一下午传疯了！知名APP紧急回应：补偿！

今天（8月19日）下午

“网易云音乐崩了”冲上微博热搜第一

15时许大件事君发现网易云音乐官网无法打开
网易云音乐官网无法打开。打开网易云音乐App及桌面客户端后发现播放歌曲、私人漫游等功能均无法正常播放音乐
网易云音乐桌面客户端无法正常使用。
网易云音乐App无法正常使用。
歌曲播放页面，显示“服务器发生错误”，无法正常播歌。

“私人漫游”页面，显示“服务器发生错误”，无法正常播歌。
网易云音乐App中会员中心、创作者中心、商城等各项功能均无法正常打开使用
今天（19日）15时许
网易云音乐官方微博回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”

最新回应：

没有删库，没有跑路，还有补偿

在网易云音乐崩了之后，一下午，网络上流传着“网易云开发者删库跑路”的传言。今日17时许，网易云音乐再次进行了回应：

没有删库，没有跑路，故障已陆续修复～ 

作为补偿，8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益到您的账户（具体规则请见活动页面）

 网友说 

@美凌格——还在流浪：原来是网易云的问题，我说怎么开着开着音乐就没了，我还以为是我车没信号了
@无数次云端：卸载了软件 退出了登录 重启了手机 想过手机坏了都没想过是app崩了,反应过来上大眼看一下 果然
@小鹿波波茶_ ：还以为是我家网断了，我宁愿相信是我电脑坏了都没怀疑网易云
@FFFDWY：听着听着歌突然听不了了以为我手机的问题还专门卸载了重新安装
@一只喵砸猫：本来就难过准备听听歌缓解下，打开发现听不了还特地重新下载，真是怀疑手机怀疑网络怀疑自己都没有怀疑你啊[泪]本来就emo现在更emo
@hengli__：抽风了似的一直疯狂跳转下一首⏭搞了十几分钟，更新了还是网络无连接，打开微博原来不是我一个人,一个小时过去了 快点快点修复啊

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南方都市报（nddaily）、深圳大件事（nandusz）、N视频报道

整理：南都官微运营部

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