2020年新冠疫情突然袭来，一切都是未知的状态。数英第一时间用一篇《疫情下的中国广告业（上篇、下篇）》真实记录行业现况，得到了无数的共鸣与回响。我们心系沪地广告人，不仅采访了一些疫情中的广告个体，写下了《四月，广告人的战疫故事》，更是再次连线了30余家上海广告公司，我们聊到了如今面对疫情的心态变化、居家工作的安排以及生活中发生的大小故事......我们发现，2020，当时大家最大的焦虑来自未知；2022，因为经历过，所以更加主动应对。在线上办公或者生活方面，上海的广告公司和广告人们比前一次更有经验，准备得也更为充分：群接龙互通平安、提前准备物资、发起早安计划、携宠物线上云聚会、云入职与云签约、云拍片......每个岗位、每项工作、每天的生活，基本有条不紊，运转如常，尽管有困难，但办法更多！在抗击疫情上，也仍然是那群充满善意的广告人，希望借助自身的专业，力所能及地温暖每一块小社区、小气候。有人行动起来拍摄正能量短片，传递声音和希望；也有人勇敢站出来成为团长、志愿者，温暖邻里与社区......无论是公司内部的守望相助，还是发挥所长为全社会带来正念与希望，上海的广告公司和广告人们一直在行动着，每一份团结、智慧和奉献，都值得在此记录和发扬。
ASKOOLAS 上海
分享者：PASHU
2020年疫情爆发时我正好在东京拍片，原本打算拍完多玩几天，但得知国内已经很严峻了，也无心逗留，就第一时间回到家里。那时更多的是对疫情未知的恐惧，但因为不是身处武汉，外出购买物资还是可以的，所以心理层面的担忧比较多。2022年的今天，虽然我们都知道毒株不断变异，全球都没有控制住疫情，但是对于疫病本身的恐惧是减淡的。不过由于上海的封控，生活日用品的获得较为艰难，体现在物资层面的焦虑会上升不少。就经验而言，还是自身心态的调剂，就算情况再复杂，也要保持积极的心态去面对。
我们在封控前几周就全面居家办公了，虽然并不希望影响工作进度，但多少还是被迫降低了效率。同事之间会相互加油打气，互相的守望是一种很好的慰藉。有一天晚上我参加了志愿者，帮助分发团购蔬菜。我们做的事情微不足道，只不过负重去各个楼栋喊人下来拿菜，但得到的感谢话语非常暖心和正能量。所有的人都没有正面接触，仅仅透过门铃对讲机，便能感受到浓浓的情感。这次疫情期间并没有看到特别值得一说的创意内容。幽默搞笑也许不合时宜，温情暖心的多了又显得没有新意。在最近的创意工作中，虽然不会直接描述疫情，但都会加入一些美好的祝愿，用些文案的形式来表达对于疫情之后美好生活的向往。我们给某百年经典品牌重回中国市场的Campaign slogan定为“宝藏解封”，是金子总会发光的，解封的那一刻，必定是美好的。
bangX 上海
分享者：王申帅 Handsome Wong
2020年疫情爆发时视新冠如外星人入侵地球，当时最大的焦虑来自未知。经历了漫长的居家办公，又经历了疫情反复的两年。这一次，疫情爆发的初期我是乐观和笃定的，之前的经验告诉我：疫情很快会过去。这次的经验告诉我：在疫情面前，我们必须做更周全的准备。
疫情初期，网格化管理阶段，每天进公司就像开盲盒——看谁消失了，谁又出现了，别有一番趣味。团队开始进入半远程化协同工作模式，当封控管理的时候，团队已经能够适应这种工作方式。我们每周都会开分享会，各个部门轮番上。会议全程开摄像头，使大家保持良好的着装和在一起的感觉，仪式感会使人更加乐观向上。行政跟每一位小伙伴保持沟通，了解生活状况和所在小区的疫情状况，进行互帮互助。我们小区的居民非常理解和配合居委会的工作。因居委会防护服紧缺导致人手不够，有几天小区暂停了一切外卖和团购，居民们表示理解并无怨言。小区有个广场舞阿姨的微信群，阿姨们率先发起了帮助志愿者的活动，感谢志愿者们的辛劳。在疫情中，希望广告能给大家带来更多乐观向上的力量，希望广告人能发挥专业所长为大家带去实实在在的好处。有广告公司造段子，做海报，拍视频，为方舱医院优化视觉识别系统；有广告人做志愿者把核酸流程规划得井井有条；也有做团长把物资梳理得明明白白。我们已经跟有爱心的企业展开合作筹建宠物方舱医院了，希望大家都能在慌乱中善待小动物。
CARNIVO 嘉年华整合营销
分享者：吴兆华 Jamo
其实对创始人、高管来说，工作节奏上的影响主要是所有商务饭局的取消；公司整体的话，项目推进会有些影响，尤其是一些创意工作，不能见面沟通效率势必会有所下降。
相比前年，这次疫情在持续时间和经济影响上更为强烈，但有了两年积累的经验，在应对上不再措手不及。以往客户占比会考虑哪些客户是给公司带来名气的，哪些更多是带来生意的。今年会把能带来生意的提上来，或者说从前年到今年都是。会减少比稿、以年框客户和相对高利润客户为先，同时对已有客户持续深挖，比如它用了我们的创意，后续可以继续聊媒介业务。我会建议广告公司的现金流至少够发半年工资，如果低于三个月那是非常危险的。前面也讲到确定性的问题，像我们每季度复盘，会去看已签约客户、意向签约客户和潜在客户这三类的占比，同时根据占比来估算人员配置，所以每个季度都在动态调整，保持主动性，不至于疫情来了就要精简人员。我自己的观点是：广告公司最危险的时候是规模迅速变化的阶段，你一点点由小到大地长，适应其每个阶段的变化，其实风险相对是可控的。我住的小区是第一批进防范区的，周末大家会相约在小区花园里喝酒聊天，聊下来发现各行各业都过得苦，哪怕是功成身退在家炒股的，所以就苦苦得乐了。抗压和应变能力是广告人职业素养的一部分，所以公司没有刻意做一些事来放大疫情造成的可感知的影响，也没有特别准备相关的创意内容。我们认为此时此刻更重要的是营造一种正常工作的氛围，除了必要物资的查缺补漏，底线是确保按时发放工资。
CCE GROUP 上海
分享者：赵聪翀 Nelson
“我们给员工最可靠的守护，是成熟且及时的应对方案。
自2020年以来，CCE在应对疫情等突发事件的问题上，已经有了一套相对成熟的应对方案。就这次上海大范围受到疫情影响的情况来讲，CCE的反应非常迅速，在疫情最初阶段就做了许多准备工作与应对措施，无论是从物资的发放还是员工心理层面的关怀，以及公司自身在业务管理上的数字化运作等，目前一切都在有条不紊地进行中。CCE在3月底便开始调动各类资源，优先为小区处于封控中的小伙伴送去物资，以黄浦江为界，分浦西、浦东两队为大家派送物资。我个人及公司其他有私家车的管理层，更是亲自开车为浦西的小伙伴送去绿叶菜、馄饨、牛奶等应急物资。目前疫情影响仍在持续，CCE已经组织安排了4波物资发放，面向CCE全体300多名员工包括疫情期间新入职的CCEr，其困难程度与物流成本，无疑对公司组织者来说是一次巨大的挑战。当然，我们不仅希望尽最大努力保障员工基本的物资需求，让员工在疫情期间不会因为柴米油盐而发愁。同时，CCE也在逐步完善对于员工心理关怀层面的应对措施，推出了「CCE GROUP疫情预防指引手册2022」，其中包含疫情期间日常防护、集中隔离物资清单、疫情期间心理建设等比较实用的防疫知识与帮助。对此，我们的HR团队专门为CCE员工开放了疫情帮助通道，如果大家有一些心理咨询相关的问题也能第一时间通过联系我们的HR小姐姐来得到帮助与心理开导。目前疫情对于公司的影响还难以评估，且并不乐观，我们需要深度思考公司未来业务发展以及如何保障员工的基本生活需求，以便随时应对不断变化的防疫情况与持续的疫情大环境。CCE也愿意与所有广告界同行一起，共同克服本次疫情带来的考验，通过企业之间的资源共享与互助行动，共渡当下的难关。#同向而行，E起守「沪」#
CCE为此次疫情创作的公益海报
赤马广告 上海
分享者：马骏 Arthur
“我觉得初心很重要，正念很重要，我们就把这两点作为我们的原则。
2020的那个时候我们很巧，因为海外拍摄特别多，我们大概有四五组在泰国拍摄，有一组在新西兰拍摄。那段时间是中国疫情最吃紧的时候，我们正好用海外拍摄解决了拍摄难的问题。但2022确实是一个措手不及的状况，特别是我们主要团队在上海，当然也有北京团队，所以2022我们只能采取不同的打法，比如利用云拍摄。我们最近在英国、法国、韩国聊的一些项目，就用云拍摄来解决这个问题。另外就是我们开发了一个“在哪儿拍”的小程序，能帮助大家了解到在拍摄的城市有哪些协助人员，比如说制片、外联、当地的导演、当地的摄影师。我们就利用这些行业工具来远程和这些团队合作，把项目给做好。
