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广东发布重要指引!深圳人终于能去理发店、餐馆……但这些地方还要等等

南方都市报 深圳大件事 2020-08-19


近期因疫情防控需要

不能找tony老师的市民憋坏了

各种段子不断冲上热搜


 网友纷纷坦言:

“Tony老师不在的第N天,想TA”

这不,你们马上就能见到

日思夜想的Tony老师了


26日,广东省卫健委集中出台了一系列防控指引,其中《广东省商业服务区复工复市新冠肺炎疫情防控工作指引》更是直接指引着众多商业机构的防控工作。



理发店等场所可营业

但看电影还要等等



据悉,此次专门出台的商业指引适用于这些地方——


商场、写字楼、超市、餐馆、影院、娱乐场所、演出场所(馆)、网吧、三星级以上酒店、农贸交易市场、旅馆酒店、洗浴中心、月子中心、美容美发、洗染、摄影、家电维修、会展、批发、汽车(含二手车)交易、拍卖、物流、仓储、园区、汽车拆解、县级电商公共服务中心等场所的指引。



防控级别调整后能不能看电影?请再等等


广东明确,在应对新型冠状病毒肺炎疫情应急响应结束前,酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅、KTV、网吧、演出场所(馆)、洗浴中心、拍卖、大型会展等人员密集区域暂缓开放;商场暂停母婴室、儿童游乐场、室内娱乐场所服务;无法暂时关闭的,必须对全部公共设施进行消毒后开放。


此次发布的防空指引强调

各单位必须注意以下7点内容

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一、落实疫情防控主主体责任

     

根据指引,各商业单位要落实疫情防控主体责任,属地业务主管部门要落实监管责任,属地卫生健康部门负责疫情防控技术指导。


各商业单位法定代表为疫情防控第一负责人,成立健康管理小组并同时设立健康管理责任人,应主动对接属地卫生健康部门做好疫情防控工作,要组织制定防控工作方案并部署实施,制定突发公共卫生事件报告与处理工作应急预案。


二、要对本单位防控工作进行评估

实行健康状况报告


各商业单位要对本单位疫情防控工作进行综合评估,重点包括防护物资储备、人员培训、规章制度,评估后复市。同时提前对员工摸底调查,了解抵粤务工人员近14天内行程,有无到疫情高发地,有无接触新冠肺炎病例、疑似病例。对工厂公司返岗人员数量、计划出行时间等情况进行统计,做好上岗时间、健康监测、防疫物资等衔接工作。

    

实行健康状况报告。各商业单位要设立可疑症状报告电话,员工出现发热、呼吸道症状时,要及时向本单位如实报告。要每天汇总员工健康状况,向当地疾控部门报告,发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施。


三、设立一定数量的临时医学观察点


各商业单位根据员工数量和场所等实际情况可设置一定数量的临时医学观察点和单独隔离观察间,临时医学观察点用于初测体温≥37.3℃员工的体温复测和待送员工停留,单独隔离观察间用于不需要在医院隔离的具有发热等症状人员的隔离观察。


四、返工后14天内为特别防护期


指引同时明确,各商业机构员工返工后14天内为特别防护期。对返工返岗人员应立即进行健康检查和登记。健康检查内容包括发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状,有医务室的单位可自行开展健康检查,无医务室的单位由挂钩的健康体检机构进行健康检查,并将健康检查结果登记在健康登记册中。


特别防护期内应每天测量并记录体温,做好每日健康记录。在特别防护期出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状的员工应立即到医疗机构发热门诊就诊,无需留院观察者,应在用人单位设立的特别观察区/点观察,直至症状消失。


五、商业机构复市后要加强清洁消毒


商业机构复市后,要强化室内通风并加强重点场所清洁消毒。加强各场所室内空气流通,首选自然通风,尽可能打开门窗通风换气。并对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等),可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭,也可采用消毒湿巾进行擦拭。

     

六、控制同时就餐人数


提供餐饮服务的机构(含单位食堂)要根据疫情分区分级防控要求进行管理。所在县(市、区)为高风险地区的暂停堂食,采用打包送餐到人的办法;所在县(市、区)为中风险地区按照《广东省餐饮服务业新冠肺炎防控工作指引》开展堂食服务,分批就餐,控制同时就餐人数,就餐饭桌和座位增加距离。


从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离(1米及以上)和避免直接接触。商场快递交接优先考虑网络下单付款和使用快递柜办理交接。


