房梁开裂，天花板渗水！深圳一安居房被指存安全隐患，开发商回应
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近日，深圳宝安区一市民反映称
其所在的安居房小区
一楼商铺出现楼板渗漏水现象
并且房梁出现裂痕
其担心存在安全及卫生隐患
究竟怎么回事？
一起来看看
市民反映
楼板漏水担心房屋安全
检查后发现地板夹层有积水
近日，陈女士向南都记者反映称，位于宝安福永107国道旁的碧桂园“菁英领寓”3栋一楼商铺存在漏水失修，检查中发现二楼地板夹层中有大量积水的情况。
陈女士称，其所承租的一楼41、42号商铺在去年5月12日就出现过一次门头漏水，当时物业安排了技术工人做灌浆处理后有所改善，但未能彻底解决。
今年2月21日再次在商铺内部天花板发现有滴水漏水的情况，并且在承重梁上发现了裂痕，其当即向物业管理处反映，但距今一个多月都没有得到彻底解决，也未被告知二楼地板夹层积水的具体原因。
陈女士承租商铺内发现漏水的横梁及目前可见的引流装置。
陈女士称，其3月3日就漏水问题向社区工作站等反映了相关情况，3月4日为查清楼漏水原因，其与社区工作人员将二楼毛坯房213室地板夹层打开一坑洞，发现夹层填充物为陶粒，并且夹层中存在大量积水，深度近40厘米。
随后街道办于3月6日组织了见面调解会，开发商与物管人员向其与业主给出了“7天找出积水原因，给出整改方案”的承诺。3月12日晚间，受二楼201室业主委托，陈女士等人在201室的客厅、主卧、次卧地板共打开三个小孔，发现地板夹层下同样存在积水。
陈女士表示，3月13日，开发商方面的工作人员表示将“启动公开招标的形式进行整改，承诺第二天找第三方检测机构对整个楼体进行检测”。
在201室打开的地板夹层及清出的陶粒。
另据陈女士透露，在其向开发商反映漏水问题后，为了彻查漏水的具体原因和漏水的源头，其当时拒绝了开发商提出的通过注浆进行维修的方案。据其了解到，受到漏水影响的一楼商户将近5家，包括了一家社康，其中最早发现门头渗水的情况至今已有4年左右，户内漏水的也有将近两三年。
受影响暂未正常营业的商铺。
二楼213室隔壁业主亦向记者反映，其在入伙时就发现卫生间内有积水，“把卫生间积水抽干之后，水又慢慢渗过来了”，当时未能查清具体原因，直到最近凿开213室的地板，才发现地板下面有夹层并且存在大量积水，同时天井中也存在积水。
该业主表示，“我的卧室下面竟然是一个水箱，而且住了将近四五年的时间，难怪住在里面感觉特别寒冷，湿气比较重，榻榻米也容易发霉。”
该业主希望现在不仅要处理积水问题，同时也对楼体承重梁的荷载表示了担忧，希望能够消除安全隐患。
了解到相关情况后
南都记者来到现场
进行走访调查
记者走访
二楼地板夹层内仍可见积水
空中花园土层已经开挖
3月29日上午，南都记者现场走访发现，陈女士所承租的商铺目前处于停业状态，场地内已经完成装修，现场有防水布覆盖在屋内物品上。
该商铺内部的横梁上可以看到有一段裸露的钢筋已经生锈，并且在该横梁上还能找到明显的裂痕和水渍，在靠里一端还有疑似用于处理漏水问题的引流装置。
陈女士承租商铺横梁出现渗漏水的位置。
而在该商铺二楼，南都记者发现商铺对应位置为空中花园和一套毛坯房，两者之间有一条沿着房屋主体建筑的排水沟，目前空中花园草坪已经部分开挖露出一些水管设施，同时在毛坯房卧室一角已打开一个近1平方米的坑洞，坑洞内仍可见少量积水，透过该坑洞可以发现二楼地板下方存在一个高度近50厘米的夹层，房间内堆积着用于填充夹层的大量陶粒。
据业主介绍，当时打开该夹层并向隔壁方向打一个小孔时，“水是涌过来的”。
在二楼213室发现的地板夹层，3月29日仍可见积水。
深圳房地产信息网显示，菁英-智慧领寓项目由保障性住宅、商业办公、商务公寓和部分底层商铺组成，开发商为碧桂园集团（深圳市兴益合置业有限公司）。
据了解，该项目备案名为“菁英领寓”，其2、3栋住宅产品为安居型商品房，商业则分布在1栋、2栋、3栋的1层。此次被反映漏水的商户即位于该项目3栋一楼。
已经开挖土层的空中花园。
3月29日下午，南都记者从开发商一工程人员处了解到，该楼盘目前处于防渗漏“5年保修期内”，交标中对“卫生间和阳台做了防水处理”。
目前在201、213室发现的地板夹层积水问题经实验排查发现为“水沟存在隐蔽孔洞”导致，其中“213室一侧存在1处，201室一侧存在两三个可疑点”，目前夹层中可见积水除为实验人为灌入外，并未上涨。
该工作人员称，预计在4月12日前后完成招投标，聘请第三方机构对空中花园土层进行开挖以做渗水测试，确定渗水原因。其间将采取堵洞口、加强水沟清理、清除地漏异物、增设泄口等方式避免积水。
对此
开发商又作何解释？
开发商回应
涉事商铺已不再漏水
施工整改工作按计划进行中
3月29日，开发商回应此事表示，经了解，项目于2月21日晚接到3栋41-42商铺租客陈女士关于漏水的情况反馈，次日物业组织专人现场查看后，并初步提出注浆堵漏的解决方案，遭到租户拒绝；2月24日，物管先行在基屋面做引流排水处理，取得了良好效果，该店铺再未出现渗漏情况。
开发商称，该租客后来多次到政府部门投诉。3月7日、3月13日，在街道办组织下，领寓项目两次与租客、业主沟通，承诺进行专项排查。
3月18日，领寓项目组织工程技术人员作了更为专业的排查，判定渗漏系2楼住宅和商铺之间陶粒回填夹层存在积水导致，随后与受到潜在影响的业主和租户开展专项沟通，表达处理意愿，并沟通整改与最新相应施工进展。
涉事商铺店面。
开发商表示，截至目前，涉事商铺已经不再漏水，同时施工整改工作仍在按计划进行当中，领寓项目一直与相关业主与租户保持积极沟通。
对于租户赔偿主张引发的纠纷，项目仍持积极协商态度，但鉴于数次协商沟通不畅，建议其走法律途径解决。
南都记者了解到，事件发生以来，福永街道办多次组织沟通会，协调业主、租客与开发商沟通协商推进问题解决。
民生无小事
马上就办，一办到底
被点名单位：
碧桂园集团（深圳市兴益合置业有限公司）
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深圳大件事（nandusz）、N视频报道
采写：南都记者 覃仕林
摄影：南都记者 许松龙
视频编辑/剪辑：刘奥
编辑：欧阳彤欣
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