主要是让内部人员安心，我们第一时间去采购了蔬菜和肉类食品，让没有补给的同事们得到公司的投喂，这是很重要的。然后是赶紧做一个小程序帮助行业的人。比如我正在找一个海南海口的摄影师，那我使用这个程序就能搜到。我们在24小时内做出了“在哪儿拍”这个小程序的第一版。做这个小程序，我觉得就是一个正念，一个正能量和正向的东西会很容易被发现，所以还不到24小时就已经有760多人在上面填写资料了。我们做完的小程序并没有留名。这么做有两个考虑。第一，是因为赤马在行业里确实是有一些知名度，怕大家觉得我们是有私心地做这件事。第二，假设我看到这个工具不是我们做的，我也会去添加、去转发、告诉别人。像新片场虽然也做制作业务，但是我们还是会用，因为确实解决很多人的问题。我觉得初心很重要，正念很重要，我们就把这两点作为我们的原则。未来，云拍摄可能将会成为常态。云拍摄难度是很大，但是逼不得已，而且现在有了越来越多的成功案例。我们其实已经拍了将近十几个，都是很顺利地完成了，其中网速和软件很重要，我们也精选了最合适的。如果客户的开放度高一点，那云拍摄其实不成问题，甚至绝对顶流的明星项目可能都是用云拍摄。我觉得很多事情都是会被颠覆的，云拍摄未来可能会成为一个趋势。所有时代的进程不由人来改变了。如果疫情变成一个常态，时不时会发生，那云拍摄一定会存在。另外一个就是当人们习惯了腾讯会议、ZOOM会议这些方式后，那些很繁忙、平时工作就很多的客户就会选择云拍摄，因为在办公室里也能看到拍摄情况。至少有一部分人比如VP、CEO想通过云监片了解拍摄情况，就会觉得很方便。
CIVILIZATION 文明
分享者：Andrew、Alex、员工
“在“疫情的迷雾”中，我们希望把“人”的美好与正能量，广而告之。
和2020年疫情刚起时相比，经过了2年和新冠病毒的抗争，我们对病毒有了更全面的了解，全球各个国家结合各自不同的实际情况也有了不同的妥善的应对方法。2022年初疫情形势开始爆发，我们一定要坚守信念，更加理性地面对新冠病毒，直至最后一刻取得胜利。所以我们现在需要的是务实积极去面对疫情带来的所有困难，慢慢摸索解决之道，中国有句古话“摸着石头过河”，希望我们的努力最终能熬过疫情，让一切恢复正常。
非常幸运随着科技的发展，我们现在可以足不出户办公、交流、开会，去云操作很多事情。这虽然不是理想状态，但对于我们的工作，除了拍片之外，依旧可以有序进行。只要我们依旧按照所有在2020年疫情时候的规则、流程去规范自己，相信这次疫情也会很快得到恢复。我们文明广告也将照常继续......我们文明广告就是上海的一部分，所以上海所经历的一切就是我们正在经历的。我们一贯优先考虑我们的员工和各自家庭的安全和健康，这是我们最关注的。1、最搞笑的就是进入以物易物时代。真的没想到公寓的第一个租户群，竟然是封控隔离群。因为隔离了4天之后还要继续隔离，公寓便给大家投喂了一波蔬菜，但很多租户可能不吃洋葱或者土豆等等，就都放在门口让有需要的小伙伴自取。像我这种不是很喜欢白拿的，就会加个好友，问家里还缺什么，我拿东西来交换，哈哈哈。最后拿的东西一般都超过换的东西，还有租客会再来送东西给我。就这种特殊时期下形成的你来我往还蛮有趣的吧。2、因为我是一个人住，也不是上海人，所以收到了朋友们很多的帮助，有人帮忙买菜，有人在我隔离水壶坏掉的时候，给我送来了水壶，谢谢大家让我在上海感受到了家的幸福。3、和室友（朋友）一起隔离，四个人挤在厨房里抢着做饭用锅子，可能是家里最热闹的时候，相比外面空荡的街道，还有些许人气，告诉你大家其实都在努力地生活着......在两年前疫情初次爆发时，文明广告就尝试用不同的方法，为远在武汉的同行和全国各地奔赴前线的守护天使们，做点自己力所能及的事。在法定的春节假期过后，我们第一时间开放了能够远程协作的岗位，联系到当地的相关自媒体与广播电台，为武汉的创意工作者多提供一种选择。在3.7女生节，我们汇集互联网上大家自娱自乐的视频，编成一首自创歌曲《你好吗》，从另一个角度感谢那些已经离别家人一个多月的“天使们”：谢谢你们，我们很好！虽然疫情限制了我们身体的行动，但我们相信“创意”永远不会受到客观条件的束缚，越是遇到阻碍、越是遇到困难，就是越需要“创意”的时候，因为“创意”的本质就是创造性地解决问题，从不同的视角发现机会，从另一个维度寻找答案。我们文明广告除了在不断发展广告事业外，也从来没有间断过对于公益的坚持。“心连心”的公益项目我们已经连续做了几年了，主要是支持贫困山区有先天性心脏病的孩子做心脏病手术，每台手术费用在3万左右，我们已经不间断地成功帮助了5个孩子。这个事情我们会一直做下去。疫情让我们看到了本来在正常有序的生活中无法发现的善良，所以，疫情过后，更重要的是我们要共同激发这种善意，把善意发扬出来。我们是广告行业，不仅仅在专业上要多多争取成绩，更要让所有的广告变成一种有善意的事业，面对公益，我们能做的不仅只是拍条公益短片，而是我们要付诸最真切的行动。在2022年头，有个段子说，2022用英语读起来是“2020 too”，没想到“一语成谶”。但不同的是，这一次，疫情在上海变得严峻。于是我们再次思考，作为广告行业的一员，我们可以做一些什么？这一次，我们回到了“广告”的本质，“广而告之”。平时，我们擅长的是把品牌与产品的美好“广而告之”。在“疫情的迷雾”中，我们希望把“人”的美好与正能量，广而告之。因为我们相信，不在“日常工位”却“继续工作”着的人们，是这座城市里的大多数；彼此守望相助，自律、自立的人们，是整个社会系统里的大多数；云集而来驰援“生煎包”的“各地风味”，是举国上下对这座城市的态度。所以，我们收集了身边真实的关于“工作”的素材，剪成这样一条小短片，希望大家一起继续全力以赴、继续前进，守护共同的希望、守护我们的城市与生活。
Creatife 介陌创意 上海
分享者：Anmy Chen
一个刚来上海的同事连锅都没有，我们的行政主管定时统计大家的情况帮忙买菜，同时也尽力通过朋友渠道以企业主团购的方式购买物资，公司群晒晚餐成为大家“苦中作乐”的时刻。尽管如此，每个项目组都还井然有序落实各个项目执行，内部线上会议沟通也相对更密集。小区里有位刚做完心脏手术出院的独居阿姨，大家在她门口设立了一个爱心餐桌，轮流无接触送餐。还有就是小区群，每天都能让你感受这座城市特色的“社群文化”。我们参与了上海国际广告节抗疫公益海报宣传，同步参与上海嘉定区线上公益活动。我们还正在做一期“介陌日料”春日特供，舒缓烦闷情绪。忙碌之余，大家也在积极做志愿者，如何更快更好分菜送快递，也是需要动脑筋的。
F5
分享者：顾盼
2020年，当时身在上海还算比较幸运，我和同事在2月份还去欧洲出差跟片。2022年，上海的封控措施有点让人措手不及，但总体心理状态还算平稳，因为3年来国内外疫情与意外一轮又一轮，让人开始习惯生活的无常，相信这一切都会过去的。
F5发布了两项员工福利。第一是给所有人发放3000元的食品津贴，特殊的时间点，能用钱解决的问题都不是问题；第二是疫情结束后，举行一次高端疗愈夏季公司旅行，以恢复积极阳光的心情，望梅止渴，提振大家渡过难关的信心。因为疫情封控，很多住在上海的人第一次加入邻居群，邻居们从一个也不认识，迅速成为胜过远亲的近邻。因为楼里的独居老人提到想吃蛋糕，有暖心姑娘深夜烘焙送到门口；有奶奶在朋友圈留言说一周没吃绿叶菜，热心的姑娘立马跟楼里的姐妹邻居凑满了一袋。也观察到了一些现象，比如在微信群里活跃着的、互助的、当团长的，大多是女性，可能男性都在忙着自己的本职工作或是在线下搬货吧，希望也有更多男性关心一下家里的柴米油盐生活物资，感受一下为他人付出的利他之乐。有一说一，疫情期间，广告人无法像医护人员或制造业那样出人力或物资，但广告人的创意力、文案力、组织力、协调力、沟通力，还是可以派上大用场的，比如我自己就作为召集人之一，从楼里邻居中组织了一支30多人的野生志愿者团队，安排分工及组织流程。或者广告人也可以写点段子，为生活带来一些乐观的精神力量。令我印象最深刻的疫情广告，是意大利阳狮在2020年为喜力啤酒创作的“Shutter Ads（卷帘门广告位）”，将喜力啤酒的户外广告投放在了因疫情无法开门的全球5000多家合作酒吧的卷帘门上，同时将户外广告的媒介费用直接给到酒吧，用一个双赢的方式，帮助线下渠道伙伴渡过疫情难关。
Genudite 淳博传播 上海
分享者：Lissa、Ada、黄治中......
