老人与物业保安争吵后猝死，物业需要承担赔偿责任吗？

物业新视野 2023-09-11

在日常生活中，很多人会因为一些小事与他人发生矛盾，在争吵过程中，有时又会不幸发生一些意外。那么，意外发生时，责任应由谁来负呢？

家住北京的王大爷下楼买早餐，路过小区大厅时，看到物业保安正准备推走其停在门口的自行车。王大爷上前阻止物业保安并与之理论，保安告知需要移到小区自行车统一停放点。王大爷买完早餐送回家之后，再次下楼将停在大厅门口的自行车推至小区停放点。当王大爷再次返回家中时，突然倒地不起，经医院抢救无效，于当日上午11时死亡，死亡原因为猝死。

王大爷生前并未患有疾病，这样突然离世让家属无法接受。家属认为是小区保安暴力拖拽老人的自行车并且用侮辱性言语刺激，才导致王大爷气急攻心，突然猝死。于是王大爷的家属将保安和物业公司告上法院，要求对其赔偿。

物业公司认为，雇佣的保安并未辱骂，而是王大爷辱骂保安，保安当时是在履行职责，准备将自行车放至统一停放点，王大爷的死亡是其自身原因所致。

法院经审理认为，小区内的公共环境需要业主与物业服务企业共同维护。王大爷自行车占用楼栋门口的公共通道乱停乱放，会对业主的正常通行造成一定影响。物业服务企业对这些自行车的停放进行规范清理，既是履行物业服务合同，也是维护全体小区业主共同利益。

根据物业提供的相关视频，在清理王大爷停放在单元门口的电动车过程中，保安人员并不存在暴力拖拽自行车的行为，也不能反映保安人员对王大爷存在语言攻击、态度恶劣的情形。由于家属不能证明物业公司存在过错，故物业公司无需对王大爷的死亡后果承担侵权责任。

律师观点：

一般侵权行为的构成要件：

（1）有加害行为；

（2）有损害后果；

（3）加害行为与损害事实之间有因果关系；

（4）行为人主观上有过错。

上述案件中，保安及物业公司对王大爷没有实施加害行为，王大爷和保安争吵与王大爷死亡没有因果关系，且家属无法证明保安和物业存在过错。因此，物业公司及保安不需要对王大爷的死亡后果承担侵权责任。

律师提示：