冲上热搜！站内停留4小时，被加收15元！深圳地铁回应

近日

深圳一市民在乘坐地铁时

因在站内停留4小时

除车费外

还被收取了15元的“超时费”

消息一度冲上热搜

这究竟是怎么回事？

我们一起往下看看

在地铁呆太久被收“超时费”

有网友称曾遇相同情况

据该网友发布的截图显示，乘车路线为10号线的“上李朗—五和”。该乘车段途经8站，票价4元。

在社交平台上

也有其他市民发布了

自己在地铁站内

因超时而额外支付费用的情况

对此

深圳地铁方面作出回应

深圳地铁官方回应

付费区停留超时，需补交票款

据了解，深圳地铁官方微博和公众号都曾提醒乘客，验票进闸后，乘车最长时间为210分钟，付费区停留超过210分钟，属于超时，需补交票款。

4月13日，深圳地铁官方微博再次发文，表示发生超时的情况时，乘客需要按目前深圳市地铁全线网普通车厢最高单程票价15元补交票款。

文中进一步提到，目前深圳市地铁线网中的最长路径站点为沙田站-海上田园东站，全程约91.7公里，包含换乘时间在内的乘车时间约为114分钟。

另外，大件事君梳理发现

在深圳地铁出入口处等位置

墙上均粘贴了

地铁票务相关规定

那么

其它的城市情况如何呢？

多个城市有类似规定

限定时间长短不一

据深圳地铁官网和广东省人民政府官网，《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定：乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的，乘客应当按照线网最高单程票价补交票款，但因运营单位原因造成超时乘车的除外。

值得注意的是，除地铁外，该管理办法还适用于本市轻轨、单轨、磁悬浮轨道等自成封闭体系的城市轨道公共客运系统。

资料显示，北京、上海、广州等城市地铁都有相关规定，各城市根据自身情况制定具体细则。

重庆地铁：

超出180分钟收费7元

根据《重庆市轨道交通乘坐规则》（2019年第二次修订）第三条规定：“自进入进站闸机起至出站时止，每次乘车时限为180分钟；超过180分钟的，应按线网最高票价另交车费；但因轨道交通运营单位原因导致的超时除外。”

北京地铁：

“4小时”办法

北京地铁2014年开始实行“4小时”办法，即乘客从刷卡进地铁站计算，一次行程在付费区内最多停留4小时，超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站，即3元起步价，不限超时时间。

苏州地铁：

超过120分钟自动扣超时费8元

乘客使用“苏e行”APP乘车在付费区时长超过120分钟，系统扣除行程费用的同时，将自动扣除超时费用8元。除此之外，在《苏州市轨道交通票务规则》第十五条明确，“各类票卡验卡进站后，出站时超过120分钟的，需以现金形式补交线网最高票价票款（轨交原因导致的除外）。”

天津地铁：

超过180分钟按线网最高票价11元收费

此前，天津地铁也特别提醒乘客注意超时问题。如果乘客在线网内停留时间超过180分钟，在出站时将按照线网最高票价即11元加收超时费用，而不再按照单线路标准扣费。

广州地铁：

进闸后须在4小时内出闸

广州地铁规定进闸后须在4小时内出闸，超时出闸的，将按照出闸站所在线网的最高票价收取。

此外，上海地铁、昆明地铁

大连地铁等均有相关规定

超时费各不相同

图源：IC PHOTO

而对于深圳地铁是否应该收取超时费

网友们看法不一

有网友认为

这样的做法可以防止某些人“占便宜”

浪费公共资源

大家纷纷留言表示：

“我觉得没问题。”

“规则就在那，滞留超时按单价最高收取。”

“非常合理的票务政策。”

……

也有网友认为

有时候通勤距离较远

不小心坐反方向

在站台上突然接打电话、处理工作等情况

都很容易超出3.5小时的时限

@深圳人

你被收过“超时费”吗

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深圳大件事（nandusz）、N视频报道

来源：奥一新闻、南方+

编辑：欧阳彤欣

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