相较2020年疫情，2022年这波在上海爆发的疫情让我更为真切地感受到疫情带给我们的悲伤与感动。因为我们确确实实地感受到物资和疫情的紧张。但同时亦伴有来自邻里、家人、朋友的温情问候及帮助，以及来自全国各地医护人员对上海的支援，令人感动。经过这次疫情给我最大的感受是，珍惜当下，珍惜身边。而面对灾难和环境挑战时我们也应当有所预判，心存忧患，有备无患。1、制定《防疫期间员工分类办公管理规定》，有序开展居家办公工作，确保项目正常推进；2、部门主管和人力资源部不定期和员工进行沟通，稳定和安抚员工情绪；3、积极寻找物资供应商，目前已经在筹备第三次物资发放工作；4、利用钉钉、腾讯会议、微信、各类线上问卷等工具推进各项工作及数据统计，实时了解员工疫情隔离期间状况；5、对于确诊或者密接员工进行点对点沟通，疏导焦虑和紧张情绪。4月刚开始，浦东没解封，浦西开始封，那时候疫情也突然进入了爆发期，来自全国各地的医疗工作者赶赴上海，支援上海，对正在封控的各小区进行核酸检测。那天来的是黄山的医疗工作者，每个人背上都写着来自黄山，他们算是我的安徽老乡，我挺感动的。但是更让我觉得感动的，是走在我前面的上海爷叔和阿姨们。每个人在做完测试后，都要在戴上口罩后的两三秒的时间里，尽可能多地对他们表达感谢，也尽量不去耽误整个核酸测试的进度。我想此刻来支援的老乡们也会觉得感动吧。这种一点点的小善意组合起来，才能让我们更积极地面对疫情。我们正在推进一个跟「熬夜」相关的项目蛮有意思，就是竞品都在讲怎样才能拥有更好的睡眠，但是年轻人熬夜、睡不着的原因并不是那么简单。所以我们为什么不去正视「我们熬夜的时候我们在感受什么」，让品牌以积极的态度陪伴消费者。这个案子跟疫情没什么大关系，但是我想表达的是，我们每一个个体，都没办法阻止疫情以何种方式发展，我们都被封控在各自的小区里，家里。我们在过去的两年多以来，都承受着疫情带来的各种困扰。可是我们不能改变它的时候，也许正视这段生活、这种生活方式才是最积极的应对措施。既然封控在家，就感受家的美好，既然吃不到外卖，就感受料理的魅力。广告人的创意和想法也许很难引发思考，但是广告人可以用自己的创意去鼓励大家去热爱生活，广告人也可以用我们制造美好的手段，去让所有人对疫情之后的生活保持期许。是记录品质生活的小红书Vlog，也可以是连线大山里的抖音直播，或者是反映疫情感人故事的快手短视频……广告人能做的事儿不是挺多的么。
好旺角 GMKOK 上海
分享者：张超
相较于2020年，从我个人的体感上，这次疫情似乎离我们更近。可能是因为隔离在家的原因，其实我是有点烦闷的。当然因为我们都有过居家办公的经验，所以这一次居家办公2022版一定更优化于2020年的那一次。但说真的，我不想再有下一次了。我讨厌居家办公。
我们从疫情初期就已经开始让大家自由选择办公地点了，也会保持彼此之间的沟通顺畅。在项目上，我们实行责任到人，每周一的例会在这个时间点上起到了关键的作用。在这样长期的居家办公条件下，我依然看到了大家旺盛的创造力和专注度，可能疫情之后大家会更喜欢这份工作吧。疫情期间印象深刻的人或事
其实我并没有特别关注疫情，也没有参与其中，更没有加入任何一个社区群。原因很简单，这段时间消息很多，真真假假，我并不想被各种情绪影响，能做好自己该做的事就已经很好了，不是吗？
优秀的创意当然每天都在发生，尤其是这段时间，我花了大量的时间去翻阅广告作品，所以确实看到一些不错的东西。如果真的要说疫情之下产生的，那就应该是上海疫情防控工作的直播了。这个时候其实我们不需要创意，我们更需要担当。
赞意 Goodidea
分享者：乌东伟
1、目前看主要是打乱了一些项目安排，要做的线下事件不能做了，要拍的片都需要安排在外地，自己过不去，就协调其他办公室同事们帮忙，可总归是有点担心结果。2、一些同事居家办公中入职，已经开始工作了一周多，可是还没进过办公室，没和同事见过面。3、我们本来计划Q2要搬到新办公室，现在看要延后了。4、就我个人而言，我之前差不多每周都有一两天在上海办公，可2月底离开上海后就没能再回去了，希望疫情结束了马上安排去上海出差，去见见上海的同事们。
首要目标是，协助我们的同事正常健康地生活，保持乐观的精神。我们给需要的同事们送了一些物资，主要是些蔬菜、鸡蛋和肉。我们也会定期做线上问卷，了解每个同事目前的状况，以及是否需要协助和支持。比如不会团购的组织教学，没法团购的组织资源，开通了互助通道，尽力去帮助每一个人。其次，保持业务的连续性，这对大家的状态也有积极的帮助。我们自2020年疫情开始每周三就在家办公，居家办公对我们来说不是完全陌生的事情，只是这次规模比较大，我们还是会尝试与同事一起建立新的日常工作办法。比如，我们开展了赞意早安计划，把一个很久没用的媒介捡起来，用彩信给同事们每天早上发去当日的问候，用一些生活的仪式感提醒我们，日子仍在继续。我们还会做一些线上游戏，例如你画我猜、你画我唱、你画我拍、与阳光拍照。这些简单的小游戏治愈疫情中emo的同事，缓解居家办公的孤单寂寞，感受到关爱和依靠。非常鼓励我们的leader和同事们更多用视频而非语音的方式一起工作。再次，增强不同办公室之间的业务合作，在北京和上海之间进行业务协调和互助，比如上海同事没办法出差拍片，我们北京的同事就会在条件允许下予以配合，我们后期也会组建跨区域的客户服务团队。每个公司都是一个社会单元，一个非常紧密的社区，在这个危机时刻，这个社区成员之间的守望相助和发挥领导力也非常重要。
HAVAS 汉威士集团 中国
分享者：Lawry
“这次封控的过程中，让我有了一种非常真实的“附近的重构”的感觉。
其实对比下来，心态的变化还挺明显的。2020年的疫情更像是远方的哭声，虽然同样隔离在家，但是上海整体情况还好。但这一次上海的情况严峻，也就让我有了一种更切肤的体会，那些在日常中被潜藏的悲悯感与无常感被激发了出来，从而激活了对他人生活共情的敏锐度。过往应对疫情留下最宝贵的经验就是对疫情本身的认知，当你越了解这个事物，你就越不容易产生恐惧，也就能更理性地去看待去面对这次疫情。
前一阵子我刚好看到了携程居家办公实验的一份报告，里面有一个结论，说是离开群体办公氛围之后，独自面对工作会产生孤独感与无助感，所以许多人在申请居家办公一阵子后，又选择回到了办公室。这次疫情居家办公的挑战也是如此，加上由于一些负面信息的影响，很容易陷入到无力感与焦虑中，所以我会组织Team成员每两天视频交流一次，未必是聊工作的事情，什么都可以说，有一次我们还在视频里玩起了真心话大冒险，通过这种沟通让他们感受到陪伴，让他们感到有什么事总能找到人去聊一聊，以此去消解他们的孤独感与无力感，保持一个比较正向的情绪状态。另外公司也收集了大家的信息，针对那些需要帮助的同事进行物资的采买与递送，以免除他们的后顾之忧。项飙教授有一个很有意思的观点，叫“附近的消失”。其实这次封控的过程，让我有了一种非常真实的“附近的重构”的感觉。我是在这次疫情的时候才加了楼栋群，靠着热心邻居发起的团购，买到了不少的物资，也着实认识了许多原来距离这么近但却从未真正认识过的人。让我比较感动的一件事，是某次核酸采样下楼时，看到一楼大厅整整齐齐地放着两个纸箱子，里面有一些日用的物资，还有速溶咖啡，上面写着“请喝咖啡，have a nice day”。这种发生在眼前的陌生的小温暖，一下子就击穿我了。创意的价值在于获取关注，而关注在这样一个纷乱复杂的环境下，是有着极高的社会价值和意义的。好的创意，在这样的环境下，其实可以承担更多的社会责任，通过好的创意去引导关注焦点，去放大一些温暖正向的角度，从而让整个社会面的情绪能够得到纾解。我们也很高兴地看到，我们许多的客户也开始对公益传播有了越来越大的兴趣，这段时间我们Team也在和客户一起推进一项公益传播的项目，主要针对现在网络负面信息越来越多，年轻人的相对剥夺感越来越强的状况下，我们通过怎样的一个公益行为，去让他们减少对建构世界的依赖，去建立现实生活中的亲密关系，从而重拾精神上的丰盛感。
Heaven&Hell
分享者：李丹 Danny Li
“一起做核酸，一起团购，一起倒垃圾，仿佛回到集体生活。
