电子数据系列 | 杜丽怡：邮箱被攻破，风险怎么防范？

（题字：南开大学法学院校友安尧）

邮箱是外贸中十分常见的沟通工具，一些重要的交易信息资料都是通过邮箱进行往来的。但是邮箱作为电子数据的一种，并非100%的可靠，有可能被破译或者更改，从而造成企业重大的损失。

大家好，我是佛山市贸促会涉外商事法律服务志愿团杜丽怡律师。今天给大家讲一个因为邮箱被黑客破译而造成买方需要支付双倍货款的案例。

案例

国内一家家具企业向德国的买家出口家具，双方在合同中约定了先给20%的预付款，发货之后再给80%的尾款。收到德国外商的预付款之后，国内企业便积极地备货并且发运。

发运之后外商就说已支付了尾款，并且向他出示了这个银行凭证，国内企业这个时候发现原来外商把这个款项支付给了一个不明的香港账户，是黑客破译了双方的邮件，并且模仿国内的企业发邮件给外商，要求更改这个付款账户。

国内企业要求外商按照合同的约定向他支付尾款，外商拒绝了，并且表示不会再次付款。这个时候国内企业就通过合法途径查封了到港的货物，外商由于没有办法提货，所以不得不向国内企业再次支付了尾款。

那遇到这种情况的时候，企业该如何防范和处理在外贸中经常出现的黑客篡改邮件、并且改付帐号的这个问题呢？
01

第一，在合同中要明确收款账号，还有双方的电子邮件、传真和电话等等。同时，在合同中还要明确：后期如果一方要更改收款账户，必须要同时通过发邮件、传真和电话三种方式进行通知，否则的话不得变更收款账户。

这样的约定能够最大限度地避免将付错账号的责任归咎于收款人的风险。

02

在发生错付账号情况之后，要及时跟外商去交涉，并保留书面沟通记录。如果外商拒绝付款的话，可以在提单还没有发出的时候扣留提单，或者尽快扣留货物避免损失扩大。这个时候，卖方掌握运输会更占优势。

虽然黑客防不胜防，但是我们在交易的过程中，要多留个心眼，要多跟对方交涉沟通，并且多留一些书面的记录，这样才能更有效地去减少风险的发生。

案例收录于佛山电台《946商学院》，FM946周一至周五播出，扫码同步重温节目！

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编辑 | 阳山磊：山西农业大学内审部办公室副主任，南开法律硕士。