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深圳大学生搭顺风车身亡,涉事平台法人致歉:不推责

程昆 深圳大件事 2019-04-10


年轻的生命

因为一个意外丧生

如一记警钟敲醒了所有人


事件回顾


深圳大一新生坐网约车返校遇车祸身亡

上车前被司机要求取消订单


今年3月1日早晨9时15分许,广深沿江高速公路发生一起一死四伤的严重交通事故,死者为一名家在深圳的大一学生,事故中的网约车司机负主要责任。


▲南都 · 深圳大件事记者采访家属还原事件过程


但在事故发生之后,死者家属却发现这笔网约车的订单被取消了。据车上乘客介绍,他们均是通过顺风车软件平台发布的出行信息,随后司机逐一与乘客联系并约定拼车出行。


值得注意的是,所有乘客均表示是在司机的要求下,取消了顺风车平台上发布的订单。


(戳连接回顾:深圳大一新生坐网约车返校遇车祸身亡,上车前被司机要求取消订单


涉事平台未在深备案

总部回应:拒绝担责


近日,深圳市公共交通管理局表示,一喂顺风车app运营主体为杭州一喂智能科技有限公司,该公司未在深圳商事登记部门注册成立分支机构,也并未向深圳备案私人小客车合乘信息服务。


据澎湃视频新闻30日报道,记者探访了位于杭州余杭区的涉事公司一喂科技。公司法人代表回应记者称,公司仅提供了合乘信息,对意外事故不承担责任。


同时,该负责人表示,用户在平台注册、发布订单到出行,都有相关提醒,平台严禁私下交易的行为。如有发现私下交易的行为,无论是车主还是乘客都将被列入黑名单处理。


▲视频来源:深圳卫视都市频道


(戳连接回顾:深圳大学生乘网约车身亡,涉事平台未在深备案,总部回应:拒绝担责


最新进展


4月2日,杭州一喂智能科技有限公司法人樊伟通过公司官方微博发布视频及文字声明,针对近日媒体网友广泛关注的深圳大学生线下搭顺风车遇车祸身亡事件做出回应。


声明中,樊伟对事故遇难者表示慰问,对此前的不当言论做出道歉,并两次鞠躬致歉。


同时,声明中还提到平台禁止私下交易并做出提醒,乘客司机私下交易违反了平台协议,对最终法律规定的责任,平台绝不推卸。



图片来源:杭州一喂智能科技有限公司官方微博。


声明中,樊伟主要针对

以下几个问题做出了回应

↓↓↓


Q1:如何回应之前“平台逃避责任”的声音?


樊伟表示,意外是一起交通事故,针对交通事故的处理,有相关的法律规定。平台严禁私下交易,且反复做出过提醒,而乘客司机的私下交易,违反了与平台的协议与制度。对此,法律有规定的责任,平台绝不推卸。


Q2:遇难学生及家属的账号为何被封禁?


樊伟解释称,经过客服核查,两个账号均发布过多笔订单,但全部取消,无一成交,且获得过两笔共计26.69元的爽约金收益。鉴于此,平台将账户进行封禁。




在声明的最后,樊伟表示一喂公司是一家成长中的小企业,但深知安全的重要性,也一直在制度、技术上努力做出一款好的产品。舆情爆发后,公司在遭遇媒体及网友的关注时,一度不知该如何应对。


对于此次事件,樊伟代表公司向交通事故中遇难的学生家属表示慰问,并为之前的不当言论做出道歉。


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采写:南都·深圳大件事记者 程昆

编辑:雷宇


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