先后隔离了20多天，第一次解封我以为解放了，可没过一个星期又被隔离家中。心情主要由郁闷，烦躁，期待，激动，再到郁闷，烦躁，期待，激动，不停地轮回。与2020疫情相比，那一次，虽然疫情爆发突然，但我们坚信会迅速战胜疫情；这一次，我们要做好打持久战的心理准备了。
最大的影响就是工作效率下降了，你不知道谁哪天就来不了了，在家隔离工作一会团个菜，一会做下核酸，一会吃个饭，时间不能同步，反应也不够及时。我们为樊登读书策划了一场线下听书Campaign，选好的地址因为疫情一再延后，现在是无限期等，很可能就取消了。还有其他客户，都被隔离，工作都在延后。品牌也没办法，他们和我们一样，唯一可以优化的空间，就是少想线下的创意方案。这次隔离，我被拉进小区群，群里20个人，左邻右舍。大事小事都在群里分享，一起做核酸，一起团购，一起倒垃圾，仿佛回到集体生活。我和隔壁邻居从来没说过一句话，但这次隔离，我们聊了很多，发现他们是一家热心肠的上海人，我们楼下有个老外，他每天都在院子里做瑜伽，努力在隔离中保持身形，保持心态。我尝试着问了问其他人有没有类似的发现，一问都有。于是我就干脆来次录音采访，把这些小故事混剪一条片，让更多人看到、听见上海抗疫期间发生的美好一面。
广告行业应该多发声，多做正向引导，平复社会的焦虑。危机是长期的，广告公司要让自己变得更加优秀，竞争力更强，不能骄傲和懈怠。
黑芒营销策划 上海
分享者：Welson
这次的疫情来得突然，又发生在自己和公司所在的上海。一开始以为会很快过去，所以初期并未采取相应措施。这次的经历再次验证，时间永远是留给有准备的人，千万不要过于松懈，该准备的、该思考的都要有所行动。
突如其来的疫情让大家都有些措手不及，我们在疫情爆发初期就开始关注疫情发展趋势，并定期用发送公告等方式提醒和安抚员工，同时我们在办公室也采购了一些相关的防疫物品供员工使用。疫情期间，正常发薪、发项目奖金是让员工相信公司、信任公司的基础。在这之外，我们也更关注如何把公司文化和温度穿过疫情传递给员工。其实早在上海静态管理前半个多月，出于对员工的安全着想，我司就已经开始实施全员居家办公了。“云办公”期间，各BU Head们也各自结合部门属性和项目运作情况制定不同的云工作模式。后勤部门也在力所能及地做一些小事情，比如定期在公司群内号召大家一起参与“课间操”，缓解大家的工作疲劳等。封控期间，公司了解到有员工物资短缺，我们寻找到了供应商并统一采购新鲜果蔬肉派送给员工。除了对员工物资层面的关心之外，我们也在思考如何给到员工精神层面的慰藉和力量以鼓舞士气，比如正在计划中的“黑芒云蹦迪”、“黑芒云k歌”等。黑芒一直想做一家有温度的公司，相信这次疫情，有让员工感受到了公司的用心，也拉近了员工和公司的距离。看到的大部分都是小区里的互助与承担，以前从来不认识也不交集的邻居们，分享彼此的资源，帮助一些老人以及进行药品、生活必需品的协助。印象深刻的是在朋友圈看到一个广告公司老板所在的小区业主接力，每天给小区里的物业保安做爱心饭。
INFINITY GROUP 上海
分享者：Jarvis
疫情的确会给广告公司带来很大的冲击，客户的营销计划也会因为疫情而受到影响。居家隔离办公，大家也不能和往日一样在office里欢声笑语，近距离「温暖」彼此了，可能会觉得情感上会很孤单。当然，疫情也给小伙伴们带来了健康上潜在的风险。但是相对于2020年我们初次遭遇疫情时由于缺乏经验而导致的些许无措，这次在面对疫情的时候我们有了更多的经验和信心。包括第一时间为小伙伴们提供更人性化的工作模式和生活保障，与客户们共同开展关爱社会、助力抗疫的广告宣传行动，一起共克时艰，发挥公司的凝聚力，让爱的暖流在这段特殊时期里流转于我们心中。在全社会每一个人的努力下，我相信上海的这场疫情一定会过去；那之后，我们也一定会尽快回到 office，重启我们丰富多彩的办公室团队生活。
疫情期间，我们的HR团队可谓是非常辛苦，但足够给力，将人力资源的方方面面统筹得很好。我们第一时间就启动了全员居家办公模式，至今我们的小伙伴们都是非常安全健康的。考虑到物资等生活必须品采购紧张， HR团队还第一时间向全员发放了“买菜基金” 。此外，我们开启了ONE ON ONE的「线上关怀」服务，巧妙地设计了很多「云活动」，为大家营造了一个“一切如常”的工作和生活氛围。前不久，HR团队特地举办了全员参与的云直播，通过视频互动加连麦的形式，给予高效工作的同事激励，同时欢迎了云入职后未曾谋面的新同事。另外小伙伴们也会在公司的线上私域小组——萌宠部落、干饭部落等小群积极打卡居家日常，让我们每天都在快乐的氛围中一起工作。说到这个，令人非常感动的是，HR部门的小伙伴及其家属、创意部门的小伙伴们，都在积极投身于社区的抗疫志愿者行列，在工作之余贡献着自己的力量。特别是我们的Christine小伙伴，通过她的朋友圈，能看到她每天穿梭于社区服务的身影，积极协助有困难的陌生人解决日常生活的难处。我想这就是广告人的精神——勇于迎难而上、勇于面对一切未知挑战的精神。我想，现在的上海，真的需要我们每个人都在自己的平凡生活/工作中去做到自己的力所能及。疫情之下，大多数好的创意内容可能会来自于每一个居家隔离人的朋友圈。比如特殊时期里，大家的DIY厨艺都得到了展示，哪怕一个土豆、一个萝卜、一个卷心菜都能做出很多模样。创意的本质是服务生活的，只要带着乐观的心态，大概就能产出各式各样优质的创意内容吧。当然，我司的客户还发挥了更大的价值，包括中国平安、COSTA COFFEE等企业都在积极投身于一线的守「沪」行动中。我们也协助这些品牌在线上端制作大量的暖心视频、用户服务的创意素材等，通过这些具有能量感、实用性的创意内容来鼓励和帮助正在和疫情战斗着的大家。我相信创意是没有边界的，创意可以让大家更有信心地度过这段隔离时光，每个人都能用自己的创意把隔离日子变得有声有色，自娱自乐，其乐无穷。
KASAKII 上海
分享者：刘滨
可能我一直对疫情都持比较乐观的态度，在统一管理下，我还是相信大家肯定都能扛过去，所以我跟2020年的心态是差不多的。我觉得能留给自己以后的经验就是会更加注意环境危害，注意口鼻防护，毕竟还是有太多风险我们是看不到的。首先在保障上，公司常备的药物变多了，包括提前准备了充足的酒精等防疫物品，行政小姐姐也每隔一段时间就会提醒大家勤洗手消毒；其次在工作上，我们也提早规划，采取一些更好的线上协作方式以应对全员居家的准备，例如在做创意方案环节，我们用上了Figma这类同步协作软件，甚至连设计阶段都在这个平台上操作。同时我们也开始注重资料的云端调用，不论是NAS还是知识库，我们都转移到了线上，方便大家调用。当大部分人开始居家隔离之后，邻里之间的联系反而变得密切了。一开始，发现小区穿着防护服做核酸等工作的人员变多了的时候，我还以为是外部的防疫工作人员。后来才知道，很多都是住户自发申请做的志愿者，一起协助居委物业完成这些事情。我们每一栋楼都有人主动站出来为大家服务，包括建微信群同步疫情情况、分享抗疫指南，甚至给邻里提供生活物资。我目前没有注意到特别好的创意内容在疫情中发挥“干货”作用，但是我看到了很多普通用户或者自媒体都踊跃地在网上分享自己的抗疫经验，并且有耐心地解答大家的疑虑，确实有很多实实在在、不浮躁的内容，我也非常希望有各种干货指南能让更多人更好地渡过当下的难关。
MATCH 马马也 上海
分享者：Tomaz、Cheng Cheng、
Jeremy、Manco
“当我们努力了解和体谅彼此的时候，就会看到人间还是值得的。
有了前两年疫情从爆发到缓和期的经验，这次在上海面对严峻的疫情后浪，心理上是早有准备的了。事实上，从前年开始一直延续到现在，由于各种因素，出差的频率的确比之前少多了。加上线上视频会议的各种技术变得相对成熟，我们也很习惯这种线上沟通方式，对业务来说，感觉没有太大的影响，也没有造成过多障碍。
