实体店也能无理由退货？深圳这一新举措冲上热搜，网友开始担心起来
补买了东西不喜欢不想要咋办？
在网上购物，也许你可以选择
“七天无理由退货”
但实体店呢？
最近，深圳就推出新的“玩法”
实体店消费也能无理由退货
而且退货时限不少于7天
参与的新商店包括百果园、钱大妈
优衣库、苏宁易购、天虹等
话题迅速冲上网络热搜
引发众多网友讨论
原本是为了促进消费
但网友对此事却有了意见分歧
会不会有人趁机钻空子？
百果园钱大妈这些生鲜怎么退？
普通消费者买到“二手货”咋办？
先来了解看这是怎么回事~
线下无理由退货，时限不少于7日
深圳首批160家店参与
为了在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境，促进形成生动活泼的消费新局面，近日，深圳消委会发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”系列公益活动之“线下无理由退货承诺”，鼓励深圳线下实体店以“自主承诺、自愿实施”的形式参与。
该活动获得行业协会、大型商场、连锁品牌的积极响应，截至4月30日，苏宁、天虹商场、迪卡侬、优衣库、百果园、钱大妈、学而思、嘉华世达和国乐飘香9家企业旗下共计160家门店成为深圳首批“线下无理由退货”实体店。
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具体有哪些门店
参与“线下无理由退货承诺”活动的实体店，可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、范围、时限等，承诺无理由退货时限不少于7日。
但记者同时了解到，首批参与的部分企业承诺远高于活动基本要求，如天虹商场联营服装鞋帽类和日用商品类承诺的退货限期为30天，钱大妈和迪卡侬自有品牌承诺无退货限期。
无理由退货时间
百果园规定时限为7天
天虹商场时限为30天
钱大妈、迪卡侬、苏宁易购等
不限退货期限
（戳下方图片可查看大图）
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有人担心，怕买到二手货
深圳消委会：退货的条件有约定
这样的公益活动，在网络上也引发了一些争议。南都记者看到，有网友讨论称，如此做法，害怕未来容易在市场上买到二手商品，也有商户在社交网络上发言表示，担忧客人利用此规定将用坏的商品假以“质量差”的接口退货。
有人认为没必要
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有网友担心会买到“二手货”
也担忧有人会趁机钻空子
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而在160家参与活动的商家中
也不乏百果园、钱大妈等商家
有网友则表示生鲜7天怎么退？
但南都记者注意到，针对这些担忧，深圳消委会在活动中，也对消费者退货的条件进行了约定。其中包括——
对此
网友表示此举很好
持续关注中
▽
商家要如何加入此活动？深圳市消协官方平台附有详细说明。经营者参与“线下无理由退货承诺”可向深圳消委会申请，也可通过行业协会组织报名。申请须符合依法领取营业执照、有固定经营场所、正常开展营业等基本条件，且须履行《广东省线下无理由退货承诺指引（试行）》第四条要求。
经营者作出“承诺”后须接受全社会的监督，社会各界和广大消费者若发现经营者虚假承诺、承诺执行不力或有其他不当行为，可直接向深圳消委会投诉，也可通过扫描公示牌上的二维码向消委会反映。深圳消委会将针对线索开展调查核实，并根据相关规定作出纠正、摘牌、曝光等处理。
深圳消委会将持续推行“线下无理由退货承诺”工作，积极引导和鼓励更多企业参与，进一步提升消费者线下购物体验，倒逼企业提高商品质量，让无理由退货逐渐成为新的商业形式。
对此
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采写：南都记者 吴灵珊
图片来源：视觉中国
编辑：唐泽苗
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