人修。就是修了，或许还修不好，或越修越烂，越修越坏！

然后，就是这样，我们换来的经常是业主的投诉，或者是一顿臭骂。经常是拿起电话，就被业主一顿劈头盖脸的臭骂。

我可以理解您的愤怒，这不是您的错，您是最无辜的受害者。但是，我们也无辜的。我们背井离乡，一个月二千左右的工资，说白了，就是混一碗饭吃！

离开小区的时候，我真的想去要饭，拿个破碗：大爷，行行好，人家高兴呢，就给几个，不高兴顶多骂一句臭要饭的。我从一开始经常被业主骂哭，到后来脸都不红了。

经历了多少暴风雨了，经常一个人被一群业主围攻，一句一句问得我无言以答。我能说什么呢？我总不能跟您一起骂开发商、骂承建商、骂包工头吧？我就是一个做物业的，就是一个打工的，我没得选择。

说实话，业主们的很多问题真不是我们这些干物业的小角色能解决的，也根本没我们说话的份儿，维修单子填了八百遍，权当是个心理安慰吧。

离开小区都一个月多了，我一听见电话响就心惊胆战，走在路上总是侧身给对面的人让路，跟任何人交往都像欠人家八百万一样，最后不得不找心理医生进行了一次心理疏导。

来源：新三水市民论坛

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