我们几位合伙人对各自负责的事业部以及后台部门员工设定了清晰的工作分配与目标。在官方还没有公布居家封控措施之前，管理层已经实施员工居家办公，主要是为了减轻员工兼顾健康与工作的压力，希望居家办公能够带给各位方便。至于物资方面，前年开始我们就在公司准备各种抗疫所需卫生用品，把口罩、洗手液、消毒喷剂等提供给员工。平时看起来瘦瘦小小的行政部女生楚楚，在疫情第一天就报名参与了小区志愿者工作，帮助年纪大的居民登记健康云、维护核酸秩序、安排抗原试剂的分发，她的行为让我深受感动，让我感受到每个平凡人心中的无限能量。这次的疫情也使得平时很淡漠的邻里关系拉升到了一个新高度，我们会彼此嘘寒问暖、互相打气，哪里有食品团购都是第一时间通气。我不知道别人的情况怎样，目前除了工作群之外，我最关注的就是我的邻居群，真是印证了一句老话：远亲不如近邻啊！特别值得一提的是，在这个蔬菜水果极其珍贵的时期，我们小区仍然有爱心人士，自掏腰包解决物流，额外给每栋楼的老年人分发了一箱水果，让我除了感动还是感动！相信这样一个充满爱与正能量的城市，我们会很快渡过难关的！生活技能上也是，这波疫情使我们一家人“紧密”地居家了很多天，头一次体验无时无刻不黏在一块的“劲爽”。每天都在解锁自己烹饪的新技能，面对盲盒采购来的洋葱和土豆，我要学习的还有很多很多......工作上，虽然大家每天都是各种电话会议，但大都是语音就能完成讨论和提案，不见面的。印象最深的是，有一天客户特意提醒，“今天下午和董事长的会议要打开视频，尽量注意下形象管理。”这让工作群顿时炸锅，纷纷梳洗并精心打扮起来，让原本宅在家“不精致”的各位一下子有了加倍的工作热情，使得居家办公多了几分“仪式感”。
印象比较深的是大多数人对于社区工作者的态度转变。疫情一开始，多有不满。但是后来的舆论开始慢慢转变，人们逐渐意识到基层人员的工作有多艰苦、人手有多紧张，理解和感谢越来越多。应了一句老话“人心都是肉长的”，当我看到原来在同学群里有些抱怨的同学，也申请成为志愿者，成了为大家送药送菜的大白，我真的有被感动到。当我们努力了解和体谅彼此的时候，就会看到人间还是值得的。从2020年底到去年疫情期间，我们有两个关于承担社会责任的创意项目。一个是利郎商务男装的《这里会长出一朵花》。它想表达的是，在2021年，疫情已经得到控制，2020似乎就正式成为过去了，但疫情造成的伤害可能也让很多人留下一道无法复原的伤痕。好在这其中的很多伤痕，也被一群新创意人想尽办法地化作了生命的养料——我们联手新世相共同记录了几位年轻人的心声，其中包括名作家、导演韩寒，我们记录了他们在极不容易的2020年逆水行舟，不向环境屈服，创造出一片新天地。在阴霾的疫情期间，他们向晴天借点春光，再向阴天借点雨露，把好的坏的都积攒成能量，然后破土而出，争相盛开出新的转机和景气。我们让受众感觉到了比以往更加热烈的季节，因为这些逆势生长的职场人，相信春发、夏放后，会长出一朵花。另一个项目则是国际野生救援 WildAids 的《不做大自然的反派》。当全世界各地的人们都在担心疫情和健康的同时，我们没有忘记如何友善与公平地对待我们心爱的野生动物和大自然。这个由国际巨星成龙主演的公益广告，是响应并支持 “中国禁止陆生野生动物贸易和消费” 的决定。执行时，恰逢疫情高峰期，所有参与这个项目的人员，也是不计得失地在疫情期间倾力、无偿付出。在这段非常时期，作为一家创意热店能够出一点力量、出一点主意来回馈社会，提供正能量，除了能够体现自身的创意价值以外，也是我们应尽的义务。
McCann 麦肯 上海
分享者：Archer、吴姝
“Account日积月累的统筹和沟通技能，在这个时候还挺好用的。
所有麦肯员工从3月11日起就开始居家办公。因为公司本来也有定期居家办公的传统，所以无论是从远程工作的安排还是工作设施的配备上，大家多少都已经习惯。在心理健康层面，公司安排了一个EAP心理热线，有需要的同事可以免费拨打。3月最后一周，领导团队还发起了一周的线上健身Fitness Challenge，每天半小时线上一起运动/冥想，想说大家闷在家里办公，记得运动一下。4月初，以往每月一次的happy hour被搬到了线上，大家带着自己的宠物在线上短聚，聊以慰藉被封控的苦闷。4月9日的时候，公司开始统计信息，给所有员工安排送菜（包括长期服务的实习生和freelancer们）。有一些平时不做饭的同事，公司还专门找渠道安排了自热饭送过去。疫情之中，许多麦肯人都在发挥自己的能力。有同事做了大白志愿者，日以继夜地为小区居民服务；有同事的家人是警察，一直奔波在一线，所以她几乎都独自带娃；还有好几位Account同事，居住的小区有很多老年人，他们就主动组织团购，成为团长，统计购买内容、选择供应商、谈价格、监控物流，甚至和保安物业沟通如何安排推送。这些事情虽然要承担责任，甚至还有风险，但是Account日积月累的统筹和沟通技能在这个时候还挺好用的。现在并不是做广告创意的好时机。对于整个社会而言，最首要的就是保障民生，我们能做的就是不添乱，努力帮助自己和身边的人。
MT 蒙彤传播
分享者：张世俊 Max Zhang
相对2020年，这次的心态更平静了一些，没有手忙脚乱的焦虑。更多的是希望让所有事都能够有条不紊地继续发展，尽最大程度去降低疫情带来的影响。但一些难以避免的影响也只能泰然接受，在恢复正常后想办法补回来就好。疫情是共性事件，不是个体事件，所以能够一起保留下来的经验，可能就是越来越常态化的线上工作方式和交流方式了。公司作为团队和人的集合体，更多的是以大家的健康作为第一考虑。在未全部封控前，通过灵活办公的方式，尽量减少大家在办公室的时间，非必要的情况都尽量采取居家的工作方式，办公室也储备了物资以防万一。全部封控后，各项目组一方面是采取正常的线上协同的办公方式，保持交流；另一方面是积极地去关注大家的健康状况和生活状况，在内部OA系统中，阶段化地做好人员防疫情况的统计和实时关注人员动态。网络上有些不是那么乐观的声音，但从身边情况来看，小区和楼栋都迅速自发地拉起了互助的微信群，群里同步各类物资购买等信息。这些还蛮让人意外的，因为正常情况下邻居都保持着从不往来的状态，没想到疫情之下，反而让大家多了交流互动和“邻居感”，就像一个集体一样。集体中也总会有些活跃分子和热心肠的人，每当几楼小孩需要药、几楼老人需要菜的时候，他们就会活跃起来。在这个观察中，我越来越觉得，其实城市也好，国家也好，本质其实就是这一个个善良和温暖的个体，他们的样子才是一座城真正的样子。有看到一则香港的地铁广告：“最容易人传人的，是希望”。正能量不是口号式的伟光正，而是实打实的触动人心。
okk.创意咨询 上海
分享者：王小塞
感觉整个okk.创业都在疫情中度过，每天都是从broken中发现ok的心情。1、定期投喂蔬菜等物资，个别困难员工家庭特殊加投；2、每日员工疫情防控信息统计，实时掌控全员被封控情况；5、逐步数字化改造的基础上施行操盘手文化，形成员工自驱式工作习惯，每个人都有自己的ogsm和sop；万能的阿康，都在力所能及地成为社区志愿者，协助居委会做好服务。我司有阿康就申请成为大白，目前是我们okk.全村的骄傲。还有的申请成为了团长，肩负重任。这个行业受到疫情的冲击会比较大，业务不稳定或决策强硬的公司将被淘汰，一批专业能力和反脆弱经营能力强的公司会出来。整个新消费品牌大潮之后，甲方不再一味追求流量和GMV，而更注重高质量发展，品牌创始人们开始往品牌型操盘手转型。这对所处行业头部创意热店和新一代咨询公司而言，是极大的机遇。欧美和日韩等伟大品牌几乎都是从战后或者经济大萧条的绝境中诞生的。未来中国也将诞生一批世界级的伟大品牌。天将降大任于斯人也，希望我们能参与其中。先把全国各地所有没有见面的客户都见一面，其次就是带女儿和家人去露营。
湃动 上海
分享者：涂晓明
“与其抱怨消极，不如找一些平时忽视掉的事情充实自己。
有一些变化，这次会对未来有一些新的思考。在外力限制了正常生活之后，心理的健康很重要。与其抱怨消极，不如找一些平时忽视掉的事情充实自己，每天保持与团队成员、外界的沟通交流。工作日坚持每天全公司视频会议，每周高频率地安排团队内部云分享，确保大家可以保持一定的工作感觉和团队归属感。尤其对从外地来上海打拼的伙伴们，尽可能地提供一些生活上的支持帮助。我参与了社区的志愿者，帮助分发团购物资，这一次疫情让平时几乎没有交流的社区邻居团结在一起，一起帮助彼此。同时，我们对细节更关注，对基层工作的人们更关注，主动关怀辛苦的物业和保安们。看到人性之光，这可能是最大的收获。我们团队采访了居家办公的职场人，发布了纪实性的文字内容，同时还策划了当下最火的职业——团长的视频专题。
Publicis Groupe 阳狮集团
分享人：阳狮集团、Jessica Fu