七、出现2例以上聚集病例 

将面临管控措施

      

复市期间如出现感染病例,应按照政府部门要求及时有效的开展相关防控措施。相关要求可参考《广东省卫生健康委关于印发广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案(试行)的通知》《企事业等集体单位新冠肺炎疫情应急预案》。

   

其中出现散发病例后,各单位进入特别防护阶段,应提高监测防控力度,配合疾控机构做好密切接触者的搜索与管理,并做好终末消毒,在当地卫生健康部门的指导下落实各项防控措施。

     

如果出现2例及以上聚集性病例。应由疫情防控专家评估后采取相应管控措施。


今年由于受疫情的影响

线下实体经济受到了巨大冲击

是大家有目共睹的事实


近期深圳商业经济现况到底如何呢?

随着深圳分区分级疫情防控的实施

南都记者走访了各区购物中心以及超市


【南都N视频】视频:顾威 项堃 谢萌 蔡宇晴  徐异菲 徐全盛  编辑/剪辑:钱艺



购物中心内店铺陆续开张商业体多未完全恢复正常营业时间


近日,南都记者分别前往位于福田、南山、以及宝安的有代表性的购物中心,包括COCO PARK、卓悦汇、壹方城、万象天地,以及永旺超市、永辉超市等,实地体验城市逐渐复苏当中的商业消费情况。



2月25日中午,南都记者来到卓悦汇购物中心。记者进门时有工作人员在门口手持电子体温枪测体温。记者看到,商场内人群稀疏。卓悦汇共有7层,B1层与1层、2层的顾客稍多,楼层越高,顾客数越少,顾客基本上都佩戴口罩。而购物中心关闭了部分出入口通道,在入口显眼位置,张贴了防疫宣传海报,并提示商场区域已全面消杀,请放心购物。


同一时段,南都记者走进壹方城,进入商场时需出示防疫报备登记二维码,商场出入口均有人员穿防护服,戴口罩在商场门口值班。商场正门处为红外测温,进出通道分开,商场部分出口为人工测温并检查二维码,入口处提供免洗消毒液供顾客使用。



而在星河COCO Park,记者询问相关工作人员,表示疫情期间商场一直有做好防控举措。“每个入口和停车场,都有工作人员检测体温,提高从业人员和顾客的风险防范意识,每日定期清洁、消毒,并做好记录,如果出现疑似症状人员,或者不配合防控的人员,我们都会根据相关规定再行处理。”


在这几大商场,记者发现不少商铺已经正常营业,当然也有部分餐饮,类如KTV、影院等目前仍处于停业状态。而在正午时分,原本属于客流量高峰期,整体客流量较稀疏。比较明显的是,具有开放式空间的餐饮以及拥有露天外摆空间的茶饮轻食店有不少顾客光顾。   



多半消费者来去匆匆 有店铺开工一上午未见顾客

在各大购物中心内

记者随机采访顾客发现

以附近工作白领

以及“偶尔路过”的消费者居多


在卓悦汇,一位带小孩过来的女士告诉记者,她在附近洗车,顺便领孩子逛逛。和平时相比,她现在逛商场心态变得更为“着急”,担心还有被感染的风险在,所以逛了不久就匆匆离开了。



记者看到,购物中心内,服装店、餐饮店、化妆品店等各类商铺多数已经开张。记者随即采访了几个店铺的店员,多数店员告诉记者,商铺是这几天才开张,人数较前段时间略有增长,但仍然较少。


一服装店的店员告诉记者,店铺从过年到现在一直都开着,相比过年那段时间,最近这段时间客流量有所增长,“明显这几天逛的人多了,客流好很多了。”


位于商场2层的售卖皮具的店铺店员员工告诉记者,他们店今天刚刚开工,但从早晨到中午还没有一位顾客,南都记者算是他们店的第一位“顾客”。


记者在星河COCO Park的茶饮店和餐饮店走访中发现,部分已开设堂食,在有露天桌椅的茶饮店里,有顾客正在堂食。



一家茶饮店工作人员告诉南都记者,现在已可以扫码点餐进行堂食,但在就餐外应全程佩戴口罩。“在就餐方式上,提倡一人一桌,要求不同餐桌之间距离不小于1米,并且不允许进行拼桌。”


