刚刚，埃森哲刷了一波“王者荣耀”！
每年的世界移动大会（MWC）看点多多，今年更是新增了一大热门看点——5G技术。在年初的巴塞罗那，无论是电信运营商，还是设备制造商，都在争相展出5G解决方案和各种应用成果，着实让业界看花了眼。
5G时代的种种新鲜事，都将在此次上海的世界移动大会上再度呈现。得益于5G升级后的更高速度和带宽，越来越多的商业应用成为可能。今年，埃森哲也为中国观众带来了数十项创新解决方案演示。隐藏在这些“王者荣耀”背后的，是埃森哲的全球创新架构和交付网络。（点击蓝字，延伸阅读）
今天，小A就从中挑选了一些代表之作，带您领略5G时代的实用黑科技是如何为我们的生活、工作提供便利的。在开始正题之前，不妨先通过一段60秒的短片，走进世界移动大会：
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消费者情绪，你可以“看见”
在数字时代，客户忠诚度让商家越来越摸不着头脑。然而，令人头疼的是，消费者喜欢还是厌恶一项产品或服务，从来都是一个“虚值”。有时候，商家甚至无法感知到他们的离去，更别提祭出补救措施。如果能有一款应用，将消费者的情绪可视化，帮助商家看见，进而读懂他们的情绪，那该多好！
黑科技
埃森哲的iSentiment就是这样一个存在。通过对文字的解读，它可以将消费者的情绪和态度转化为量化的数据与图表，为企业提供决策参考。不仅如此，iSentiment还能告诉你客户的地域、感兴趣的话题和产品，进而分析出潜在的商业机遇。
iSentiment将网友对于埃森哲的评价及其话题偏好可视化
除了iSentiment，埃森哲的High Value Customer Retention也可通过大数据分析，计算客户流失的可能性，并对不同群体归类，帮助企业寻找更有针对性、更具成效的挽留策略。
划重点
iSentiment背后所蕴含的，就是埃森哲经常提及的“设计思维”。这一源自“设计师思维”、基于“以用户为中心”的创新方法论和工具包，既包含产品设计模式，也包含组织协作模式；从内涵、外延和产品优化等各方面，进一步拓展到服务重构、流程设计，乃至实现突破性的商业模式创新。
领先企业已经认识到，设计不仅仅停留在产品的“外在美”，而应聚焦在更具商业价值的“内在美”。而要实现“设计思维”，第一步需要转换思考角度，发现有价值的设计机会在哪里；第二步结合技术的可实现性，筛选可以被技术解决的机会，并拼搭出未来的产品蓝图；第三步基于实现的需求，做出分步规划，从框架到细节逐步交付。
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实体店“搬家”，真正打通线上与线下
数字时代，打造O2O的销售服务模式已经成为商家的必修课程。但巨大的投入却往往无法满足消费者需求。以汽车零售为例，埃森哲一项针对中美德三国消费者的调查就显示，他们对于汽车经销商的无缝整合能力颇感失望——在4分为最高分、1分为最低分的评分体系下，无缝零售平均体验得分仅为2.32（33%）！
黑科技
为了帮助汽车经销商解决这种情况，埃森哲运用增强现实（AR）技术，将线下实体店搬到了手机端。消费者可以利用Tango功能，360°在线浏览真实大小的汽车产品，大到车型、颜色，小到座椅、仪表盘，统统一览无余。
Tango可以帮助消费者定制车辆，并随着屏幕转移镜头
目前，这一技术已在宝马和JEEP的网上商城得到运用。而在家居行业，宜家的多媒体平台也可以帮助您在浏览期间，同步将商品“运到”您的房间中，预览摆放效果。
划重点
继虚拟现实之后，增强现实也进入公众视野，并受到消费者和企业的青睐，这也为零售商们提供了前所未有的数字机遇。而在未来，虚拟现实与增强现实更有望实现串联，结合成为“混合现实”，企业也将转而关注对各类现实技术的驾驭及整合——同时兼顾“强化”与“真实”，创建统一、完整、充满吸引力的体验平台，打造全新的现实体验。
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“远程诊疗”，提升工厂生产效率
随着越来越多的工厂引入智能机器，如何监控及预测他们的健康状况，成了一个让人头疼的问题。就拿日产的工业机器人来说，它们一般有六条机械臂，一旦1/6出现故障，就会引发100%的生产停滞。时下正热的快递机器人也是如此，只要一人出错，就可能导致“交通事故”，致使全厂遭殃。
黑科技
世界移动大会上，埃森哲展台展出了一项名为CAM（Connected Asset Management）的系统，其运行原理是通过机器上的智能设备，抓取并传输数据，远程了解、预测，进而排除、预防机器故障；预警的标准也可灵活设置。
在CAM系统的帮助下，生产成本可以节约30%，因设备故障所造成的损失更是有望减少70%。
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划重点
可见的问题总是冰山一角，而隐性的问题则可能是隐藏在冰山下面的庞大恶魔。在工业4.0的大趋势下，如何通过大数据对“不可见”问题获得深刻的洞察，是实现无忧虑制造环境的基础，也是智能制造的本质。
利用大数据实现无忧虑的制造环境有三个方向。第一个方向是在解决可见问题的过程中积累经验和知识。第二个方向是依靠数据，分析问题产生的隐性线索、关联性和根本原因等，进而利用预测分析将不可见问题显性化。
第三个方向则是通过对数据的深度挖掘，建立知识和问题之间的相关性，从数据中开启新的知识，并利用知识对制造系统进行精确的建模，产生能够指导制造系统活动的镜像模型，从系统的设计端避免可见及不可见问题的出现。
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解救大山里的寻线人
为山里的乡亲接通电话，为偏远地区的孩子送去光明，为翻山越岭的高铁保障信号……这些工作都需要工人们冒着严寒酷暑，靠双腿翻山越岭。不仅工作条件艰苦，有时候，一项任务的往返时间需要数十天之久，让工作人员饱受背井离乡之苦。
黑科技
如今，埃森哲会利用无人机，帮助相关领域的工作人员远程巡查信号线和电线塔。这些无人机可不仅仅是巡航拍照，它们更会将画面实时传回控制中心，以及控制人员的移动设备上，并利用画面光晕和GPS系统，解析设备状况并定位。
这样的场景也在农业领域得到了运用。美国的“农民”无论身在何处，都能通过GPS和地图服务，了解自家农田的情况。如果遇上虫害和旱涝灾害，还可以通过无人机了解灾情，甚至喷洒农药。
划重点
近年来，无人机在各行各业都得到了广泛运用。虽然埃森哲也看好这一趋势，但在此还是要提醒大家，在使用无人机前，应充分思考其价值定位、应用范围、控制模式，以及如何与现有业务相关联等问题，避免出现好钢用不到刀刃上的状况。
数字时代，各种新兴的科学技术及其运用正让各行各业的企业家们趋之若鹜。而在全球创新架构和交付网络的支持下，埃森哲也在这片不断更新的沃土上耕耘着自己的田地。我们愿将这片土地的产出贡献给所有有需要的企业，一同携手，让数字技术惠及千家万户。
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与埃森哲碰撞思想！