“做志愿者，得到老人特意给我烧的一份甜甜的银耳羹，我觉得这是一种双向奔赴的感情。
我可能是上海最早一批从3月1日就开始因为小区有确诊病例而被要求居家隔离的人吧。因为我是一个人生活的，一开始根本没有当一回事，只是在家隔离，等着亲朋好友的各种投喂，渐渐地也在居家工作中找到了作息规律。比如我拿起了平时很少拿起的锅碗瓢盆，跟着视频学做很多料理；或者每天尽量花一个小时去运动。但是在我好不容易经历了14天的居家隔离之后，没想到上海的疫情越发严重起来了，这个阶段虽然小区解封，但公司考虑到员工安全问题已经宣布了全面居家办公的政策，所以我除了去隔壁超市几次以外，依然也没有怎么走出过小区，仍旧和之前的14天没有太大的变化。这中间有一次被告知核酸异常，直接吓出了冷汗，所幸后来复测结果是好的。经历了心情的过山车，我认为我是一个幸运的、有用的人，要向社会和社区多做一些力所能及的贡献。在志愿者工作中，我的确得到了很多因为做好事而收获的快乐。我们每一个个体都是因为社区和社会的存在而存在的，每个人都是一颗螺丝钉，社会和社区要运转起来，一定是需要每个人都出一份力的。这一份力可大可小，在保护自己的同时，做一些力所能及的事情，传递正能量，能体现每个公民的责任感。阳狮集团可能是对于本轮疫情反应最快的公司之一。3月11日，阳狮集团就率先做出了上海员工临时居家办公的决定。本着以人为本、员工健康第一的原则，HR、行政、IT等职能部门也迅速准备了支持员工居家办公的方案，确保大家能够在家安心工作。各位HRBP（各部门对口服务的人事专员）时刻保持与所有同事的沟通联系，第一时间响应员工居家隔离遇到的问题。尤其是那些独自居住的、不太会煮饭的、家里甚至没有做饭工具的年轻人，HR团队将他们作为重点关心对象。在过去的几周内，阳狮做到和每一位同事逐一沟通，收集大家对于应急物资的需求，并想尽一切办法找到资源并进行配送。有超过1700个急切的需求被记下，并按照紧急程度进行了划分。从4月9日到4月16日晚，一共有1791份物资救急包送到了同事们手中。一对一的电话核实和协调，克服配送运力不足和许多小区最后100米的接力困难，阳狮的行动专组做到了“狮命必达”。而对于一些家里没有条件做饭的同事，阳狮的行动专组还贴心安排了第二批全是方便食品的物资包。疫情期间，阳狮也一直鼓励员工尽自己所能支持社会公益事业。最近我们有同事了解到，浦东有一家盲人按摩院的32位盲人按摩师遭遇食品短缺，经过内部快速讨论，公司管理层捐款资助了包括生鲜食品和方便食品在内价值近两万元的物资送上门，至少可以保障他们两周饮食无忧。阳狮小伙伴还专门录制了一段音频使用说明书，教他们如何在加热自热米饭同时保护自己不被烫伤。阳狮深信，员工的身心健康是第一位的。疫情初期，我们教大家“动起来——对抗久坐生活方式”。而随着居家隔离时间的延长，我们又及时推出了心理健康咨询服务，帮助大家释放压力。旨在培养年轻人才的“出狮计划（ROAR Project）”在疫情期间依然有条不紊地推进。面向全体员工开放、永远在线的学习资源也广泛好评，在居家隔离期间成为大家为头脑充电的好去处。而从4月8日至今，阳狮邀请的专业体能教练还带领大家在线上一起加强体能训练。拯救心灵之外，还要拯救你的体魄！每天早上9点到10点，用运动带动小伙伴们的精气神，让一整天都精力满满！ 居委考虑到老年人做志愿者的风险，把社区里以前活跃的老年志愿者都换成了45岁以下的年轻人，由志愿者队长统一排班。我因为工作性质的原因，在4月9日和10日两天做了两天志愿者。除此之外，大楼里因为有大约二十多户独居老人，我们还专门组织了“一帮一”结对独居老人的“Campaign”，让年轻人和独居老人结对，帮助他们用APP买菜，收集医保卡和配药信息统一交由居委会外出配药，让他们不至于在疫情情况下出现生活上的困难。让我特别感动的是，我结对的老人还特意给我烧了一份甜甜的银耳羹。我觉得这是一种双向奔赴的感情，不但让我觉得自己的付出是非常有意义的，还收获了一份很特别的邻居之爱。
QM谦玛 上海
分享人：Yansen
“在一片迷茫焦灼害怕混杂的声海里，我选择相信和让自己平静一点。
2020留下的宝贵经验应该就是有效地线上办公吧。这次比2020年更猝不及防一点，2020那会儿就是做好准备隔离14天后再出门，这次因为病毒本身的变化非常快，防疫政策同样时有变化。总的来说就是天天盼着尽快回归正常生活呗。我的心态倒是没崩，在一片迷茫焦灼害怕混杂的声海里，我选择相信和让自己平静一点。最近大家更关注的肯定是物资储备，公司有给到全员的生活补助，除此也在不断调拨物资，希望可以送到员工手里。我们社区的物业小姑娘们，坚守岗位，半个月没有回家。有的还把女儿留在家里，每天都是5点起忙到凌晨，吃住都在社区里，真的都很不容易。最近有太多会引发情绪的视频了，我一般看完就忘了，忙着去做饭。但是印象深刻的是一些自媒体的文章，包括写“真实故事计划”，比如《封控中的上海独居老人》。还有“外滩君”的《我一个人，在上海便利店住了23天》，真的希望更多人获得帮助。
群玉山咨询
分享人：孙涛
这次疫情让整个上海停摆，确实没想到，心情也很复杂。
2020年时，有很多对不确定性的恐慌，现在知道疫情大范围内是相对可控的，心理上多了很多稳定感。最大的影响，是业务层面很多既定项目需要延期，或者极少部分项目我们选择取消，而网络会议再次成为了生活的常态。1、员工层面，必须保证全体员工的安全，我们联创团队，在3月中旬就决定让全体员工居家办公了。之前是每周两次的全员上门核酸检测，上下班专车来回，城市封控前帮员工准备好食物并配送。在疫情最吃紧的封控期间，也专门团购了海鲜大礼包，让员工和领居们可以共享这些难得的食物，包括疫情期间在4月8日，专门为几十名员工发了居家补助，是一些力所能及的措施。2、客户层面，和不同的客户探讨项目的轻重缓急，一些可以延期的项目，争取顺延到疫情稳定之后。也非常感谢这些陪伴着我们的优秀客户们，都非常为我们着想，很多主动提出把确定投放的项目往后延期，安全放在第一位。真心感谢他们，很温暖！广告行业能真正为抗击疫情做的事情其实很有限。在保护好自己员工的同时，能多提供一些岗位，多增加一些员工的福利，并在力所能及的范围内回馈社会，这是我们非常希望做到的。疫情期间，应该把媒体的位置，留给社会上更需要的人和事。商业行为，最好是退后一些，这样也比较符合商业伦理。
SG胜加
分享人：孙卫东
“我希望胜加能发挥头部广告公司更大的社会价值和使命。
上次我们在为武汉加油，这次大家在为上海加油，这是第一个区别。第二个区别是2020年刚过完年，尽管晚几天开工，其实影响还好。那次相对来说从容一点。我们在春节期间已经布置了很多工作，包括防疫和工作方面。这次是在三四月份，其实是在工作相对来说已经开始步入正轨、比较忙的时候碰到这样的问题，对全体同事而言都是不小的挑战，感谢居家办公并维持手头项目正常推进的每位小伙伴。复工后，胜加承包你们的第一杯咖啡！
在视频拍摄方面比较困难，北京办公室3月份到上海拍摄时，所有工作人员在棚里封控了两天；还有我们在三亚当地要拍的景点也封闭了，所以对我们的拍摄影响是非常大的。大家也在想办法解决这些问题，比如我们找北京的公司来拍摄，我们的团队在自己家里通过云监片的方式来完成，这是第一种。第二种是我们尽量不出外景，尽量换成动画或者图片等方式来做视频。但有些还是没办法，比如化妆品广告，不可能不拍化妆品本身或者化好妆的演员。所以还是要尽量安排充分一点，让异地拍摄也能够拍出好的效果。不过大家居家办公还是能出好作品的，也还是能够进行沟通的，包括和团队以及对客户的沟通其实都没有太大问题，我相信我们都可以克服！1、「抗疫物资」总共三波的爱心物资采购和补给，附一封有温度的手写家书三月底至今，胜加为公司同事、广告行业伙伴前后进行了三次物资发放。前两次是我们自发进行采购和配送的生活物资，我们工会也为大家手写了一封封暖心的“家书”；第三次是和纯真星球合作驰援上海广告同仁，希望每一位广告人都能好好地生活。此外，我们还第一时间向宝山吴淞街道志愿者进行物资支援，支持疫情防控。2、「精神食粮」笑脸咖啡馆线上营业，用Smile兑换咖啡无论任何难关，我们都会微笑面对。“笑脸咖啡馆”在胜加微信群开张。每晒一张带有笑容元素的自拍照片，就能获得一杯咖啡。复工后的第一杯咖啡，胜加请你喝！