凝聚2023 | 亮点工作展播（十六）：推行“社区公证员”试点，打造公证服务零距离~

法治合肥 2024-04-12

推荐处室：合肥市司法局公共法律服务管理处亮点工作：推行“社区公证员”试点打造公证服务零距离

社区是居民生活的基本单元，是社会治理的基础。为普及公证法律知识，提升公证服务效能，2023年5月，合肥市司法局选取长丰县、庐阳区作为“社区公证员”试点县区，由长丰县公证处、衡正公证处承担具体试点任务，并联合社区开展“公证服务进社区”活动，为小区配备“社区公证员”，让居民实实在在地享受到“零距离”的公证法律服务。

有亮点——

深入社区，提供多元化服务方式

线下，“社区公证员”定期深入社区开展法律服务宣传，并将执业信息、电话、微信等联系方式在社区挂牌公示；线上，“社区公证员”主动加入社区网格员微信群、警民议事群、物业服务群等开展法律宣传。

优化流程，提高公证工作效率

开展“最多跑一次”“绿色继承”“延时服务”“周末服务”、市属公证机构“365天不打烊”（“365天不打烊”！周末、节假日也能办公证啦~）等公证便民服务，解决社区群众急难愁盼，为社区群众提供更加优质高效、专业便捷的公证法律服务，努力实现办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”。

创新方式，拓展公证服务领域

“社区公证员”通过社区各类微信群播放普法宣传视频，定期发布公证法律服务知识，“线上”开展法律宣传，解答公证咨询，切实满足社区群众多元化法律服务需求。

看成效——

拓展公证服务深度与广度，变传统公证模式为群众需求导向，由“坐堂”服务向为社区居民“跑腿”延伸，服务目标定位精细化、人性化、专业化，畅通社区居民公证服务“绿色通道”。既有效保障了社区居民权益，又预防了矛盾纠纷、维护了社会和谐。“社区公证员”试点工作开展以来，“社区公证员”已进驻合肥市10个社区、21个社区微信群，为社区居民办理公证事项74件，开展社区公证公益讲座11场次，发布法律知识案例80余条、宣传资料3200余份。2023年6月15日，《人民日报》法治头条刊登我市“社区公证员”图片信息，2023年10月27日《法治日报》第7版报道我市“社区公证员”试点工作（司法部、法治日报聚焦合肥这项工作！）。

展未来——

融入党建服务~进一步深化“党建＋公证”，充分发挥党员先锋模范带头作用，鼓励党员公证人员深入社区开展公证法律宣传，提供免费上门咨询办证等服务，开展丰富多彩的党建共建活动。
扩大试点范围~充实扩大“社区公证员”队伍，继续扩展试点服务范围，争取全市每名公证员服务至少一个社区。把公证服务送到人民群众身边，使群众更加了解、更好享受公证法律服务。