【干货】龙湖物业集中承接查验检查方法汇总

1、承接查验目的承接查验       是建设方向物业企业移交前由物业公司组织的，从客户使用和物业服务角度，主要对空鼓裂纹、门窗、给排水、房间尺寸、设备安装、成品保护、使用功能等项目进行检验。       可分为户内和公共区域两种，根据建设进度户内检验一般在交房日前4-5个月具备检验条件。        公共区域按配电、给排水、环境、弱电、消防等专业根据工程进度分部分项开展。本章节主要讲解室内检查。  ◆目的：（1）提高一次交房成功率。（2）减少交房后客户报事量和磨合期物业返修工作量。  

2、承接查验流程（1）确定检查时间
项目部与物业技术部或管理处确定，一般在交房前4-5个月。
（2）启动会确定项目部、物业检查整改联系人，检查标准、返修流程向施工单位、监理交底。   （3）制定计划根据预验房时间、施工进度制定检查计划，在预验房前完成检查整改。   
（4）检查准备人员、工具、记录资料筹备（记录表洋房每单元、高层每10层制定成册）、检查培训。
（5）检查  物业工程负责人组织员工进行检查，分片区负责制。
（6）记录反馈原始资料物业保存，复印件当天或次日由总包在物业签字领取，分发到各分包单位整改。
（7）整改各分包单位接到检查记录表进行整改。
（8）复检
 整改结束，监理进行检查，合格通知物业复检。
（9）资料维护物业工程负责人指定专人对计划、检查，整改资料进行维护。   

3、承接查验计划根据项目进度制定检查计划，在业主开放日前完成检查整改，检查项目必须是全检，而不是抽检。 参加人员对于检验标准的掌握是提高工作质量的基础和保证。户内检查每小组一般每工作日能完成xx户的检验。

4、承接查验工具
（1）压力实验工具（俗称手动加压泵）
（2）游标卡尺
（3）激光测距仪（4） 投线仪   
（5）红外线多线墨线仪   （6）塞尺
（7）两米尺   
（8）卷尺
（9）角尺   
（10）空鼓锤   
（11）记号笔
（12）兆欧表   
（13）钳型万用表

5、承接查验标准（ 1）房间及公共部位空间尺寸   
房间内墙面之间净距极差20mm以内  l净高偏差值-20mm以内，极差在20mm以内  l非矩形的主要功能房间内墙净距差可不做检查。   
（2）现浇楼板厚度及裂缝板厚应符合设计要求，偏差符合施工质量验收规范； 现浇楼板不应有可见的裂纹。      （ 3）门窗检查门窗开启灵活、关闭严密、无倒翘；推拉窗有防脱落措施  l进户门开启方向符合设计要求。橡胶密封条、毛毡密封条完好；玻璃密封条与玻璃、玻璃槽口接触紧密、平整。有排水口的门窗、排水口畅通；排水口数量符合设计要求。
（4）墙面、地面和顶棚抹灰与基层粘结牢固、无脱落、空鼓；抹灰层无爆灰和裂缝  l免抹灰工艺顶棚不应有可见裂缝。   抹灰层之间、与基层之间粘结牢固、无空鼓；抹灰层无爆灰和裂缝；孔洞、槽、盒周围抹灰表面整齐、光滑；管道后面抹灰表面平整。
（5）防水工程无面不应有滲漏、积水；天沟、泛水、变形缝构造符合设计要求。   有防水要求房间、阳台无滲漏、排水坡向正确、排水畅通无倒泛水和积水；   外墙无滲漏；外窗无滲漏。
注：其余方面略   