我们时刻关心居家办公的每位伙伴，在内部群里按时为大家空投“精神食粮”。每日的歌单、每周五的书籍/电影/游戏推荐，还有不定时的线上狼人杀、K歌、王者荣耀局，来缓解大家长时间居家的的孤独和焦虑，点亮居家办公的每一天。我自己因为社区的需要参与了志愿者，感受到了邻里更为熟悉的关系。这次有个事情挺有意思的：本来因为我下班比较晚，就算是一栋楼，我最多只认得邻居的脸。这次疫情来了加了很多群，反而大家都熟悉起来了。有人买了很多米，就问大家要不要，互相帮助的事情也很多。我们小区还有专门遛狗的，志愿者会帮忙把狗带出去遛一圈。这些还是挺令我感动的。今年是胜加二十周年，我们在筹备庆典过程中讨论了不少想法，其中包括一项公益企划，旨在帮助受这次疫情影响最大的上海品牌做些实事，我相信有很多企业还是需要这些的。我希望胜加能发挥头部广告公司更大的社会价值和使命，去和更多需要营销创意帮助的企业建立联系。这其实也需要我们花不少人力骨干来做，不过具体做什么，我们可能还要与相关行业来做进一步研究。这次疫情也令越来越多的人关注到互联网传播，并且越来越多的行业需要它。大势所趋，莫之能挡，所以在互联网行业和互联网传播这一块我们也会加强力度。今年年初，我们就专门独立出一个小团队来做互联网传播的工作。以前胜加更多的是在做核心内容和核心策略，接下来我们也会在互联网传播这一块更多地发力。其实在疫情前两个月，我们这个小团队便已经有成就不俗的生意成绩了，我相信接下来会有更好的发展。
SOULO 上海
分享人：赵晓松
和朋友聊，最近缺肉，我的虎牙退化变钝了。这是业主群的一件小事，大家在讨论确诊住户转移隔离的事情。有位女生说，确诊住户一家也都在业主群，他们正承受着各种压力且无措，希望想讨论相关内容的居民是否可以单拉一个群。
SPARK 思湃 上海
分享者：王威 Gavin
“只有最细分的工作方式，才有可能应对最不可预测的事态变化。
其实面对疫情，不管是两年前，还是现在，我常常说，我还是一个长线的乐观主义者，相信一切都会好的。
上次疫情，我们也是较早就实行了居家办公，也摸索出了远程工作的可行性和具体操作办法。这次居家的决定，我们启动得也比较早，所以也没有不适感。2、把工作尽可能得拆分，保证每个工作能在不超过两个人就能完成的模块内进行。3、要求大家每天线上办公时间也拆分，设定颗粒度更细化的时间点，甚至比正常上班更细化的时间点。因为只有最细分的工作方式，才有可能留出时间应对最不可预测的事态变化。行政上，我们尽可能地在物资上协助每一位同事生活上的问题，尤其关注来自外地在上海租房的同事。但是在心理上，我跟同事们说得比较坦白，需要大家自己调节情绪，多看脱口秀，少去陷入负面情绪之中。说一个自己身边的事情吧。我们社区里有一个蔬果店，在封控前的最后一天，店主把自家的蔬菜整齐摆放在门口，立了一块牌子说：“如果您家里断粮可以自取，如果您没有可以留给有需要的人。”有看到赤马制作的拍片互助H5，我觉得从这个项目能看到善意、格局和对行业的实质帮助。
SPES 神鸦社鼓 上海
分享者：宋尧 Ever
两次疫情的突然爆发，其实都属于自己无法控制的领域，再次面对，心里又了多点机会去准备和做预期。我们有对一些受疫情影响的同事进行心理舒缓。希望大家能有比较健康的心态，能坚持下去就已经很好。我们team的各位在线上办公都有不错的配合，公司并没有特别强调过什么，很幸运大家都是认真对待自己生活的人。感谢我们财务行政的同事在为大家做物资投喂，很多同事都帮助着邻居。广告人都是普通人，特殊时期，职业身份不太重要了。大家都一样，会在朋友圈里力所能及地传递一些互助信息或者干货。创意是能够给生活增色的，非常时期，希望一切早日回到平常。
ST.上海
分享者：Saber
坦率地说，其实相比2020来说，这一次疫情会让我觉得更加接近吧。上一次对covid-19不甚了解，春节之后居家办公了一阵，很快就复工了。对我个人而言，上一次疫情还是相对“遥远”的。这一次，covid-19是前所未有的“接近”，甚至你会发现你的邻居，上下楼动不动就检测阳性了。封控期间，还会担心手里的项目是否可以准时交付，定下日子的拍摄要怎么处理......事实上，我们在封控的前几天就已经安排了居家办公，也因为居家办公不可避免地有协作效率上的问题（尤其对于一些需要综合创意产出的case）。我们特意为了线上办公调整了组织架构。在封控前我们合伙人亲自去各大商超采购，为缺菜的小伙伴输送物资等。“附近的消失”其实是一直被热议的话题。我个人也是通过参与社区团购，成为团长，才第一次重建了自己和“附近”的联系，真正体会到基层和社区志愿者的辛苦。我印象很深刻的是我们小区的物业不幸感染了，导致整个物业都被隔离，但是大家的日常生活还是要保证。所以我们小区为了在物业缺席期间维持小区基本秩序和保障，业主们自发组成了临时业主管理群。第一次配合就组织得井然有序，仅用3小时就完成了1688名全员核酸检测，远超其它小区。同时，我们每天都会制作当日的工作报告，而且是非常专业的PPT日报给到所有业主。其实很长一段时间，我对社区也就是“附近”是没有办法形成一个完整的叙事的。通过这次疫情，让我更加珍视“附近”的邻里关系。我们有一个在封控期间上线的创意，我觉得还蛮切题的，这几天应该会在数英投稿。它是我们为美的空调在欧洲市场上市的新风空调打造的TVC：讲述的是一个会移动的房子带领它的主人前往野外呼吸最新鲜的空气的故事。想idea和执行的时候是真的没有想到，这个idea会这么符合此刻上海人民的心境......
天与空
分享者：Cici
与之前不同的是，这次在上海，彻底变成当事人。食物变得稀缺，需要好好计划和盘算。习惯了城市生活，有时候我们会忘记食物、水电、燃气这些基本资源，其实是很多人在背后辛勤地供给。我有个很大的改变是开始有专心吃饭的时刻，不再是只有刷手机或者看剧。每顿饭我都会对食物有些思考，比如它能给我带来多少营养，明天或者下周我是否还能有同样的食物，嘴里的每一口食物背后是哪些人彻夜的辛苦和努力。疫情之下，信息冗杂。我们沉迷在信息世界的时间和精力是有限的。这次我会更关注一些需要帮忙的信息或者实用的渠道，转发给需要的人。天与空的办公室在浦西，所以在浦西封控之前就一直在提醒大家准备物资，并分享一些物资渠道。我们了解到，有很多同事住在上海弄堂的老房子，弄堂老年人多，户数少，可以团购但不易成团。于是我们赶紧让行政和人事做了统计，以最快的速度为公司员工团购了价值400元的20斤物资包，缓解大家的紧缺情况。同时人事和行政还牵头拉了一个公司紧急互助群，同事间有什么着急的特殊情况可以互通有无，互相帮助。在工作上，让各个事业部负责人了解员工动态，提高工作效率，掌握居家工作时间。同时对于即将执行的项目，积极联系外地供应商整理成信息汇总，给需要执行的团队帮助。我自己有个朋友，是个3岁小孩的宝妈，住在浦东。因为本身有囤货的习惯，她和老公就申请当了小区志愿者。两个人把家里囤的各种各样的好东西全部分了出来，很多腊肠、酱牛肉、饼干，挨家挨户地送，送完了就帮忙组织做核酸、发抗原等等，一天下来大汗淋淋。听上去好像没那么“厉害”，但我在朋友圈看到的时候觉得非常感动。有人说，勇敢的反义词是母亲。因为我知道她其实不是一个很大胆或者说很勇敢的一个人。有了孩子以后，她其实处处特别小心。也在乎自己的身体，生怕自己被感染。所以当我看到她朋友圈的照片时非常惊讶。我觉得疫情期间其实有很多类似的事情。疫情下不是所有的人都是做了重大举措的英雄式的人物，但很多人都突破了自己的屏障去为了共同利益、为了他人服务，也希望媒体多报道一些这样的平凡又闪耀着人伦光辉的微小个体。在这样的情况下，广告创意其实变得非常综合和社会化 。广告人可以用自己的专业知识，从实际解决方式和鼓舞人心两个维度去参与社会事务 。尤其是广告人深谙传播特性，所产生的能量效益是很有可能大过想象的。之前有看过一个制作公司搭建了一个H5【在哪儿拍】，主要目的是整合疫情下的制作资源互通有无。我当时看了一眼是刚搭起来的，信息其实不是很完善。但我觉得这个出发挺好的，如果真的能坚持好好搭建和延展一下，可以很实在地帮到很多行业同僚。
W
分享者：李3水