福田星河COCO Park工作人员透露,目前开放堂食服务的茶饮店和餐饮店,大约占一半左右,且大部分的销量仍来自外卖服务,“百分之八九十还是外卖,因为周边写字楼的白领们开始复工,销量相比之前有微涨。




超市线下消费较快回暖


当天中午,南都记者还走访宝安中心附近的宏发大厦内永旺超市,进入大厦内需出示登记码并测量体温,进入超市还会有工作人员再次进行体温测量。


在超市的熟食区有不少人员正在购买午饭,有炒粉和米饭等多种便餐可供选择。一楼卖零食、熟食和水果的区域购物人员较多。二楼家居、生活日用品、美容护肤等商品售卖区可见工作人员进行商品摆放成列。


而位于卓悦汇B2层的永辉超市汇集了大部分进场的消费者,大多集中在生鲜、水果、蔬菜类区域。永辉超市工作人员柳先生告诉南都记者,自元宵节过后,人流量开始有逐渐增多的现象。



“没发生疫情之前,我们日均客流有时候达到万次。疫情集中爆发的那段时间,一天大概百来位顾客。这些天开始每天三千多人次左右,有逐渐增多的现象。”  


柳先生说,超市的人流量虽然与日增多,但疫情防控还在持续。“超市入口要求测体温和戴口罩,卖场的各个角落和购物车等,都会定时进行消毒,截至目前还没有遇到过异常情况。”


据业内人士透露,线下消费中,超市当属于最快回暖的部分。超市当中的食物以及日用品消费原本就是刚需,而此前大家多是选择线上下单,随着近期响应级别的调整和分区分级防控措施的实施,越来越多的人去超市购买更多品类商品,恢复了高频次重复消费的状态。


有商场寄希望于下半年回暖 “报复性”消费未明显到来


曾在壹方城、海岸城、九方等购物中心举办过“深圳甜品嘉年华”的活动主理人黄婷告诉记者,已有多家购物中心与其接洽探讨2020年活动筹备事宜,不过也仅限于讨论阶段。



  “与需要聚众相关的大型活动乐观估计也要到9月了,要等到疫情完全结束后生活全面恢复正常,客户紧张心理消失才可上线。”


黄婷透露,商场与其沟通的小型活动计划也放在6月以后,届时期待疫情结束,通过自带流量的活动给购物中心带来大量客流,“以往或许有活动是为购物中心打造特色形象,并不以客流量为第一导向,但眼下聊的活动很明确就是希望立竿见影,购物中心不愿意冒险尝试新的活动或者方式,希望所有活动预算的经费花在刀刃上。”


从南都记者走访来看,常被公众挂在嘴边的“报复性消费”尚未明显到来。有业内人士指出,报复性消费也是建立在消费者拥有良好经济状态前提下,而眼下受到疫情冲击经济完全恢复还需要时间,消费者纷纷跨入“理性消费”行列。



对于购物中心而言,眼下的状态实属无奈,南山某购物中心品牌相关负责人告诉记者,“人少愁销售,人来多了又害怕,搞活动更不敢想象,太矛盾了。


针对目前不少商场并没有全时段营业以及部分商铺依旧闭店谢客的状态,该负责人表示,具体何时能够全部开业正在与商户沟通商议中。


服装与餐饮在此次疫情冲击下,最为敏感与脆弱,有不少餐饮业主已向媒体发出“卖房自救”的呐喊,而在购物中心看来,体验类的商铺影响最为深远。



据了解,餐饮与服装类店铺还可以通过外卖、线上、社群等方式达到销售目的,而体验类商铺最为被动,如儿童乐园、影城、亲子早教、手工互动等,这类无法开展线上业务,并且注重线下体验的场所,几乎等于零收入,有影城内部人士透露,“越高级的影院投入越大,很多影院营业一年,收入的一半都交付租金与人工,而另一半交给了片款,利润真的很低。”


目前,购物中心内的影院、亲子早教、儿童乐园等仍在停业状态,而一些特色如手工制作DIY蛋糕的店铺也未恢复营业,而将主营业务转为线上预订蛋糕。


虽然广东已调整防控级别

但疫情还没结束

希望大家最近少出门、不聚集

战胜疫情,从“宅”开始

只要稳住,我们一定能赢



统筹:南都记者 徐异菲

采写:见习记者项堃 记者谢萌、蔡宇晴、徐异菲  徐全盛 王道斌

摄影:顾威

编辑:李晶

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