6、承接查验方法（1）房间及公共部位空间尺寸（2）门窗检查
（3）墙面、地面和顶棚 两米尺检测墙面垂直度：    红外线多线墨线仪检测室内阴角垂直度：  角尺检测阳角：检查空鼓裂纹：检查阳台阴角（注意阴阳角较多处，客户关注较多）：  检查室内标示（给排水管、管线预留孔洞、强弱电线盒、开关、插座等均应做相应的标示）： 检查天棚平整度（顶面检查时，应检查平整度，空鼓、裂纹，顶面有弱电进户接线盒的应作全面检查，避免漏装）：   地面检查（平整度误差不大于2mm ，地面面层与下一层应结合牢固，无空鼓，无裂缝、脱皮、麻面、起砂等缺陷）：    （4）防水工程检查烟道、外墙、门窗漏水（门窗、外墙、烟道等渗水，应在长时间下雨或大雨时检查，如未下雨，则采用淋水的方式进行）：（5）玻璃安装工程阳台玻璃栏板材质及栏杆高度检查（高度不低于1.05米；应使用安全玻璃的部位不得使用非安全玻璃；护栏玻璃应使用公称厚度不小于12㎜的钢化玻璃或钢化夹层玻璃；当玻璃临空高度达到5m及以上时，应使用钢化夹层玻璃 ）：室内护窗栏杆高度检查和施工工艺（不低于900㎜；焊接牢固、无毛刺无晃动，漆作工艺好、无色差、无明显焊点、无明显划痕。纵向栏杆之间净间距不大于110mm）：检测铝合金门限位器设置和成品保护等情况|（铝合金无倒翘无明显划伤（长度不得大于100㎜）凹陷，胶条无脱落，边框封口胶应密实平整；平开窗锁钩风撑安装稳固使用灵活）：   窗户检查（开启性能：窗扇应开启灵活、关闭严密，无倒翘；推拉窗应有防止脱落的措施）：   （7）建筑给排水工程：除分户检验要求检查事项外，应作支管排水坡度检查、通球试验、灌水试验、给水管道压力试验   检查水井水表设置情况（安装平稳牢固、无渗漏、表前防盗阀、表后截止阀或球阀；水表牌号应与户位号一致）：    户内给水管检查（户内总水阀和装修水龙头安装到位、开启灵活、无渗漏 ；阀门高度离地800㎜）：  排污管道灌水实验（管道、配件等接口严密，无渗漏；管道畅通）：  排污管道通球实验（球能从测试点被水冲至被测管道的最底部的污水井）：   
给水管道支架稳固性（给水管应安装应平整牢固，支架间距参照规范择录）：给排水管顺直度检查（排水管道应安装规范，每层必须装伸缩套管、隔2-3层应设置清扫口、顺直度采用红外线多线墨线仪进行测试）：
给排水管顺直度检查（给水管应安装应平整牢固，Φ32PPR横管间隔0.8米必须安装支架）：地漏检查（地漏型式符合设计要求，水封深度不小于50㎜；存水湾水封深度不小于50㎜ ，冲水排水通畅）： 
（7）建筑电气工程配电箱、外墙窗、栏杆等电位、接地、线间绝缘测试（配电箱内各线间、金属栏杆、等电位绝缘阻值均不得低于0.5MΩ；接地连接正确 ）：配电箱配置和设置高度检查：室内装修电源插座高度检查：
强弱电箱内电气元件规格、型号、数量符合设计要求标示完好，标识清楚、动作灵活，接线、插座等相续正确；电表读数、户位正确。
检查记录

7、承接查验重、难点问题及处理方法（1）集中检查管理
1）标准、流程培训，自己做足功课；2）分栋或片区责任制；3）有效的汇报制度、员工每天向工程经理汇报检查、整改情况；4）重点、突出问题及时向地产反馈，并落实处理方法。  
（2）重点关注客户敏感点1）阴阳角顺直度，房间尺寸、门窗；   2）渗水；3）空鼓、裂纹。
（3） 整改质量、进度控制   1）明确施工单位返修队伍，分片区责任制；   2）返修材料准备，与项目部落实供货期较长的材料供应及时性，确保整改进度；   3）整改质量、进度出现异常时，组织项目部、营销客户中心、物业技术部会议解决。

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