相对平静。同比2020，最大区别是我们和疫情相处两年后，开始学会调整心态和适应当下。W倡导的工作模式本身就是高度自驱和去中心化，疫情对我们来说基本不影响。最大举措是除了公司群内互相鼓舞和支持之外，W野狗行政舱也给予了每个Wer实实在在的物资派送和财政补助。应该全行业联合做一部抗疫宣传片，让全世界真正深切感受我们的团结和决心。「危」无非个人安危，「机」尤当匹夫有责。W的野狗音乐舱和W野狗品牌舱也在抓紧创造几套特别的作品系列，希望能够赶在适当的时候慰藉、鼓舞行业、友商和市场。
有门互动
分享者：康笑
这次身处疫情中心，充分理解到情绪于事无补，只会消耗自己。在上海疫情初期就开始提醒大家注意日常防护，开始采购办公室的应急物资（近千个口罩、消毒药水、洗漱用品以及干粮储备）。因疫情的不稳定性，在三月中旬就安排大家居家办公，并且提醒大家适量采购物资，非必要不外出。居家办公期间，不断更新上海员工居家信息，实时了解员工需求。自制开团攻略、 买菜攻略，快速更新各类生活信息。时常电话交流，舒缓员工的各种焦虑情绪。我们认为，生存第一，工作第二，冰箱塞满才能安心搞创意。管理好自己，照顾好家人，关爱老人、确诊邻居、毛孩子们......在封控的环境里发现无法被封闭的人与人之间的温情。人性的洞察才是真洞察。还有好多小伙伴做志愿者、做团长，协助居委会分发物资，帮楼里的老人团购。疫情期间相信同行都在居家创作，我们也不例外，但相关案例还在进行中。如果说优秀案例，还是觉得「The Feed SBS倾情打造的抗疫短片」为经典佳作，既有情感带入又能将防疫重点教育给大家，并且不是什么大制作，属于快准狠低成本的好作品。能真正解决大家疫情期间相关问题，就是好案例，这也是优秀广告人的最终目的。另外，希望能在各资讯平台看到更多正能量的信息，比如大家都在关心身边人，关爱邻居，以及更多需要帮助的人等。
Yuepu 悦普
分享者：林悦
“尽最大的可能帮助并保障疫情中有困难的人群，携手渡过难关。
这次疫情突然来临，确实让人有些猝不及防。但是相比起来2020年的疫情来说，大家心里肯定多了一份踏实，因为不论对于国家或是个人来说，都已经有了2020年那场疫情的经验，相信国家以及上海一定可以尽快战胜疫情。说到经验的话，最大的经验应该来源于企业对于疫情来临时的处理办法和防疫措施的经验，目前大家已经可以很有序地在家办公，就算不在公司，也能基本保证工作的有序进行。还有对于自身及家庭的防疫，戴口罩、消毒等等措施，包括做核酸的配合度和对于医护人员的理解程度，都有了一定的提升。而对于悦普集团来说，有一定比例的员工是非常年轻且独身一人在上海。遇到这类情况，没有家人在身边，是否可以一个人照顾好自己？还有已经被封控在家的员工，家里的储备是否足够？这些问题成为了集团管理层眼前需要解决的头等大事。在即将封控的消息发出4个小时后，人事行政部的小伙伴们在公司群里发布了数据调研，让有需要的员工填写了自己的需求。经过12个小时的统计，一共统计出了大约一百多份生活物资，需要送到各个员工的手中，这也就说明，要找到一个能够分散区域送货的供货商来送货。为了解决这个问题让员工尽快拿到物资，我和管理层一起，与人事行政部的小伙伴们共同发动各自的资源和人际关系，开始寻找能够满足运输条件和供货条件的商家。经过大家两天一夜的努力，物资已经慢慢送到各位员工的手里了。对物资的保障是企业对于员工关怀的首要要素。疫情当下，每个人的内心多少都会有些担忧，所以我们需要从基础上来对员工的身心带来一定慰藉。如果有员工遇到自己无法解决的情况，也会第一时间联系公司的人事行政部，公司会尽最大能力第一时间帮忙解决，保证员工的身心安全和健康是头等大事。工作方面的话，公司高层在疫情起初已沟通过多次，各个部门都会在leader的领导下有序地在家办公，会议都按照线上会议的模式开展，除了办公地点的不同之外，在员工保证自身身体健康的情况下，尽最大努力做到和在公司一样的工作质量，把工作完成。目前来说悦普的小伙伴们都很给力，工作都还在正常运转。因为居家办公期间，大家在工作日还是有工作需要做，但是在周末及清明节放假期间，有许多悦普的小伙伴自愿加入了社区抗疫志愿者的行列，共同为这座城市努力。公司里有位小伙伴在清明节期间参加社区抗疫志愿者，在帮助核酸检测有序完成后，又去帮社区给小区的孤寡老人送物资和鸡蛋。这位小伙伴在分享的时候说，当自己拿着名单去给孤寡老人送鸡蛋的时候，有位老人慢慢悠悠地把门打开以后，看到是志愿者来送物资，她激动得眼泪都要掉下来，嘴里一直念叨着：“我一个鸡蛋都没有了，太谢谢你们了太谢谢你们了……”这位志愿者小伙伴当下也一瞬间哽咽，孤寡老人都只有一个人在家，其中有人甚至还在生病吃药，疫情当下他们的生活会更加不便，所以在那一瞬间，她决定一定要在条件允许的情况下一直作为志愿者帮助有需要的人，为上海抗疫付出自己的一份力量。这次疫情也让我们看到了世间百态，那对于悦普来说，我们作为一个企业，在疫情当下更加需要为这座城市做些事情。目前我们已经计划并在实施悦普公益项目，成立了悦普CSR委员会，在公司的程序开发团队的支持下，一个悦普的志愿者平台正在搭建中。我们鼓励那些有余力且有意向为他人提供义务服务的小伙伴们聚集在这个平台上，通过分区申领任务的方式，点对点地帮助有需要的人，尽最大的可能帮助并保障疫情中有困难的人群，携手渡过难关。
中好 上海
分享者：胡凯
“虽然创意不足以改变大环境下的疫情，但如果能做到治愈每一个人，足矣。
相比之下，心态肯定要好很多。面对这次的突然袭击，虽然开始也会感到手足无措，但好在大家都在想尽办法好起来，调整心态，积极应对。过往的经验来看，除了做好日常防护，没有什么比大家的安全更重要了，所以公司在非常早期的时候，就迅速果断地安排大家居家办公。因为疫情的不确定性，中好和其他广告公司一样，只要在进行中的项目都会受影响，有的延期、有的中断，甚至还错过了一些合作机会。为了让线上云办公，依然能像线下一样简单高效，我们将工作划分得更细，将工作的时间安排得更明确，工作问题及时沟通，工作会议力求高效迅速。同时，公司群里大家日常的互相关心，物资互助信息的分享，疫情状况的互通有无，也能帮助大家以更好的积极心态面对疫情。除此之外，公司也考虑到，很多同事封了快1个月，基本生活保障会有些许紧张，一切都得靠自己解决。特别是非上海地区的员工，受到的影响会更大。所以公司也通过一封小信的方式，鼓励大家，为大家发放了一定居家补贴，聊表心意。我在居家隔离期间感触最深的是，往日礼貌保持距离的邻里间，自然而然地就建立起来了联结与信任，变得更加有爱了。大家互帮互助，秉承无私关怀的理念相互交换物资，这就是最感动的事了。我还申请成为了小区的志愿者，虽然每天都过得很繁忙，但居民朋友们都会表示尊敬和爱护，这又让我觉得成就感满满。灵感还是要多去生活中寻找，虽然被疫情限制在家里，但也可以通过感受以往总被忽略的日常，像做饭、看书、看电影等等，寻找自在的灵感状态。我一直觉得抽象开来看，疫情提供的是一个特殊的思考切角。虽然创意不足以改变大环境下的疫情，但如果能做到治愈每一个人，足矣。故事读到这里，广告人们的战疫故事还在继续......终将迎来最后的胜利。上海的广告公司们已经逐渐地锤炼出自己的精神和信念，应对一切不可预知的变化，两年的经验让身处上海的大家有了更多的方法和底气，数字化管理与线上办公技术的运用也愈发成熟。Genudite淳博制定《防疫期间员工分类办公管理规定》、OKK施行操盘手文化，每家公司都有自己的执行路径和工作标准......而上海广告人们也正在这些大大小小的故事中逆势生长，共同推动着行业继续前进。大家都心系着不能见面的同事，都相信这次一定能扛过去，也都认为疫情是自己积累与进步的好时机。生活也依旧以它应有的姿态进行着，资深广告媒体人许文超每天留出了固定的时间学习吉他，马马也的Cheng Cheng每天都在解锁自己烹饪的新技能......是的，大家都有所收获。疫情让我们学会应对危机、转型升级，也让我们体察生活、重拾美好。每一次困难，都造就着每一个更强大的我们，并升华着我们存在于世的价值。正如HAVAS的Lawry所说：
““那些在日常中被潜藏的悲悯感与无常感被激发了出来，从而激活了对他人生活共情的敏锐度。而过往应对疫情留下最宝贵的经验，就是对疫情本身的认知。”
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